Pegasus İptal Hattı Yanıltması Nedeniyle Haksız Ücret İadesi Talebi
"İlgilenildiği ve iade işlemi yapıldığı için teşekkür ederim."
"İlgilenildiği ve iade işlemi yapıldığı için teşekkür ederim."
Tatilbudur üzerinden 10–13 Eylül tarihleri için Antalya Kaş Kekova turu satın almıştım. Tura iki gün kala, 8 Eylül’de be...ni arayarak turun iptal edildiğini söylediler ve bu nedenle Marmaris Datça turuna geçiş yapmak zorunda kaldım. Marmaris Datça turu sırasında rehber aracılığıyla iki adet tekne tur
04.09.2026–10.09.2026 tarihleri arasında marvida Club palmeras pascha Hotel için Tatilbudur üzerinden deniz manzaralı od...a rezervasyonu yaptırdım ve bunun için yaklaşık 3.000 TL civarında fark ödedim. Ancak otele giriş yaptığımızda, deniz manzarası için ekstra ücret ödediğimiz halde odamızın önünü bü

11.09.2026 tarihinde Tatilbudur üzerinden 11.09.2026 giriş, 13.09.2026 çıkış olacak şekilde Muğla/Fethiye’de bulunan Pas...ha Otel için Z***** Ö*** adına, 2 gece toplam 14.000 TL tutarında kredi kartıyla rezervasyon yaptırdık. Biz tatilimizi özellikle Ölüdeniz mevkiinde geçirmek istediğimizi belirtmiş
29 Mayıs’ta 41 Burda AVM’de bulunan Tatilbudur acentesinden çalışan N****** Hanım aracılığıyla 5 gece 6 gün olacak şekil...de Ducale Lara otele balayı paketi satın aldık ve bu tatil için 82.375 TL ödeme yaptık. Satın alma esnasında balayı konsepti kapsamında 1 kez ücretsiz pavilyon kullanımı ve odaya 1
Tatilbudur üzerinden Raymar Side oteline 3 gece konaklama için 34.650 TL tutarında, kart ile ödeme yaparak rezervasyon y...aptım. Rezervasyon numaram 5687***91’dir. Rezervasyonu yaparken deniz manzaralı bir oda için işlem gerçekleştirdik. 12.09 tarihinde otele gittiğimizde ise, bize önce başkasının kal
03.08.2026 tarihinde saat 22.37’de Tatilbudur üzerinden 6388920 numaralı rezervasyonumu oluştururken World kredi kartıml...a 6 taksit ve 5.000 TL Worldpuan kampanyasına katılarak ödeme yaptım. Ödeme esnasında kampanyayı seçip bu şekilde işlemimi tamamladım. 09.08.2026 tarihinde Tatilbudur ile iletişim
Tatilbudur üzerinden Marmaris Blue Bay Style oteline 7 Eylül giriş, 10 Eylül çıkış olacak şekilde 5632***52 numaralı rez...ervasyonu yaptırdım. Tatilbudur uygulamasında ve otel açıklamasında özellikle “çocuk oyun alanı” olduğu yazdığı için, küçük çocuğumuzla birlikte bu tesisi tercih ettik. Ancak otele
Tatilbudur.com üzerinden Yapı Kredi kartımla yaptığım 5463***95 numaralı rezervasyon için 21–26 Ağustos tarihleri arasın...daki tatil ödememi gerçekleştirirken, belli bir limiti geçtikten sonra 5.000 TL puan verileceği ekranda açıkça belirtiliyordu. Ödeme ekranında taksit seçenekleriyle birlikte 2.500
08/09/2026 – 11/09/2026 tarihleri arasında Tatilbudur üzerinden satın aldığım, 5671***16 numaralı rezervasyonum ile Senz...a Garden Holiday otelinde konaklama planladım. 08/09/2026 tarihinde saat 12:30 civarında otele giriş yaptık ancak otelde karşılaştığımız durumlar nedeniyle daha odaya girmeden kona
04.09.2026 tarihinde Tatilbudur üzerinden rezervasyon yaparak Grand Cortez isimli otelde konakladım. Konaklamam sırasınd...a otelde hijyen konusunda ciddi sorunlarla karşılaştım. Özellikle yemeklerin kalitesi çok düşüktü, ekmeklerin bayat olması ve genel anlamda yiyeceklerin taze ve özenli hazırlanmamı
Washington Resort Otel’de 4-10 Ekim tarihleri arasında standart oda için Tatilbudur üzerinden rezervasyon yapmak istiyor...um. Otelin %5 balayı indirimi ve ayrıca 6 gece ve üzeri konaklamalarda %5 ek indirim kampanyası bulunuyor, bu iki indirimin aynı anda kullanılamadığının farkındayım ancak en azında
7–10 Eylül tarihleri arasında, 6 kişi 3 aile olarak joya del mar Marmaris oteline Tatilbudur üzerinden rezervasyon yaptı...rdık. Rezervasyon öncesinde özellikle arayıp engelliye uygun olup olmadığını sorduk, uygun olduğunu söyleyince gönül rahatlığıyla satın aldık. Ancak otele gittiğimizde, otelde o ka
Tatilbudur üzerinden bir tatil rezervasyonu oluşturdum ve site üzerinde toplam tutarı ve taksit seçeneklerini görerek on...ay verdim. Rezervasyonum onaylandıktan sonra 568224722 numaralı kaydıma istinaden 10.09.2026 tarihinde Tatilbudur tarafından telefonla arandım ve rezervasyonumun onaylı kalması içi
Tatilbudur üzerinden mc Beach Alanya otelinde 15–22 Ağustos tarihleri arası...nda konaklama yaptım. Konaklama bedelini kredi kartı ile yaklaşık 350 bin t
"Tatilbudur ile yaşadığım rezervasyon sürecinde başlangıçta bazı aksaklıklar yaşasam da, sonrasında konuya gösterilen ilgi ve çözüm odaklı yaklaşımınız için teşekkür etmek istiyorum. Yaşadığım durumun ardından mağduriyetimin giderilmesi ve memnuniyetimin sağlanması adına gösterilen çabayı takdir ediyorum. Sürecin sonunda daha güzel bir odada konaklama imkanı sunulması ve tüm detaylarla ilgilenilmesi, yaşadığım olumsuzluğu güzel bir deneyime dönüştürdü. Müşteri memnuniyetinin gerçekten önemsendiğini hissettiren yaklaşımınız için Tatilbudur ekibine teşekkür ederim. Özellikle sorun yaşandığında çözüm üretmenin ve müşterinin yanında olmanın ne kadar değerli olduğunu bu süreçte bir kez daha görmüş oldum. İlginiz, anlayışınız ve güzel jestiniz için teşekkür eder, başarılarınızın devamını dilerim. 😊"
Tatilbudur üzerinden 12 Eylül tarihli Bursa çıkışlı GAP turunu satın aldım. Satın alma aşamasında özellikle Bursa çıkışl...ı olması gerektiğini, aksi durumda turu almayacağımı defalarca belirttim ve buna rağmen tarafıma garanti verilerek satış gerçekleştirildi. Tura bir gün kala, 11 Eylül tarihinde ye
Tatilbudur üzerinden 6–9 Eylül tarihleri arasında Royal Seginus Hotel için rezervasyon yaptırdım. Rezervasyon öncesinde ...Tatilbudur’u arayıp özellikle otel hakkında bilgi aldım. Görüşmede otelin eğlence anlayışının çok güzel olduğu, yemeklerinin harika olduğu ve Royal grubunun en iyi oteli olduğu öze
Tatilbudur üzerinden Royal Alhambra oteli için 7 Eylül giriş, 10 Eylül çıkış olacak şekilde 3 gecelik bir rezervasyon ya...ptım. Telefonda satış temsilcisiyle görüştüğümde, kendisine özellikle temiz, çocuklu aileye uygun, kaliteli ama aynı zamanda fiyatı da makul bir otel istediğimi belirttim. Bana Roy
Tatilbudur üzerinden Angels Marmaris Otel’de 9-13 Eylül tarihleri arasında Royal Deluxe oda için rezervasyon yaptırdık. ...Ancak 9 Eylül saat 12:00 civarında otele giriş yaptığımızda, karşılaştığımız oda nedeniyle büyük bir hayal kırıklığı yaşadık. Tatilbudur’un internet sitesinde Royal Deluxe oda ola
11.09.2026 tarihinde Tatilbudur üzerinden Simlarda Aquapark Otel’e giriş yaptım. Otel giriş saatinin 14.00 olarak belirt...ilmesine rağmen, odaya yerleştirilmem için yaklaşık 15.30’a kadar güneşin altında bekletildim. Bu süre boyunca tarafıma kayda değer bir açıklama yapılmadı, sadece odaların temizliğ

Tatilbudur.com üzerinden 5534***35 numaralı rezervasyonla 05.08.2026–10.08.2026 tarihleri için toplam 48.510 TL tutarınd...a tatil satın aldım. Satın alma öncesinde 45.000–70.000 TL arasındaki harcamalarda 2.500 TL Word puanı verileceği taahhüt edilmişti. Aynı tatili puansız olarak alsaydım yaklaşık 1.
Tatilbudur üzerinden aylar önce Tui Magic Life Jacaranda oteline rezervasyon yaptırdım. Tatile gitmemize yaklaşık 20 gün... kala tarih değişikliği yapmak istedim ve giriş tarihini 1 gün öne çekmek için kendileriyle iletişime geçtim. Site üzerinde gördüğüm fiyat yaklaşık 3.000 TL civarındaydı ancak tele
Ocak ayında Tatilbudur üzerinden yurt dışı bir otel için, iptal sigortalı olacak şekilde bir rezervasyon satın aldım. Da...ha sonra farklı bir otel beğendiğim için bu rezervasyonu iptal etmek istedim. İptal işlemi gerçekleştirildi ancak 73.000 TL tutarındaki ödemenin iadesi tarafıma yapılmadı. Bana yas
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100