TCDD Yanlış Bilgilendirme

08/08/2026 tarihinde İstanbul Pendik İstasyonu’ndan sabah 06.00’da kalkan S26FWBAZQ numaralı İstanbul–Sivas yüksek hızlı... trenine bindim. Tren, Eskişehir’de yaklaşık 1 saat kadar hiçbir açıklama yapılmadan bekledi. Ardından Sivas’a Ankara’dan 11.10’da devam edecek olan trenle ilgili de ne istasyonda ...

TCDD ile ilgili olduğunu düşündüğüm sahte bir internet sitesi üzerinden dün online bilet almaya çalışırken dolandırıldım.... 2130 TL tutarında ödeme kartımdan çekilmesine rağmen herhangi bir bilet oluşturulmadı ve daha sonra sitenin TCDD’ye ait resmi sayfa olmadığını fark ettim. 15.08.2026 tarihli Yoz...

04.08.2026 tarihli Ankara–Tatvan Vangölü Ekspresi seferinde saat 14.00’te Tatvan Garı’nda olması gereken tren, hiçbir ne...t bilgilendirme yapılmadan uzun süre gecikmeye uğradı. Görevliler kendi inisiyatifleriyle bekliyor gibi görünüyor ve yolculara yeterli açıklama yapılmıyor. Bir önceki yolculuğumda ...

2 Ağustos saat 20:28 Turgutlu–Çiğli seferinde TCDD ile yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Turgutlu istasyonunda ...gişeden bilet aldık, ancak bize koltuk numarası verilmedi. “Mesaj birazdan gelir, sistemden geçer” gibi ifadelerle geçiştirildik. Daha sonra anladık ki tren dolu olmasına rağmen nu...

01.08.2026 tarihinde YHT ile Gebze’den Ankara’ya yaptığım yolculukta tren yaklaşık 1 saat gecikmeli olarak Ankara’ya var...dı. İnternetten aldığım ve ekte ekran görüntüsünü paylaştığım bilette belirtilen varış saatine uyulmadı. Gecikme ile ilgili yolculuk sırasında ya da sonrasında herhangi bir bilgil...

Erzincan–Erzurum hattında TCDD trenlerini düzenli olarak kullanan bir yolcuyum. Sistemde bu hattın kalkış saati 11.44 ol...arak görünmesine rağmen tren hiçbir zaman bu saatte gelmiyor, genelde 13.40–13.50 civarında gara giriş yapıyor. Bu durum uzun süredir her seferde aynı şekilde yaşanıyor. 26 Temmuz...

Konya’dan 05.55’te kalkıp Söğütlüçeşme’ye giden hızlı trenin 14/d koltuğunda yaptığım bugünkü yolculukta, daha önce veri...len kahvaltı kutusu ve sandviç servisinin hiçbir bilgilendirme yapılmadan kaldırıldığını gördüm. Bu hat ilk açıldığında kahvaltı kutusu ve sandviç ikramı vardı, bir süre sonra kald...

TCDD’den İstanbul–Ankara hattı için aldığım gidiş dönüş business biletimi 29/04/2026 tarihinde açığa almıştım. Bana SMS ...ile “Talebiniz üzerine S26RHTSGW PNR numarası biletiniz için 1.395,00 TL değerinde ve 28/07/2026 - 12:36 son kullanma tarihli A267ZRVXQ numaralı açık bilet kuponu oluşturulmuştur” ...

25.07.2026 tarihinde TCDD’den Uzunköprü–İstanbul seferi için Muratlı istasyonundan İstanbul Halkalı istasyonuna gidecek ...trene bilet aldım. Trenimin planlanan geçiş saati 18.53’tü, bu yüzden 18.30’dan beri Muratlı istasyonunda bekliyorum. Daha sonra trenin raydan çıkması nedeniyle seferde gecikme ya...

13 Temmuz sabah 11.00’de Batman’dan Kayseri’ye Güney Kurtalan Ekspresi ile yolculuk yapmak üzere TCDD Taşımacılık’tan ör...tülü kuşetli bilet satın aldım. Özellikle 11 aylık bebeğim ve diğer çocuklarımla birlikte daha konforlu ve mahremiyet içeren bir yolculuk yapabilmek için, ekonomi bilete göre topla...

TCDD’den İstanbul–Ankara hattı için gidiş‑dönüş bileti aldım. 24.07.2026 tarihli, saat 06:30 İstanbul (Halkalı) – Ankara... Gar gidişi ve aynı gün 17:25 Ankara – İstanbul (Halkalı) dönüş bileti için toplamda 4 kişi adına, yaklaşık 7.860 TL tutarında ödeme yaptım. Yolculuğa 1 hafta varken sadece gidiş y...

13.07.2026 tarihinde saat 19.10 Gebze–Eryaman hızlı treni için annem S**** Ş****** adına TCDD üzerinden internetten, yön...üne göre özellikle koltuk seçimi yaparak bilet aldım ve 930 TL ödedim. Annemin tercihine uygun olsun diye tren yönüne doğru bir koltuk seçmiştim. Annem trene bindiğinde kendi kolt...

11 Temmuz günü saat 13.00–13.30 aralığında Basmane–Denizli treni için Pancar İstasyonu’nda beklerken ciddi bir yönlendir...me problemi yaşadım. İstasyonda hiçbir görevli yoktu, trenin hangi perona geleceğine dair ne bir levha ne de anlaşılır bir yönlendirme bulunuyordu ve trenin geleceği peronla ilgili...

09.07.2026 tarihinde saat 15.51’deki İstanbul–Ankara YHT seferinde 1. Vagonda, 14a numaralı koltukta yolculuk yapıyorum.... 1 numaralı vagonda olmama rağmen trenin gidiş yönüne ters şekilde seyahat etmek zorunda kalıyorum. Bu durumun sadece bu sefere özel olmadığını, çok sık karşılaşılan bir problem o...

06.07.2026 tarihli Kars–Ankara Doğu Ekspresi yolculuğumuzda TCDD Taşımacılık ile çok ciddi mağduriyet yaşadık. Sabah 08....00’de Kars’tan, yanımızda iki küçük çocuğumuzla birlikte, 6. Vagon örtülü kuşet 19-20-21-22 numaralı koltuklardan bilet alarak uyuyarak ve dinlenerek yolculuk etmeyi planlayarak tr...

05.07.2026 tarihinde TCDD Taşımacılık aş’ye ait 92009 Doğu Ekspresi Kars–Ankara treniyle yolculuk yaparken ciddi mağduri...yet yaşadım. Yolculuk sırasında Sivas’ta tren kazası olduğu, bu nedenle Erzincan’dan Sivas Divriği’ye otobüs ile aktarma yapılacağı bildirildi. Ancak tüm bu durum en baştan biliniy...

04.07.2026 tarihinde saat 06.54’te İncirliova’dan bindiğim Denizli–Basmane bölgesel treninde ciddi bir gecikme yaşadım. ...Biletimde trenin hareket saati 06.55, varış saati ise 09.11 olarak görünmesine rağmen tren yaklaşık 07.10’da gelebildi. Yol boyunca özellikle Selçuk gibi bazı duraklarda da uzun be...

Babamın geçirdiği rahatsızlık sebebiyle TCDD Taşımacılık’tan aldığım Ankara Gar – İstanbul treni biletimi açık bilete çe...virdim. Bu süreçte çevirdiğim biletlerin 3–4 tanesini hiç kullanamadan kaybettim. Kalan açık biletlerimden biri 795 TL tutarındaydı ve son kullanma tarihi 26 Temmuz olarak görünüyo...

30.06.2026 tarihinde Konya‑Ankara hattında TCDD trenine binmek üzere istasyona geldik. Yanımızda aile bireyi olarak görd...üğümüz evcil kedimiz de bulunuyordu. Kedimizin yalnızca kuduz aşısı eksikti; bunun dışındaki tüm aşıları tamdı. Daha önce aynı kediyle, aynı aşı durumundayken Ankara‑Konya seferin...

06.07.2026 tarihli saat 05:55 Konya–İstanbul treni için ileri tarihli rezervasyon yaptırmak istedik. Bu işlem için önce ...TCDD çağrı merkezini aradık, bize bu tür rezervasyonların sadece gişelerden yapılabileceği söylendi. Bunun üzerine Konya Gar gişelerine gittik; gişedeki görevli, ters ve kaba bir ü...

24 Haziran Çarşamba günü saat 14.50 Konya–Ankara yüksek hızlı tren seferinde, eşim için özellikle bayan yanı olsun diye ...koltuk seçimi yaptık. Buna rağmen eşim, 5. Vagon 5d numaralı koltukta yolculuğunu bir beyefendinin yanında yapmak zorunda kaldı. Madem sistemde cinsiyete göre koltuk seçimi yapılab...

Van Gölü Ekspresi ile seyahat planlarken evcil tavşanımı yanımda götürmek için TCDD’yi telefonla arayarak bilgi almak is...tedim. İlk görüştüğüm görevli, tavşanım için taşınır bilet aldığım takdirde birlikte yolculuk edebileceğimizi söyledi. Bu bilgiye güvenerek planımı buna göre yapmışken, daha sonra ...