to read complaints and reviews, or file yours.
13 Haziran tarihinde Malatya’dan Batman’a gitmek üzere gece 03.50 hareket saatli trene bilet aldım. Ancak tren belirtile...n saatte istasyona gelmedi ve yaklaşık sabah 06.00 civarında istasyona giriş yaptı. Bu süre boyunca istasyonda beklemek zorunda kaldım ve ciddi mağduriyet yaşadım. Vagon 3’te yolc
Hızlı tren Eskişehir–Konya hattını mecburen sürekli kullanıyorum ve neredeyse hiçbir seferde ne zamanında kalkış ne de z...amanında varış göremiyorum. Her seferde ya rötar yaşanıyor ya da “sinyal kontrolü” denilerek dakikalarca ray üzerinde bekletiliyoruz. 2026 yılında hâlâ iki trenin rayda çakışmaması
12.06.2026 tarihinde saat 22:00 kalkışlı İstanbul–Ankara trenine bindim. Biletime göre Ankara’ya 13.06.2026 tarihinde sa...at 06:35’te varış planlanmaktaydı. PNR numaram S26D7KVV1’dir. Şu an yolculuğum hâlâ devam ediyor ve görevli personelden aldığım bilgiye göre trenin en az iki saat gecikmeli olarak
Yıllardır her sabah İzmit’ten İstanbul Söğütlüçeşme’ye 08:15 kalkışlı tren seferini kullanarak işe gidiyorum. Beş yıldır... düzenli olarak kullandığım bu sefer, bugün kontrol ettiğimde hiçbir gün için görünmüyor ve tamamen kaldırılmış durumda. İşe gidiş gelişimde tek makul ve düzenli ulaşım imkanım bu
TCDD’nin Ankara – Bitlis Tatvan hattındaki bölgesel tren seferleriyle ilgili uzun süredir ciddi bir sorun yaşıyorum. Sef...erler açılmadan önce sistemi sık sık kontrol ediyorum, neredeyse 10 dakikada bir bakmama rağmen seferler açılır açılmaz anında dolu görünüyor. Yolcu olarak bilet alma imkanı bulamı
TCDD YHT ile 20.07.2026 tarihinde saat 11:39 için, şahsım ve demans başlangıcı olan 74 yaşındaki annem adına, S262SZ37H ...PNR numarası ile Konya–Ankara arası 2a ve 2c numaralı loca koltukları için biletlerimiz bulunmaktaydı. Bu locayı özellikle annemin sağlık durumu, sakinlik ve konfor ihtiyacı sebebi
11.06.2026 tarihinde TCDD Taşımacılık a. Ş.’nin WhatsApp hattı üzerinden 913452 ve 913463 numaralı iki ayrı başvuru oluş...turdum. İstanbul–Konya olarak görünen, ancak benim için İzmit–Eskişehir arasında gidiş‑dönüş olacak şekilde 18 Haziran tarihli biletime ilişkin tarafıma gelen mesaj hakkında bilgi
TCDD’nin engelli yolcular için uyguladığı bilet iptal ve kara liste politikası nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Eng...elli yolcular ücretsiz bilet aldıklarında, trene yetişemeyeceklerini anladıkları anda biletlerini iptal etmek istediklerinde sistem buna izin vermiyor. Bilet iptal süresinin 75 dak
Eskişehir Yüksek Hızlı Tren Garı’ndan her sabah 06.40’ta hareket ederek Bilecik YHT Garı’na ulaşan Eskişehir–Bilecik YHT... seferinin 15 Haziran 2026 tarihinden itibaren kaldırılması, özellikle Bilecik’te çalışan ancak Eskişehir’de ikamet eden biz çalışanları ciddi şekilde etkilemektedir. Bu sefer, iş
TCDD YHT ile İstanbul–Sivas seferinde, 8. Vagonda 8a numaralı koltukta yaptığım yolculukta, kadın yolcuların yanına tanı...madıkları erkeklerin oturtulmaması kuralına uyulmadığını gördüm. Normalde kadın yolcuların yanına erkek yolcu verilmediğini bildiğim halde, yanıma yaklaşık 50–60 yaşlarında tanımad
08.06.2025 tarihinde saat 03.24’te Eskişehir biniş, Ankara iniş olacak şekilde tren bileti aldım. Trenin 04.50’de kalkac...ağı belirtilmişti, kurumsal bir işim olduğu için bu saati özellikle gözeterek biletimi aldım. Ancak trenin rötar yaptığı söylendi ve bu gecikme nedeniyle işim açısından ciddi mağdu
09.06.2026 tarihinde 22001 Ankara Ekspresi seferine, 1. Vagonda 20 numaralı koltuk için İzmit YHT İstasyonu’ndan İstanbu...l Söğütlüçeşme İstasyonu’na S26MVFS5A PNR numarasıyla bilet aldım. Saat 04.45’ten beri istasyonda treni bekliyorum. Başta 06.00’da geleceği söylendi, tren rötar sayfasına baktığımd
TCDD Taşımacılık mobil uygulaması üzerinden Ankara–Sivas YHT hattı için Sevilay A***** adına bilet aldım. Annemin ameliy...at tarihinin ertelenmesi nedeniyle bu bileti açık bilete çevirdim ve tekrar 09.06.2026 tarihine açık biletimle yeni bir bilet satın aldım. Ancak annemin ameliyatı tansiyon sorunund
07.06.2026 tarihinde Eskişehir’den Ankara’ya giden 03.24 tren seferine eşimle birlikte biletimiz vardı ve treni kullanar...ak Ankara’dan Muş’a 09.20’de kalkacak Anadolu Jet uçuşumuza yetişmeyi planlıyorduk. Ancak trenimiz ciddi şekilde rötar yaptı ve 03.24’te gelmesi gerekirken yaklaşık 05.40 civarında
M11 Gayrettepe–İstanbul Havalimanı Metro Hattı’nda hattın açıldığı günden bu yana sefer aralıklarının yaklaşık 20-25 dak...ika olması nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Özellikle Arnavutköy – Gayrettepe yönünde sabah, öğle ve akşam saatlerinde peronlarda uzun süre beklemek zorunda kalıyor, gelen tre
7 Haziran 2026 tarihinde saat 09.00’da İstanbul’dan Sivas’a yapılan yüksek hızlı tren seferinde ciddi rötarlar yaşadım. ...Söğütlüçeşme–İzmit arasını yaklaşık 2 saatte gitmesi, her durakta artarak devam eden gecikmeler ve özellikle Arifiye istasyonuna kadar olan bölümde sık sık durup beklemeler yolculu
Burdur Merkez Konak Mahallesi’nde ikamet ediyoruz. TCDD’ye ait Burdur Garı içerisinde bulunan Vagon Kafe’de yaklaşık 3 y...ıldır açık alanda canlı müzik eşliğinde nişan, düğün gibi etkinlikler yapılıyor ve bu etkinlikler sırasında oluşan aşırı gürültü sebebiyle ciddi şekilde rahatsız oluyoruz. Özellikl
Uzun süredir TCDD’nin Ankara–Kars Doğu Ekspresi seferlerinde özellikle Ağustos ayı için örtülü kuşetli vagonlarda yer bu...lamıyorum. Yaklaşık 3 yıldır her yaz, Ağustos ayı için bilet açılır açılır TCDD’nin mobil uygulamasından neredeyse her gün, sık sık kontrol etmeme rağmen tek bir tane bile örtülü
05.06.2026 tarihinde TCDD Taşımacılık’a ait Sivas–İstanbul 13.05 seferini yapan trenle business vagonda yolculuk yaptım.... Ödediğim 2.800 TL bilet ücretine rağmen yaşadığım deneyim tek kelimeyle kötüydü. Vagonun içinde çok rahatsız edici ve kötü bir koku vardı, temizlik kontrolü yapılmamış gibiydi, çö
TCDD’nin Eskişehir–İstanbul seferinde yaşadığım varış saati tutarsızlığı nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. İnternetten al...dığım bilete ve sistemdeki bilgilere göre trenin Eskişehir’den 01.28’de kalkıp İstanbul’a 06.26’da varması gerekiyordu. Ancak tren İstanbul’a yaklaşık 07.15’te ulaştı. Varış saatin
05.06.2026 tarihinde saat 01.28 Eskişehir trenine bindiğimde, oturduğum koltukların son derece kirli olduğunu gördüm. Ko...ltuklarda kıl ve tüyler vardı ve rahatsız edici bir koku hakimdi. Bu şartlarda yolculuk yapmak zorunda kaldım. Durumla ilgili görevli personele özellikle bir şey söylemedim, çünkü
TCDD’nin Eskişehir–İstanbul hattı için 3 Haziran saat 14:01 seferine aldığım, PNR kodu S26T8NWXC olan biletimi mobil uyg...ulama üzerinden değiştirmek istedim ancak uygulamanın altyapı sorunları nedeniyle biletim yandı. Bileti değiştirme işlemi sırasında ödeme aşamasına kadar gelmeme rağmen uygulama he
4 Haziran 2026 tarihinde saat 16.42’de Çumra–İstanbul hızlı tren seferi için TCDD Taşımacılık’ın internet sitesinden 1.5...75 TL ödeyerek bilet aldım. Sisteme kimlik bilgilerimle ve cinsiyetim doğru şekilde kayıtlı olmasına rağmen, bir kadın olarak yanımda tanımadığım bir erkek yolcuyla yan yana oturma
TCDD’nin Sivas–Malatya hattında çalışan raybüs seferiyle ilgili yaşadığım ciddi gecikmeyi belirtmek istiyorum. TCDD tari...fesinde Sivas’tan Malatya’ya yolculuk süresinin 3 saat 53 dakika olduğu yazmasına rağmen, 03.06.2026 tarihinde saat 16.55’te Sivas’tan kalkan tren Malatya’ya ancak saat 21.55’te ul
Türkiye Cumhuriyeti Devlet Demiryolları kısa adıyla TCDD, 1 Haziran 1927 tarihinde kurulmuştur. TCDD, Türkiye'deki demiryolu taşımacılığını düzenleyen, işleten ve kontrol eden resmi kurumdur. Demiryolu taşımacılığını serbestleşmesi, ve TCDD’nin yeniden yapılandırılması çalışmaları kapsamında 2013 tarihinde 6461 Sayılı Türkiye Demiryolu Ulaştırmasının Serbestleştirilmesi hakkında kanun yayınlanmıştır. Bu kapsamda; TCDD altyapı işletmecisi, TCDD Taşımacılık ise tren işletmecisi kuruluş olarak tanımlanmıştır. 2017 yılı itibarıyla TCDD Taşımacılık’ın faaliyetlerine başlamasının ardından faaliyetleri; yolcu ve yük taşımacılığı, lojistik hizmetleri, feribot ile yük ve yolcu taşımacılığı olarak belirlenmiştir. Ayrıca yüksek hızlı trenler, konvansiyonel trenler, kent içi banliyö trenleri, Marmaray, Başkentray TCDD Taşımacılık tarafından işletilmektedir. Bu demir yolları ulaşım araçları ve genel olarak TCDD ile ilgili daha fazla fikir edinmek isterseniz sayfamızda yer alan kullanıcı yorum ve deneyimlerini inceleyebilirsiniz.
TCDD Taşımacılık tarafından 2017 yılından beri yürütülen faaliyetler kısaca; yolcu ve yük taşımacılığı, feribot ile yük taşımacılığı ve konvansiyonel trenler olarak açıklanabilir. Bunun yanı sıra; şehirler arası ulaşımda sıklıkla kullanılmaya başlanan yüksek hızlı trenler, şehir içi ulaşımda kullanılan banliyö trenleri, Marmaray ve Başkentray da TCDD Taşımacılık’ın işletmesini yürüttüğü demir yolu ulaşımlarıdır. Bunların yanı sıra; araç filosu ve bu araçların temini de TCDD Taşımacılık’ın sorumluluğu altındadır. Şehirler arası ulaşımda bölgesel ya da yüksek hızlı trenleri kullanmak isterseniz TCDD tren saatlerini web sitesi üzerinden görüntüleyebilirsiniz. TCDD bölgesel seferleri 7 farklı bölge ekseninde düzenlenmektedir. Yine bu bölgeleri de TCDD web sayfası üzerinden inceleyebilirsiniz. Şehirler arası ulaşımda büyük kolaylık sağlayan yüksek hızlı trenler ise; ekonomi, business ve yemekli olmak üzere 3 çeşit vagondan oluşmaktadır. Yine güncel yüksek hızlı tren saatleri de TCDD’nin yüksek hızlı tren sayfasında yer almaktadır. Karayolu ulaşımına kıyasla daha hızlı ve ekonomik seyahat etmenizi sağlayan yüksek hızlı trenler ile siz de şehirler arası yolculuğun en konforlu halini deneyimleyebilirsiniz.
TCDD Taşımacılık; merkezde 15 daire, taşrada ise 7 merkez (İstanbul, Ankara, İzmir, Sivas, Malatya, Adana, Afyonkarahisar), yüksek hızlı tren ve Marmaray İşletme olmak üzere iki işletme müdürlüğüne sahip bulunmaktadır. TCDD Taşımacılık faaliyetleri hakkında daha fazla bilgi almak, şehir içi ve şehirler arası ulaşım yolları hakkında bilgi almak ya da aklınıza takılan herhangi bir konuda TCDD Taşımacılık iletişim kanallarını kullanarak kurum ile irtibata geçebilirsiniz. TCDD iletişim kanalları arasında; TCCDD müşteri hizmetleri numarasını arama, WhatsApp iletişim hattından yazma ya da TCDD e posta adresine e-mail gönderme seçenekleri yer almaktadır. Herhangi bir konu ile ilgili TCDD şikayet ve yorumlarınızı ise sayfamız üzerinden yayınlayarak hem kurum hem de diğer tüketicilerle paylaşabilirsiniz.
