TCDD Yanlış Bilgilendirme

Bugün Manisa Soma’dan İzmir Çiğli’ye gitmek için saat 16.00 trenine bilet aldım. Trenimizin saat 16.00’da kalkması gerek...irken yaklaşık 40 dakikadır rötar yapmış durumda ve hâlâ gelmedi. İstasyonda gecikmeyle ilgili bir bilgilendirme anonsu yapıldı ancak bildirilen sürenin de üzerine çıkıldı ve tre...

Her hafta pazartesi günleri İzmit’ten Söğütlüçeşme yönüne giden Ankara Eksp...resi için saat 04:53 trenine bilet alıyorum. Ancak uzun süredir tren nerede...

28 Eylül tarihinde saat 04.26 kalkışlı Ankara Ekspresi ile yapacağım Ankara–İstanbul yolculuğumda yaklaşık 1,5 saatlik b...ir gecikme yaşadım. Bu durum, özellikle sabah erken saat olduğu için ciddi bir zaman kaybına neden oldu. Sabah erken saatte plan yapılmış bir yolculukta bu kadar uzun bir gecikme ...

24 Eylül 2026 tarihinde arkadaşım M******* F**** Ş***** ile 09:56 Mithatpaşa–Gebze trenine bindik. Arkadaşım kimliğini e...vde unuttuğunu Mithatpaşa İstasyonu’ndaki görevlilere açıkça söyledi, buna rağmen bize “sorun olmaz” denilerek trene almaya engel bir durum olmadığı ifade edildi. Sakarya’da ikamet...

TCDD Taşımacılık ile yaptığım İstanbul–Ankara seferinde ciddi bir mağduriyet yaşadım. Dün akşam bindiğim tren zaten geç ...kalktı, bu sabah 06.37’de Ankara’da olmamız gerekirken saat 08.10 olmasına rağmen hâlâ yoldaydık. Bu süre boyunca yolculara hiçbir şekilde tatmin edici bir bilgilendirme yapılmadı....

22 Eylül 2026 tarihinde saat 11.07’de İstanbul (Pendik) – Konya seferi için TCDD Taşımacılık’tan bilet aldım. Vagon 5, 1...d numaralı koltuğuma geçtiğimde yerimde bir erkek yolcunun oturduğunu gördüm. Doğru yerde olup olmadığımı sorduğumda, bu koltuğu sistem üzerinden alabildiğini, artık böyle bilet sa...

20 Eylül 2026 tarihli, 81305 sefer sayılı Konya – İstanbul (Söğütlüçeşme) Yüksek Hızlı Treni için TCDD Taşımacılık üzeri...nden 4. Vagon 16c numaralı koltuk için 1245 TL tutarında bilet satın aldım. Biletimde hareket saati 12:05 olarak belirtilmesine ve tren peronda hazır şekilde beklemesine rağmen, hi...

18.09.2026 tarihli Halkalı–Çerkezköy 08.35 TCDD tren seferinde yaklaşık 1 saatlik bir gecikme yaşanıyor ve saat 10.30 it...ibarıyla tren hala zamanında gelmiş durumda değil. Bu durum ilk kez de olmuyor, yaklaşık iki aydır neredeyse tüm seferlerde benzer şekilde ciddi rötarlar yaşanıyor. Bu kadar uzun ...

17.09.2026 tarihinde saat 06.44’te Soma’dan İzmir Basmane’ye giden İzmir Mavi Treni için bilet aldım. İstasyona tren saa...tinden önce ulaştım ve telefonuma gecikme ile ilgili mesaj geldi. Daha önceki seferlerde de 20–30 dakika, bir kere de 1 saat 15 dakika kadar gecikme yaşandığı için, bu sefer de ben...

TCDD Taşımacılık üzerinden 12 Eylül tarihli İstanbul Söğütlüçeşme çıkışlı yolculuğum için bilet alırken yaşadığım bir si...stem hatası nedeniyle haksız yere 180 gün ceza aldım. Bilet alma işlemi sırasında uygulama ekranı donduğu için bilet alınamadığını düşündüm, sayfayı yenilediğimde de hesabımda herh...

16.09.2026 tarihinde Basmane–Denizli seferi için saat 17.34 trenine bilet alarak TCDD Pancar durağında treni bekliyordum.... Erken saatte durağa gelmeme rağmen durakta ne bir görevli ne de yönlendirme için bir tabela vardı. Tren geldiğinde ise Pancar durağındaki peronda durmak yerine alt geçidin diğer ...

14 Eylül Pazartesi gecesi Ankara Ekspresi ile Arifiye’den Eskişehir’e yapmış olduğum yolculukta ciddi gecikme ve bilgile...ndirme sorunu yaşadım. Bana verilen bilgiye göre trenin her zaman aynı saatlerde hareket ettiği ve yolculuk süresinin 00:44 kalkış, 03:19 varış şeklinde olduğu söylendi. Ancak yaşa...

Eskişehir YHT Garı alt kat peronlar bölümünde yaşadığım yönlendirme eksikliği nedeniyle mağduriyetimi belirtmek istiyoru...m. Eskişehir Garı’ndan İstanbul yönüne hareket edecek YHT seferim öncesinde, tren kalkış saatine az bir süre kala tuvalet ihtiyacım oldu. Alt kat peronlar alanında hiçbir yerde WC’...

12 Eylül 2026 Cumartesi günü saat 08:35’te hareket eden Halkalı–Çerkezköy treninin varış süresi sistemde 10:35 olarak gö...rünmesine rağmen, saat 11:30 olmasına karşın tren henüz Sinekli’ye dahi ulaşmamış durumda. Annem hâlâ trende ve biz istasyonda bekliyoruz. Yaklaşık 2 saat olarak görünen bu seferi...

12 Eylül 2016 tarihinde Eskişehir’den Ankara’ya, İstanbul–Ankara arası çalışan hızlı trene binmek üzereyken TCDD EYBİS b...ilet alma uygulamasında ve istasyonda verilen bilgilerde ciddi bir sorun yaşadım. Uygulama üzerinden 08:35 ve 10:10 saatli Eskişehir–Ankara seferlerini kontrol ettiğimde trende yer...

TCDD’nin Akhisar tren garından İzmir yönüne her sabah yapılan seferlerindeki sürekli rötar nedeniyle artık bıkkınlık der...ecesinde mağduriyet yaşıyorum. Yıllardır aynı hatta, özellikle sabah seferlerinde hiçbir trenin saatinde kalktığını görmedik. Bugün de Akhisar–İzmir hattındaki 07.20 seferi için i...

Gebze–Eskişehir güzergahında gidiş–dönüş olmak üzere toplam 4 adet bilet satın aldım. Daha sonra biletlerimi iptal etmek... amacıyla TCDD Taşımacılık a. Ş. Genel Müdürlüğü müşteri hizmetleri ile telefon üzerinden iletişime geçtim. Görüşme sırasında müşteri temsilcisi, iptal işlemini uygulama üzerinden ...

08.09.2026 tarihli Konya–Eskişehir yönündeki Yüksek Hızlı Tren yolculuğumda ciddi bir gecikme yaşadım. Trene yaklaşık 25... dakika gecikmeli binebildim ve toplamda 40 dakikalık bir rötar oldu. PNR numarası S26LTBQ52 olan, 7. Vagon 21c numaralı koltuk için 715 TL ödeyerek aldığım bu bileti, özellikle sa...

06.09.2026 tarihinde Konya–Ankara hattında TCDD Taşımacılık a.Ş.'ye ait 20.55 Konya kalkışlı YHT seferini kullandım. Kon...ya–Ankara arası, ilk hizmete girdiği dönemlerde yaklaşık 1,5 saat süren yolculuk, bu seferde tam 2,5 saat sürdü. Yolculuk süresi bu kadar uzamış olmasına rağmen hâlâ “yüksek hızlı...

03.09.2026 tarihinde TCDD’ye bağlı Van Gölü Ekspresi ile Tatvan–Ankara yönünde yaptığım yolculukta yaklaşık 4 saatlik bi...r gecikme yaşadım. Yolculuk boyunca ve sonrasında hiçbir yetkili bu gecikmenin nedeni, süresi ya da tarafımıza sağlanacak herhangi bir hak konusunda bilgilendirme yapmadı, bu durum...

3 Eylül 2026 Perşembe günü Denizli‑İzmir seferini yapan trenle seyahat ederken trenimiz Kuyucak İstasyonu’nda arıza yapa...rak yolda kaldı ve yaklaşık bir buçuk saatlik gecikme yaşadık. Bu süre boyunca yolcular uzun süre bekletildi, sonrasında ise sadece inmemiz ve başka bir trene bineceğimiz söylendi;...

7 Eylül 2026 tarihinde Ankara’dan İstanbul’a yapacağımız yolculuk için daha önce açık bilete çevirdiğimiz TCDD biletimiz...in sefer saatini değiştirmek istedik. Sabah 09:34 seferinden aynı gün 14:39 Eryaman YHT – Pendik seferine geçiş yapmak üzere TCDD’nin sisteminde yer alan sarı renkli değişiklik but...