to read complaints and reviews, or file yours.TCDD’nin engelli yolcular için uyguladığı bilet iptal ve kara liste politikası nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Eng...elli yolcular ücretsiz bilet aldıklarında, trene yetişemeyeceklerini anladıkları anda biletlerini iptal etmek istediklerinde sistem buna izin vermiyor. Bilet iptal süresinin 75 dak
Annem R***** A****’ın TCDD engelli bilet hakkı bulunmasına rağmen, bugün SMS yoluyla “kara listeye alındınız” şeklinde b...ir mesaj geldi. Bu durumun haksız ve mağduriyet oluşturucu olduğunu düşünüyoruz. 1 Mayıs tarihinde annem Sarıkent’ten Ankara Gar’a seyahat edecekti. S26F3GQW3 PNR numaralı tren ge
17 Nisan 2026 tarihinde saat 09.16 İzmit–Eskişehir gidiş, 21 Nisan 2026 tarihinde ise saat 14.00 civarı Eskişehir–İzmit ...dönüş olmak üzere, TCDD mobil uygulaması üzerinden engelli yolcu hakkımı kullanarak ücretsiz gidiş–dönüş bileti aldım. Ancak rahatsızlığım nedeniyle trene binemedim ve biletlerimi
Ben, engelli raporum gereği Ankara’da çalıştığım için haftada iki kez Ankara–Sivas Yüksek Hızlı Tren hattını ücretsiz ku...llanmaktayım. Uygulamaya göre, ay içinde aldığım iki ücretsiz bileti iptal ettirmezsem 6 ay boyunca ücretsiz seyahat hakkıma kısıtlama getiriliyor. Daha önce bir sefer trene geç ka
16.10.2025 tarihinde saat 12:55’teki Söğütlüçeşme – Ankara Garı seferi için engelli ücretsiz seyahat hakkımla (Kart No: ...D1UT) bilet aldım. O gün 12:56’da istasyona ulaştım; ancak trenin kalkışına yalnızca 1 dakika geç kaldığım için perona alınmadım. O an istasyonda bulunduğum, Söğütlüçeşme Garı güve
Engelli vatandaş olarak TCDD’nin ücretsiz seyahat hakkından yararlanıyordum. S25KTDRFJ PNR numaralı İstanbul-Sivas-Malat...ya seferine sağlık sorunlarım nedeniyle katılamadım. Seferin ilk etabı olan İstanbul-Sivas kısmını iptal etmekte geç kaldım. Daha sonra Sivas-Malatya kısmını iptal etmeye çalıştığı
Oğlum Y**** B**** Y... İ adına ve refakatçi olarak annesi M**** G. Y... İ adına hızlı trenden engelli kartıyla bilet ald...ık. Fakat oğlumun engeli ve rahatsızlığından dolayı trene binemedik, treni kaçırdık. Kaçırınca da bileti iptal etme şansımız olmadı ve tekrar bilet almak için girdiğimde bizi kara
27.03.2025 tarihinde engelli kartımla bilet aldım. 4 yaşındaki kızımla seya...hat edecektik ancak maalesef 4 yaşındaki kızımın hastalanması sonucu nedeni
04.03.2025 tarihinde engelli kartımla bilet aldım. Ancak sağlık sorunlarım nedeniyle seyahat edemedim ve bu durumu sağlı...k raporu ile belgeleyebilirim. Maalesef, bu nedenle kara listeye alındığımı ve 6 ay boyunca bilet alamayacağımı öğrendim. Seyahate katılamadığım durumda kara listeye alınacağım ko
Merhaba, 23.04.2025 tarihinde engelli kontenjanından aldığım biletle YHT Ankara-İstanbul Söğütlüçeşme istasyonunu kullan...arak İstanbul'a gittim. Orada deprem olunca ertesi gün için aldığım 24.04.2025 tarihli biletimi iptal edip yeni bir bilet aldım. Satış bilgileri: Sayın H**** Ö****, 23/04/2025 - 15
TCDD beni mağdur etti. Ben engelli biriyim. Bilet aldım, sonra biletimi iptal ettim. Beni kara listeye aldı ve 180 gün c...eza veriyor. Şubat ayında üçüncü sefer trene binmedin diyor. Bileti iptal etmişim. TCDD beni mağdur etti.
"Sorun çözüldü teşekkürler"
Engelli bir birey olarak treni çok sık kullanıyorum fakat 17.11.2024 Pazar günü çok rahatsızlandığım için 18:35 saatinde... trene binemedim ve değiştirebileceğim saat sınırı da geçtiği için 1 ay içerisinde trene binmeme durumunun ilk hakkını doldurdum. Engelli kontenjanından alınan biletler de iptal ed
Eskişehir-İstanbul için internetten bilet aldım, bilete 350 TL ödedim, ancak bilet engelli araç yeriymiş! Engelli araç y...erinin neden satışı ücretle yapılıyor ve ben trene binemedim, iptal ve iadesi yok. Böyle saçmalık olamaz. Dikkatsiz olsam bile engelli yerinin satışı olabilir mi ücretli olarak? Pa
Selam, birincisinde kimliğim yanımda olmadığı için trene alınmadım, bileti iptal edemedik. İkincisinde de kaza oldu, yet...işemedim. Bizler engelli bireyiz. Neden anlayış göstermek yerine 6 ay gibi çok uzun bir süre kara listeye alınıyoruz... ... Aaasssssssssssss .
TCDD engelli indirimim bilet aldım. Ancak saglik sorunlarından dolayı gidemedim ve bileti elimde olmayan sebeplerden dol...ayı iptal edemedim. Sabah indirimimin askıya alındığını öğrendim. Tek yaşamam nedeniyle haftalık olarak Denizli devlet hastanesine kontrollerime gidiyorum. İptal ettiğiniz hakkim b
TCDD engelli kimlik kartına sahip %91 oranında engeli bulunan biriyim. Hastalığımdan kaynaklı gördüğüm tedavi nedeniyle ...Kocaeli - Ankara seyahati yapmaktayım. Ancak geçtiğimiz hafta almış olduğum gidiş - dönüş biletimi iptal etmek istediğimde sistemde sorun yaşadım. (Bilet no; S24M68ARY) internet ba
14.05.2024 - 06:31 tarihli Basmane-Ödemiş seferinde trene son dakika yetiştiğim için bilet alamadım. Barkodlu engelli ka...rtım var, daha öncesinde böyle bir durumda trende bilet almıştım; ancak bu defa kondüktörünüz, kartımın iptal olabileceğini ve ücret ödemem gerektiğini, Gaziemir'de inmem gerektiği
TCDD tarafından haksız yere ücretsiz engelli biniş hakkım iptal edildi. Aldığım biletlerin tümüne bindiğim halde, bilet ...kontrol eden görevli benim biletimi kontrol etmediği için ücretsiz biniş hakkım 180 gün boyunca iptal edildi. Bunun düzeltilmesini talep ediyorum. 22 Nisan ve 27 Nisan tarihlerinde
23.04.2024 saat 17.50 Arifiye-söğütlüçeşme trenine annem için TCDD uygulaması üzerinden bilet aldım. Annem yarım saat ön...cesinde oradaydı, trene binmek üzereyken biletin engelli bileti olduğunu trene alamayacaklarını söylediler. Uygulamadan satın alırken kesinlikle engelli koltuğu vs. Yazmıyordu zate
Merhaba, 24.03.2024 tarihinde saat 14.40'ta Ankara'dan Eskişehir'e gitmek üzere Ankara-İstanbul seferi yapan trenden 06....04.2024 tarihinde saat 11.10 için bilet satın almıştım. %45 engelli bir birey olarak ücretsiz yararlanma hakkım bulunmaktadır. Bilet detayları şu şekildedir: (4VGN/10h) (PNR no: S2
Türkiye Cumhuriyeti Devlet Demiryolları'na ait 95916085 numaralı engelli kartımın kara listeye alındığını öğrendim. Ayda... bir kez yaptığım ve son olarak 02/12/2023 tarihinde iptal edemediğim bilet işlemi dışında, önceki tüm bilet işlemlerimi iptal etmeme rağmen bu durumla karşılaştım. 04/12/2023 tari
Ben işitme engelli bir bireyim. Sabah Karaman'dan 06.50 Konya seferi trenine bilet aldım. Telefonun kapanmasından dolayı... bileti iptal edemedim ve bir kez tren kaçırdım. Sadece bir kez tren kaçırmanın cezası 180 gün olmamalı bunun cezası çok ağır. Bazılarının yaptığı hatalar yüzünden 1 kez tren kaçır
Eşim %40 engelli raporu bulunmaktadır. Biz düzenli olarak 15 günde bir Aydın dan İzmir'e seyahat etmekteyiz. Gidiş dönüş... Biletlerimizi de koltuk bulmakta zorlandığımız için 3 4 gün önceden almaktayız. Eşimin raporundan dolayı ücretsiz seyahat etme hakkına sahip. Seyahat edeceğimiz günün sabahı oğlum
Türkiye Cumhuriyeti Devlet Demiryolları kısa adıyla TCDD, 1 Haziran 1927 tarihinde kurulmuştur. TCDD, Türkiye'deki demiryolu taşımacılığını düzenleyen, işleten ve kontrol eden resmi kurumdur. Demiryolu taşımacılığını serbestleşmesi, ve TCDD’nin yeniden yapılandırılması çalışmaları kapsamında 2013 tarihinde 6461 Sayılı Türkiye Demiryolu Ulaştırmasının Serbestleştirilmesi hakkında kanun yayınlanmıştır. Bu kapsamda; TCDD altyapı işletmecisi, TCDD Taşımacılık ise tren işletmecisi kuruluş olarak tanımlanmıştır. 2017 yılı itibarıyla TCDD Taşımacılık’ın faaliyetlerine başlamasının ardından faaliyetleri; yolcu ve yük taşımacılığı, lojistik hizmetleri, feribot ile yük ve yolcu taşımacılığı olarak belirlenmiştir. Ayrıca yüksek hızlı trenler, konvansiyonel trenler, kent içi banliyö trenleri, Marmaray, Başkentray TCDD Taşımacılık tarafından işletilmektedir. Bu demir yolları ulaşım araçları ve genel olarak TCDD ile ilgili daha fazla fikir edinmek isterseniz sayfamızda yer alan kullanıcı yorum ve deneyimlerini inceleyebilirsiniz.
TCDD Taşımacılık tarafından 2017 yılından beri yürütülen faaliyetler kısaca; yolcu ve yük taşımacılığı, feribot ile yük taşımacılığı ve konvansiyonel trenler olarak açıklanabilir. Bunun yanı sıra; şehirler arası ulaşımda sıklıkla kullanılmaya başlanan yüksek hızlı trenler, şehir içi ulaşımda kullanılan banliyö trenleri, Marmaray ve Başkentray da TCDD Taşımacılık’ın işletmesini yürüttüğü demir yolu ulaşımlarıdır. Bunların yanı sıra; araç filosu ve bu araçların temini de TCDD Taşımacılık’ın sorumluluğu altındadır. Şehirler arası ulaşımda bölgesel ya da yüksek hızlı trenleri kullanmak isterseniz TCDD tren saatlerini web sitesi üzerinden görüntüleyebilirsiniz. TCDD bölgesel seferleri 7 farklı bölge ekseninde düzenlenmektedir. Yine bu bölgeleri de TCDD web sayfası üzerinden inceleyebilirsiniz. Şehirler arası ulaşımda büyük kolaylık sağlayan yüksek hızlı trenler ise; ekonomi, business ve yemekli olmak üzere 3 çeşit vagondan oluşmaktadır. Yine güncel yüksek hızlı tren saatleri de TCDD’nin yüksek hızlı tren sayfasında yer almaktadır. Karayolu ulaşımına kıyasla daha hızlı ve ekonomik seyahat etmenizi sağlayan yüksek hızlı trenler ile siz de şehirler arası yolculuğun en konforlu halini deneyimleyebilirsiniz.
TCDD Taşımacılık; merkezde 15 daire, taşrada ise 7 merkez (İstanbul, Ankara, İzmir, Sivas, Malatya, Adana, Afyonkarahisar), yüksek hızlı tren ve Marmaray İşletme olmak üzere iki işletme müdürlüğüne sahip bulunmaktadır. TCDD Taşımacılık faaliyetleri hakkında daha fazla bilgi almak, şehir içi ve şehirler arası ulaşım yolları hakkında bilgi almak ya da aklınıza takılan herhangi bir konuda TCDD Taşımacılık iletişim kanallarını kullanarak kurum ile irtibata geçebilirsiniz. TCDD iletişim kanalları arasında; TCCDD müşteri hizmetleri numarasını arama, WhatsApp iletişim hattından yazma ya da TCDD e posta adresine e-mail gönderme seçenekleri yer almaktadır. Herhangi bir konu ile ilgili TCDD şikayet ve yorumlarınızı ise sayfamız üzerinden yayınlayarak hem kurum hem de diğer tüketicilerle paylaşabilirsiniz.
