Tatilbudur Yanlış Bilgilendirme
2.106 şikayet
Ücretsiz Görünen Çocuk İçin İstenilen 14.000 TL Ek Ücret Ve Çözüm Eksikliği
Tatilbudur üzerinden Palm Wings Beach Resort & SPA Kuşadası oteline 27 Eylül giriş, 30 Eylül çıkış olacak şekilde 2 yeti...şkin 1 çocuk için rezervasyon yaptırdım. Sistem üzerinde bir çocuğun ücretsiz göründüğünü gördüğüm için 3 yaşındaki kızımı da yanımızda götürdüm. Rezervasyonu buna güvenerek yaptım
"Bu süreçte bize yardımcı olan Zelal Hanım'ın ilgi ve alakası için teşekkür ederiz"
Turda Rehber Yokluğu Ve 4 Yıldızlı Otel Vaadi Yerine 3 Yıldızlı Otel
Tatilbudur üzerinden satın aldığım 22–26 Eylül tarihli Sharm El Sheikh turunda, satış aşamasında verilen sözler tur sıra...sında yerine getirilmedi. İlgili rezervasyon numaram 5691***17. Tur satılırken bize rehberin Türkiye’den, Ankara’dan itibaren bizimle olacağı ve bizi karşılayacağı özellikle belirt
Yetersiz Bilgi Ve Kaba İletişim Nedeniyle Tatilbudur’da Güven Kaybı
Tatilbudur müşteri hizmetlerini, yurt dışı turu ve özellikle vize süreciyle ilgili bilgi almak için aradım. Ancak görüşt...üğüm müşteri temsilcisinin konuya yeterince hakim olmaması, sorularıma net ve tatmin edici yanıtlar verememesi ve kaba, ilgisiz bir iletişim tarzı sergilemesi nedeniyle rahatsız ol
Bebek İçin Sözü Verilen Olanaklar Sunulmadı, Danışman Çözüm Sağlamadı
21–24 Eylül tarihleri arasında Tatilbudur.com üzerinden rezervasyon yaptırarak Beach Club Doğanay otelde konakladım. Rez...ervasyon öncesinde özellikle bebekli gideceğimi belirterek bebek için yeme içme olanaklarını danışmanınızla teyit ettim ve bu teyide güvenerek acente aracılığıyla rezervasyon yapma
World Puanı Yüklenmedi, Yanıltıcı Bilgilendirme
"Bilgilendirme üzerine kredi kartıma puan yerine nakit iade yapılmıştır. Hızlı ve çözüm odaklı yaklaşımlarından dolayı teşekkür ediyorum"
22.08.2026 – 28.08.2026 tarihleri arasında Alanya’da Michel Otel için Tatil...budur üzerinden 83.500 TL tutarında, World kartıma özel kampanyadan faydala
Çocuğun Otele Girişinde Noter Muvafakatnamesi Şartı Son Dakikada Bildirildi
22–25 Eylül tarihleri arasında Alanya’daki Mc Mahberi Hotel için Tatilbudur üzerinden Elif K***** adına rezervasyon yapt...ırdım. Rezervasyon sırasında 18 yaş altı bir çocuğun annesiyle, babası olmadan konaklayacağını özellikle belirttim ve bu bilgiye göre işlem yapıldı; herhangi bir ek belge gerektiği
Sağlık Nedeniyle Gecikme Sonucu Alınan Vicdansız Ek Ücret İadesi
Tatilbudur üzerinden 5 Eylül tarihinde Noxxin Deluxe isimli otele rezervasyon yaptırdım. Ancak kayınçom kalp krizi geçir...diği için, durumu stabil olana kadar bir gün beklemek zorunda kaldık ve otele bir gün geç giriş yaptık. Bu son derece olağanüstü ve sağlıkla ilgili bir durum olmasına rağmen Tatilb
Uçuş Bilgileri 48 Saat Önceden Verilmedi
Tatilbudur üzerinden 6 kişilik bir arkadaş grubumuzla 27.11.2026–30.11.2026 tarihleri arasında gerçekleşecek Mısır/Kahir...e turu için rezervasyon yaptırdık, ön ödemelerimiz alındı ve rezervasyonumuz E*** Ç**** adına, 5212***86 numarasıyla oluşturuldu. Görüşmemizi 16.05.2026 tarihinde telefon aracılığı
Yetersiz Yemek Ve İçecek Hizmetleri Nedeniyle Tam İade Sözü İhlali
Tatilbudur aracılığıyla 17.08.2026 girişli, Antalya Manavgat’ta bulunan Raymar Resort Aqua otelinde 3 gece 4 günlük kona...klama için 5470***73 numaralı rezervasyonumu yaptım. Bu rezervasyon kapsamında otele toplam 35.204,97 TL ödeme gerçekleştirdim. Otele giriş yaptıktan sonra, otelin sunduğu hizmetl
TB Club Puanları Hesaba Tanımlanmadı Ve Müşteri Hizmetleri Yetersiz
Tatilbudur üzerinden 2–7 Temmuz 2026 tarihleri arasında Crystal Sunset otelinde 157.671 TL tutarında, ayrıca 6–9 Eylül 2...026 tarihleri arasında 55.920 TL tutarında Kıbrıs turu için bir rezervasyon yaptım. TB Club üyesi olmam sebebiyle bu harcamalardan puan kazanacağım firma tarafından taahhüt edilmiş
Yorumumun Otel Onayına Bağlı Olarak Yayına Alınmaması
Tatilbudur üzerinden Washington Resort Hotel & SPA için 07.09.2026–11.09.2026 tarihleri arasında konaklama yaptım. Konak...lama sonrasında, yaşadığım deneyimi paylaşmak için Tatilbudur üzerinden bir yorum yazdım ancak bu yorum uzun süredir sistemde “onayda” olarak bekletiliyor ve yayınlanmıyor. Müşter
Tatilbudur'da Onaylanan Rezervasyon Üzerine Ek Ücret Talebi Ve İptal Tehdidi
Tatilbudur uygulaması üzerinden La Blanche Island Bodrum oteli için 29 Eylül – 2 Ekim tarihleri arasında, 5680***30 numa...ralı rezervasyonu oluşturdum. Uygulamanın yönlendirmesiyle kredi kartı bilgilerimi girerek sistemde belirtilen koşullar kapsamında toplam 46.746 TL ödemeyi gerçekleştirdim. Ödemeni
Düzeltilen Faturam 45 Gün Sonra Bile Mailime Ulaşmadı
Tatilbudur üzerinden yaptığım otel rezervasyonumla ilgili konaklamamı sorunsuz bir şekilde gerçekleştirdim ancak fatura ...sürecinde ciddi bir problem yaşıyorum. Konaklama sonrası tarafıma kesilen faturada hata olduğu için firmaya iade faturası kesip gönderdik. Aradan yaklaşık 45–50 gün geçmesine rağme
Tatilbudur Royal Beach Otelinde Hijyen Sorunları Ve Oda Tipi Haksızlığı
Royal Beach Otel’de 21–24 tarihleri arasında 1319 numaralı odada konaklıyorum ve yaşadığım temizlik ve hijyen sorunundan... dolayı çok rahatsızım. Odaya girdiğimiz andan itibaren çarşaflar kirli, temizlik yetersiz, havlu ve sabun gibi en temel malzemeler eksik olmasına rağmen iki gündür defalarca istem
Tatilbudur Çağrı Merkezinde Net Bilgi Eksikliği Ve Oyalama Sorunu
Arkadaşım Tatilbudur üzerinden 4–11 Ekim tarihleri arasında Atlasjet ile İstanbul kalkışlı Orta Avrupa turuna rezervasyo...n yaptırdı. Birkaç gün sonra ben de aynı tura katılmak istedim. Ancak üç saat boyunca telefonla aramama rağmen bu turda boş yer olup olmadığını kimse net bir şekilde söyleyemedi.
"Sistemlerindeki hatayı kabullenip inisiyatif alarak ücret iadesi yaptıkları için teşekkür ederim."
Tatilbudur İşleminde 7500 Worldpuan Gelmedi
11.07.2026 tarihinde Tatilbudur aracılığıyla Kıbrıs Lord’s Palace için yaptığım işlemde Yapı Kredi Bankası Worldpuan kam...panyasından yararlanacağım bilgisi verildi. YKB kartımı kullandığımda 7.500 Worldpuan kazanacağım açıkça belirtilmesine rağmen, puanım hesabıma yatırılmadı. Durumu ağustos ayında
Senza Garden Holiday Club’ta Ultra Her Şey Dahil Sözleşmesi Aykırı, Su, Yemek Ve Gürültü Sorunları
Tatilbudur üzerinden rezervasyon yaptırarak 17–20 tarihleri arasında Senza Garden Holiday Club otelinde konaklamak üzere... giriş yaptık ancak anlatılanlarla karşılaştığımız koşullar arasında büyük fark vardı. Odaya ilk girdiğimizde dolapta bir şişe su bile yoktu, iki kere aramamıza rağmen su ancak 2–3
Worldpuan Kullanılamaması Tatilbudur Kampanyasında Müşteri Güveni Sarsılıyor
"Teşekkür ederim"
Tatilbudur üzerinden Yapı Kredi Worldcard ile yaptığım turistik seyahat son...rası hesabıma 2.500 TL Worldpuan yüklendi. Bu puanları kullanmak istediğimd
Ek Ücretli Aile Odası İçin Balkonsuz Çatı Katı Oda Verildi
18–20 tarihleri için Tatilbudur üzerinden Ramada Resort Akbük otelinde iki gece üç günlük konaklama rezervasyonu yaptırd...ık. Özellikle aile odası olsun diye ekstra 4.000 TL daha ödeyerek aile odası tercih ettik. Buna rağmen otele giriş yaptığımızda bize çatı katında, standarttan hallice, balkon ve do
Tur Programı Bir Gün Kısaltıldı Ve Ek Turların Fiyatı Artırıldı, Müşteri 100 Euro İade Talep Ediyor
Bugün, geziye yalnızca 1 ay kalmışken yetkililerden ''yeterli kişi sayısına ulaşamamak sebebiyle'' tur programının 1 gün... kısaltıldığını öğreniyor, 25 euro para iadesi ile süreci olaysız kapatmaya çalıştıklarına şahit oluyoruz. Ayrıca program içindeki ekstra gezilerin her birinin fiyatının en az 10'
Tatilbudur'da Erken Çıkış İadesi Talebine Yanıtsızlık Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri
Tatilbudur üzerinden Washington Resort Hotel & SPA için 24 Ağustos giriş, 28 Ağustos çıkışlı, 5528***41 ve 5528***87 num...aralı iki ayrı rezervasyon yaptırdık. Ne yazık ki ailemizden birini kaybettiğimiz için 26’sı gece saat 02.00’de yola çıkmak zorunda kaldık ve yaklaşık 12 saatlik yolculukla tatili
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100


















