Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Tatilbudur Hijyen Sorunları ve Sineklerle Dolu Restoranla Otel Deneyimi Kabusa Döndü

20

Tatilbudur üzerinden Joya Del Mar Hotel Marmaris için 5 günlük rezervasyon satın aldık ve toplam 96300 TL’yi kredi kartıyla ödedik.

Otele giriş yaptık. Ciddi anlamda hijyen sorunu vardı. Restoranda yiyeceklerin üzerinde yoğun şekilde sinekler vardı. Masa sayısı yetersiz olduğu için dışarıdaki masalara geçtik ancak bu kez de çok sayıda büyük arı masaların etrafına toplandı ve dışarıda da yemek yiyemedik. Bir masa boşalınca ancak içeri geçip yemek yiyebildik. Bu duruma karşı herhangi bir önlem alınmaması gerçekten kabul edilemezdi.

Yemek çeşitleri son derece yetersizdi ve doğru düzgün yemek yiyemedik. İçecekler de oldukça kötüydü; soda çok ılık ve tadı kötü, kola asitsiz, bira plastik bardakta, rakı ise son derece kötüydü.

Kahvaltı da beklentimizin çok altındaydı. Peynir, zeytin, yumurta, salatalık ve domates dışında neredeyse hiçbir çeşit yoktu.

Ayrıca banyoda el yıkamak için sabun ve havlu bulunmuyordu. Bir otelde bu kadar temel ihtiyaçların eksik olması da ayrı bir sorun.

Otelin sahili ve denizi güzel olmasına rağmen, hijyen sorunları, yiyeceklerin üzerinde sineklerin bulunması, arılar nedeniyle dışarıda yemek yenilememesi, yetersiz yemek çeşitleri, kalitesiz içecekler ve temel ihtiyaçların eksikliği bizim için kabul edilebilir değildi.

5 gecelik rezervasyon yapmamıza rağmen, otele giriş yaptığımız gün yaşadığımız sorunlar nedeniyle ertesi gün otelden ayrıldık. İlk geceyi yalnızca çok yorgun olduğumuz için geçirmek zorunda kaldık. İlk defa bir otelde bu seviyede sorunlarla karşılaştık.  

8 Eylül 19:17 (Şikayetten 3 dakika sonra)

Değerli Misafirimiz, İletmiş olduğunuz konu değerlendirmeye alınmış olup, gerekli incelemeler yapılarak tarafınıza bilgilendirme sağlanacaktır. Öneri ve Talepleriniz için bizlere ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla. Tatilbudur.com / Müşteri İlişkileri Departmanı

9 Eylül 13:29

Değerli Misafirimiz , Öncelikle yaşamış olduğunuz memnuniyetsizlik nedeniyle üzgün olduğumuzu iletmek isteriz.Yapılan incelemelerde,Tesise gerekli uyarılarda bulunulmuştur.Memnuniyetiniz adına bir sonraki rezervasyonunuzla ile özel olarak ilgilenmek isteriz.Tarafınıza gerekli bilgilendirmeler iletilmiştir Öneri ve Talepleriniz için, bizlere ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla. Tatilbudur.com / Müşteri İlişkileri Departman

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Hijyen Ve Güvenlik İhlalleri: Tatilbudur Otelinde Yaşanan Kabus

86

3–5 Eylül tarihleri arasında Tatilbudur üzerinden rezervasyon yaptırarak Marmaris Ada Köy’deki Joy Del Mar otelde konakl...

Hijyen Ve Güvenlik İhlalleri: Tatilbudur Otelinde Yaşanan Kabus
Hijyen Ve Güvenlik İhlalleri: Tatilbudur Otelinde Yaşanan Kabus

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Mc Beach Park Resort Otel Ve Tatilbudur Sıkıntısı!

Mc Beach ParkResort Otel Ve Tatilbudur Sıkıntısı!

Profil fotoğrafı
Ersin
Tatilbudur Otel Hüsranı!

Tatilbudur OtelHüsranı!

Profil fotoğrafı
Seda
Tatilbudur.com Pişmanlığı!

Tatilbudur.comPişmanlığı!

Profil fotoğrafı
Bekir
Tatilbudur Azure Palm Suites Hüsranı!

Tatilbudur AzurePalm Suites Hüsranı!

Profil fotoğrafı
Mert
Tatilbudur Otelde Hijyen Sıkıntısı Var

Tatilbudur OteldeHijyen Sıkıntısı Var

Profil fotoğrafı
Meltem

Öne ÇıkanKonular