to read complaints and reviews, or file yours.Hızlı trenden bilet aldım ameliyata gitmek için ameliyat tarif değiştirince açık bilete çevirdim. Tekrar ertelenince bileti değiştirmek istedim ama bilet değişikliği yapılmıyor parası da iade edilmiyor mağdur oldum. Açık bilet alınca bunun bilgisi verilmedi bin tl param haksız yere gitti
"Teşekkürler."
Tarihini değiştirmek istediğim bilet, açık biletle alındığı için değiştirilemedi. Arasını ödediğim bilet resmen çöp oldu.... Bu, mağduriyetten başka bir şey değil. Açık biletle aldık diye neden değiştiremiyoruz? Tamam, iade yok ama tarih değiştirme olmalı. Olmaması çok saçma, buna bir çözüm bulunmalı.
TCDD Sivas-Yozgat yönlü yanlış tarihli aldığım bileti açık bilete çevirdim. Tekrar tarih değiştirmek istediğimde, açık b...ilete çeviremeyeceğim ve iptal etme durumunda da açık biletten sonra iptal ettiğim için paramın tamamının kesinti olacağı söylendi. Bu şekilde bir işlem gerçekten tüketiciyi mağdur
Hızlı trenden İstanbul-Ankara seferi için ilk önce telefondan bilet almaya çalıştım, kart bilgilerimi girdim teknik arız...a dendi ve telefon kapandı daha sonra onlinedan bilet aldım, o onaylandı. Ancak hesap hareketlerime baktığımda ilk işlem için de para çekildiğini gördüm. Müşteri hizmetlerini aradı
Yüksek hızlı trenden bilet aldım 210 ₺ eğitimimden dolayı açığa alıp biletimi aldım gününü değiştirmeye kalktığımda 161 ...₺ parayı kesiyorlar iadesini istediğimde de 39₺ bana gelen para olacakmış bu nasıl bir iş anlamadım. 170 ₺ kesmek nedir insaf ya bir daha da trene binmem otobüsle giderim daha iyi
