TCDD'nin Bilet Değişikliği Ve İade Kısmındaki Haksız Tutumu

Teyzem Konya'dan Ankara hastane için gelecekti. Salı gidiş cuma dönüş aldım ve 720 TL ödedim. Daha sonradan dönüş belli olmaz diye biletleri açığa aldık. Bu arada kuzenimde (11 yaş) gelmesi gerekti. Açığa aldığım biletleri salı gününe 1 tam ve bir öğrenci olacak şekilde yeniden aldım. Kuzenimin öğrenci olması nedeniyle kalan 180 lirayı iade etmediler. Daha sonra hastane işi dedim ya, doktor salı sabah erken gelin dedi. O nedenle biletleri değiştirmek istedim. Kural gereği ücret iadesi olmuyor dediler. Daha sonra açığa almak istedim o da olmadı. İade edip kesintiye razı oldum ama yine olmadı. İptal edersem olur mu dedim iptal ettim, yine olmadı. Yani göz göre göre daha 1,5 gün olmasına rağmen biletler elimde kaldı. Haksız bir şekilde TCDD 720 TL mi vermedi. Ve yeniden 720 TL verip bilet aldım.