to read complaints and reviews, or file yours.Tatilbudur Sitesinde Rezervasyon İsmimin Eklenmemesi Ve Tekrarlayan Ücret Talebi
Tatilbudur sitesi üzerinden 10.08.2026 tarihinde Ayvalık’taki Uzunhan Otel için eşim ve kendim adına çift kişilik oda rezervasyonu yaptırdım. Ödemenin tamamı alınmasına rağmen sistemde rezervasyonda sadece eşimin ismi görünüyor, benim kaydım yer almıyor.
13.08.2026 tarihine kadar neredeyse her gün defalarca müşteri hizmetleriyle görüştüm. Buna rağmen sorun çözülmedi, ne rezervasyonumu iptal ediyorlar ne de benim kaydımı mevcut oda rezervasyonuna ekliyorlar. Benim kaydımın yapılması için benden tekrar ücret talep ediyorlar ya da daha yüksek fiyattan başka bir oda öneriyorlar.
Ben, ödediğim ücret karşılığında yaptırdığım çift kişilik odada ismimin de eklenmesini ve mağduriyetimin ekstra ücret talep edilmeden giderilmesini istiyorum. Aksi halde haksız bir şekilde benden ikinci kez ödeme alınmış olacağını düşünüyorum ve bu durumun acilen düzeltilmesini talep ediyorum. Rezervasyon numaram 5559***40’tır.
Değerli Misafirimiz, İletmiş olduğunuz konu değerlendirmeye alınmış olup, gerekli incelemeler yapılarak tarafınıza bilgilendirme sağlanacaktır. Saygılarımızla. Tatilbudur.com / Müşteri İlişkileri Departmanı
Merhaba Tatilbudur.com yetkilisi. Normalde 15.08.226 tarihinde otele giriş olarak rezervasyon yapıldı. O tarih gelmeden sonuçlandırırsanız memnun olurum. Yani benim için yarın son gün
