to read complaints and reviews, or file yours.Tatilbudur Joya Del Mar Otel Hüsranı!
Joya Del Mar Hotel'e geldik. Bize deniz manzaralı geniş bir oda bir ara Kapalı bir oda vereceklerine standart bir oda verdiler 4 kişiyiz 3 kişilik yatak var. Tatilbudur.com. odayı 4 ayrı kişiye satmış diye bize söylendi aşağıdan resepsiyondan hiçbir şekilde yardım edilmiyor Tatilbudur.com bizi Deluxe aldığımız odayı sadece o da kahvaltısı ile başka bir otelde değiştirmeyi teklif etti Biz kabul etmeyince Bodrum'da başka bir otel teklif etti bunun için 17 bin lira para istiyor Biz kabul etmediğimizde sadece iptal edip Bizim kapı dışarı ediyor. Ayrıca otelden yemek bile yiyemeden hemen çıkmanız gerekiyor diye Emirler verdiler Şu anda biz 17 bin lira fark odaya ödeyerek. 3 saatlik yol giderek başka bir otele geçiyoruz kesinlikle gelmeyin Joya Del Mar pişmanlıktır hele Tatilbudur çok çok pişmanlıktır.
Yemek bile yememize izin vermeden 138 km uzaklıkta başka bir otele gönderiyorlar üstüne para alarak
Ayrıca Bodrum Yalıkavak'ta veluna Beach Hotel İnternette 92 bin gözükmesine rağmen bizim ödediğimiz 82 bin liranın üstüne 17 bin lira daha ödeyerek yeni oda verdiler yani 92 bin liralık oda için 99 bin lira aldılar. Yol parası ve yedirmedikleri yemek de cabası
210 numaralı odada kaldık bakılabilir ara kapılı geniş aile odası mı? Bu arada gitmeden önce 3 4 kere Tatilbudur müşteri hizmetleri ile konuştum. Mutlaka ara kapılı olsun dedim. Tabi ki ara kapılı ve ara kapısız odalar var. Size ara kapılı ayırtıldı dendi. Ama bırakın ara kapısızı geniş oda bile değil. Açıklamada alt tarafı odanız 1 metre daha küçük oda çok önemli değil. 2 yatak atarız diye küstahça tavır takınıldı
Değerli Misafirimiz, İletmiş olduğunuz konu değerlendirmeye alınmış olup, gerekli incelemeler yapılarak tarafınıza bilgilendirme sağlanacaktır. Öneri ve Talepleriniz için bizlere ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla. Tatilbudur.com / Müşteri İlişkileri Departmanı
Değerli Misafirimiz , Başvurunuza istinaden talebiniz ilgili ekiplere aktarılmış olup gerekli incelemeler sağlanmıştır.Değişiklik talebiniz doğrultusunda operasyon birimleri ile görüşme sağlanmış olup alınan yanıt tarafınıza iletilmiştir. Tesis müsaitliği ve inisiyatifi dahilinde talepleriniz gerçekleştirilmiştir. Acente olarak herhangi bir hatalı işleyişimiz bulunmamaktadır. Gerekli bilgilendirmeler ilgili birimlerimizce paylaşılmıştır. Saygılarımızla. Tatilbudur.com / Müşteri İlişkileri Departmanı
