to read complaints and reviews, or file yours. 
23.04.2024 saat 17.50 Arifiye-söğütlüçeşme trenine annem için TCDD uygulaması üzerinden bilet aldım. Annem yarım saat öncesinde oradaydı, trene binmek üzereyken biletin engelli bileti olduğunu trene alamayacaklarını söylediler. Uygulamadan satın alırken kesinlikle engelli koltuğu vs. Yazmıyordu zaten koltuk da seçtirmeden bileti kendi verdi uygulama. Hatta bilet üzerinde de tam yazıyor ve fiyatı da tam bilet fiyatıydı. Annemi trene almadıkları gibi hiçbir şekilde iade, iptal ve değişiklik de yapmadılar biletiniz yandı dediler. Müşteri hizmetlerini arayıp durumu bildirdiğimde de biletin hiçbir yerinde engelli yazmadığı için cevap veremeyip ben konuşurken yüzüme kapadı. Biletin ekran resmini ekliyorum, TCDD her seferinde bizi farklı şekillerde mağdur ediyor.
TCDD den 12.08.2024 tarihinde Bozüyük - İstanbul Söğütlüçeşme arası yolculuk yapmak üzere bilet aldım. Bileti kontrol ettiğimde 07.08.2024 olarak yani bugün tarihli bir bilet olduğunu fark ettim. Bileti açığa aldım. Online TCDD babamın telefonunda olduğu için ve kayıtlı kişilerde ben ve annemde mevc...
TCDD Taşımacılık : 04.08.2023 saat 00:10'dan itibaren TCDD e-bilet mobil uygulamasından gidiş-dönüş seferli bilet almaya çalışmaktayım ancak kredi kartımdan bilet tutarı çekildiği halde bilet PNR oluşturulmadı hatası aldım. Çağrı merkezini aradım, iade olacağını söylediler ancak ne zaman iade olacağ...
TCDD müşteri hizmetleri Yanlış güzergahlara biletimi kesti ve biletim yandı. Paramın iadesini istedim. Bu konuda hiç yardımcı olmadılar. Bir anda büyük bir zam yapmayı biliyorsunuz ama müşteri memnuniyetine gelince ortada icraat yok. Ses kayıtlarımın dinlenmesini istedim. İncelediklerini ve benim on...
Annem engelli bir birey. Bir süredir trenle Ankara -Karaman arası seferler vasıtasıyla seyahatini gerçekleştiriyor. Fakat TCDD annemin seferlere katılmadığı gerekçesiyle annemi kara listeye almış ve kadıncağız şu an tren seyahati yapamıyor. Yahu bu kadının trene bindiği aşikar. İndiği aşikar. Nasıl ...
Koskoca TCDD sorunumu çözemedi, bravo 👏🏼👏🏿. Online satışa açık olan ve bilmeden almış olduğum engelli koltuğu için tren garına 2 saat 30 dakika öncesinden gidip biletimi teyit ettirmek istedim. Gişe memuru, bilete gerek olmadığını ve gelen mesaj ile yolculuk yapabileceğimi söyledi. Bunun üzerine...
Yorumlar