to read complaints and reviews, or file yours.Fiyat Düşüşü Ve Müşteri Hizmetleri İhmali Nedeniyle Mağduriyet
Tatilbudur üzerinden Royal Holiday Palace oteline 15–19 Eylül 2026 tarihleri için rezervasyonumu yaptım. Rezervasyonu tamamladıktan kısa süre sonra aynı oda ve aynı şartlar için fiyatın yaklaşık 10.000 TL düştüğünü gördüm ve bu fiyattan da alabiliyordum. Durumu defalarca kez kendilerine iletmeme rağmen derdimi anlatamadım, sadece talep oluşturuldu bilgisini verdiler, herhangi bir açıklama yapılmadı.
15 Eylül’de bir kez arandım, telefon hemen kapandı, tekrar aramama rağmen müşteri hizmetlerine bir daha ulaşamadım. Yaşanan bu süreçte hiçbir bilgilendirme yapılmadığı için Tatilbudur’un ihmali nedeniyle daha avantajlı fiyattan yararlanamadım ve konaklamam fiilen 1 gün daha az sürmüş gibi bir mağduriyet yaşadım.
Tatilbudur’dan rezervasyon sonrası oluşan fiyat farkı ve konaklama süresine ilişkin bu durumu net bir şekilde açıklamalarını, mağduriyetimi giderecek şekilde ya fiyat farkının iadesini ya da eşdeğer bir telafi sunmalarını talep ediyorum.
Değerli Misafirimiz, İletmiş olduğunuz konu değerlendirmeye alınmış olup, mesai saatleri içerisinde gerekli incelemeler yapılarak tarafınıza bilgilendirme sağlanacaktır. Öneri ve Talepleriniz için, bizlere ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla. Tatilbudur.com / Müşteri İlişkileri Departmanı
Değerli Misafirimiz, Öncelikle yaşamış olduğunuz memnuniyetsizlik nedeniyle üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Yapılan incelemeler kapsamında, memnuniyetiniz adına rezervasyonunuzla özel olarak ilgilenilmiş ve gerekli işlemler sağlanmıştır. Konuya ilişkin gerekli bilgilendirmeler tarafınıza iletilmiştir. Öneri ve talepleriniz için bizlere her zaman ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Tatilbudur.com / Müşteri İlişkileri Departmanı
