TCDD Yanlış Bilgilendirme

TCDD İletişim Merkezi’ne yaptığım 830198 numaralı başvurum sonucunda tarafıma “Talebinize istinaden yapılan incelemede t...renlerimizde tekrar ücretsiz seyahat edebilirsiniz.” şeklinde bir mesaj gönderildi. Ancak bu mesaja rağmen online sistemden bilet almak istediğimde hâlâ cezalı olduğuma dair uyarı ...

16.05.2026 günü saat 08.15'te Aydın–Söke trenine bilet alarak bindim. Küçük çocuğuma ait olan, ücretsiz taşınması gereke...n çocuk bisikleti için tren içinde görevli personel tarafından “ek bagaj ücreti” adı altında fiş kesilerek benden haksız yere 150 TL talep edildi ve bu ücreti ödemek zorunda bırakı...

13 Mayıs 2026 tarihinde TCDD mobil uygulaması üzerinden yaklaşık 1.800 TL tutarında gidiş–dönüş tren biletimi önce “açığ...a alma” işlemi yaptım, ardından yeniden biletleme sonrası iptal ettim. Uygulama içerisinde ve tarafıma gönderilen mesajlarda yalnızca “kesinti olabileceği” bilgisi yer almakta olup...

24.05.2026 tarihinde İstanbul–Yozgat seferi için TCDD üzerinden bilet aldım. Tarihlerde aksaklık yaşayınca ilk aldığım b...ileti açık bilete çevirdim ve aynı hat için ikinci bileti satın aldım, bu sırada kartımdan yaklaşık 5 TL’lik fark da çekildi. Daha sonra doktor randevuma dair yeni bilgi geldiği iç...

12.05.2026 Salı günü TCDD’nin Denizli–İzmir trenine, Denizli’den 17:05 kalkış saatiyle bindim. Denizli–Aydın arası için ...aldığım bu yolculukta, trenin “direkt sefer” olarak belirtildiği halde, Denizli Goncalı istasyonunda yaklaşık yarım saat, Aydın İmamköy istasyonunda ise yaklaşık 10 dakika beklemek...

11 Mayıs 2026 tarihinde saat 08:30 bölgesel seferi için mobil uygulama üzerinden Sivas – Samsun hattına bilet aldım. Uyg...ulamada sefer aktif gözüküyor ve biletim de satın alınmış görünüyordu. Ancak istasyona gittiğimde görevliler bu trene ait bir sefer olmadığını, trenin olmadığını söylediler. Ünive...

9 Mayıs tarihinde İstanbul Söğütlüçeşme–Konya Selçuklu hızlı tren seferinde, trenin 08.23’te kalkıp 13.14’te Konya’ya va...rması gerekirken yaklaşık 26 dakika rötarla 13.40 civarında Konya’ya ulaştım. Ertesi gün, 10 Mayıs tarihinde ise Konya–İstanbul Söğütlüçeşme seferinde trenin 12.10’da kalkıp 17.06’...

10.05.2026 tarihinde saat 15.12’de Arifiye – Söğütlüçeşme hattında TCDD YHT ile seyahat etmek üzere istasyona geldim. Tr...enimizin en az 40 dakika gecikeceği söylendi ancak bu gecikmeyle ilgili yolculara önceden hiçbir bilgilendirme mesajı gönderilmedi. Bu kadar ciddi bir gecikmede ne SMS ne de başka...

10 Mayıs tarihinde Ankara–İstanbul hattında Bostancı yönüne giden TCDD treninde yaklaşık yarım saatlik bir gecikme yaşad...ım. Tren yaklaşık 10 dakika boyunca hareket etmeden bekledi ancak bu sırada yolculara hiçbir şekilde nedenine dair bir açıklama yapılmadı. Bu bilgi eksikliği nedeniyle randevuma ge...

8 Mayıs 2026 tarihinde Bilecik’ten Söğütlüçeşme’ye gitmek üzere 08.30 hızlı trenine bindim. Yolculuk esnasında 3. Vagond...aki yemek salonuna geçerek, büfeden çayımı satın aldım ve yanımda getirdiğim diyet kahvaltımı burada yemek istedim. Yemeğime başlamışken görevli bir hanımefendi, dışarıdan getirile...

7 Mayıs günü saat 22.00’de Halkalı’dan Eskişehir’e gitmek üzere TCDD’ye ait Ankara Ekspresi trenine bindim. Bilette ve s...istemde belirtilen saatlere göre yolculuğumu planlamama rağmen tren hem kalkışta hem de yolculuk sırasında ciddi şekilde gecikti. Tren Halkalı’dan yaklaşık yarım saat gecikmeli kal...

6 Mayıs’ta Selçuklu – Karaman hattında 13.16’da kalkması gereken trene bilet aldım. Tren hiçbir açıklama yapılmadan yakl...aşık 13.50’de seferine başladı. Trene tam vaktinde binmek için erkenden istasyonda oldum ve bu süre boyunca soğukta beklemek zorunda kaldım, ayaklarım ağrıdı ve gereksiz yere mağdu...

Aydın Nazilli–Buharkent hattını kullanan bir yolcu olarak TCDD’nin uyguladığı ceza tarifesiyle ilgili yaşadığım mağduriy...eti ve genel rahatsızlığımı paylaşmak istiyorum. Daha önce Nazilli’den Buharkent’e saat 17.20–17.35 civarındaki tren için gişeden bilet aldığımda, fiziki bilet verilmedi ve biletin...

2 Mayıs 2026 tarihinde saat 20.53 Konya–Ankara hızlı tren seferinde ciddi bir gecikme yaşadım. Normal şartlarda yaklaşık... 1 saat 40 dakika süreceği belirtilen yolculuk, trenin sürekli “sinyal kontrolü nedeniyle” durdurulması yüzünden 2,5 saati geçti. Her duruşta aynı gerekçenin söylenmesine rağmen, ...

TCDD’ye ait YHT Eskişehir–Ankara seferlerinde uzun süredir ciddi dakiklik sorunu yaşıyorum. Özellikle 2 Mayıs tarihli sa...at 21.27 kalkışlı tren, hem gara geç giriş yaptı hem de neredeyse 20 dakika rötarlı olarak hareket etti. Bu durum tek seferlik değil, neredeyse her seferde benzer gecikmelerle karş...

2 Mayıs tarihinde Bakırköy–İstanbul hattında yaptığım tren yolculuğum sırasında tren içi kafede çay almak istedim. Küçük... bardakları yokmuş; filtre kahve ücreti alındı, onun üzerinden fiş kesildi. Çay için 110 TL ücret talep edildi ve bu tutar, tren içi bir kafede temel bir içecek için bana oldukça y...

01.05.2026 tarihinde İzmir Basmane’den Ödemiş’e giden saat 09.00 trenine TCDD gişesinden aldığım biletle bindim. Gişe gö...revlisi bana sadece biletin numarasız olduğunu söyledi, ancak bu ifadenin ayakta yolculuk anlamına geldiğini, trene bindikten sonra öğrenmiş oldum. En son 2023 yılında trenle seyah...

29 Nisan 2026 tarihinde saat 16.30'da Ankara–Konya trenine bindim. Yolculuk boyunca tren, uzun süre rölanti denebilecek ...derecede yavaş bir hızda ilerledi ve bu nedenle internet üzerinde belirtilen varış saatinde istasyona ulaşmadık. Aslında trenin çok daha erken gelebileceği açık olmasına rağmen, sa...

29.04.2026 tarihinde saat 12.35’te Ankara’dan Konya’ya TCDD Ankara–Konya YHT seferine bindim. Sefer süresi resmi olarak ...1 saat 39 dakika olarak belirtilmesine rağmen tren Konya’ya ancak 14.55’te varabildi ve üstelik YHT bölgesel hatta, merkez gara değil, başka bir hatta ulaştı. “Yüksek hızlı” olar...

27 Nisan 2026 tarihinde TCDD Taşımacılık a. Ş.’ye ait Erzurum – Kars Doğu Ekspresi için bilet aldım. Satın alma esnasınd...a sistemde trenin kalkış saati 16.24 olarak görünüyordu, bilet üzerinde ise 16.14 yazıyor. Şu an Erzurum Garı’nda tek bekleme salonunda saatlerdir bekliyorum ve trenin 18.22’de gel...

26 Nisan tarihinde saat 21.34’te Eryaman’dan Selçuklu’ya bindiğim YHT seferi için sitede yolculuk süresi 1 saat 25 dakik...a olarak görünmesine rağmen tren 2 saat 15 dakikada varış yaptı. Benzer gecikmeleri daha önceki seferlerde de defalarca yaşadım, ancak süre açısından en uzunu bu yolculuk oldu. Pl...

TCDD Doğu Ekspresi hattıyla 26.04.2026 tarihinde Divriği ilçesine günübirlik gezi yapmak için bilet aldım. Aslında bu ha...ttan bilet almak zorunda kaldım, çünkü Sivas’tan Divriği’ye giden dolmuş ve otobüs saatleri, Divriği’yi gezip akşam 17:40’ta Ankara’ya giden hızlı trene yetişebilmem için hiçbir şe...