Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Erken Rezervasyon Ayrıcalığına Karşı Aşırı Tarih Değişikliği Ücreti

364

Tatilbudur üzerinden 15 Ocak 2026 tarihinde Noxin Delux Otel için 24 Temmuz 2026 giriş, 27 Temmuz 2026 çıkış olacak şekilde toplam 43.000 TL tutarında erken rezervasyon yaptırdım. Zorunlu bir durum nedeniyle tarihlerimi sadece birkaç gün öteleyip 28–31 Temmuz 2026 tarihleri arasına almak istedim.

Bugün önce otelle görüştüm, otel de talebimi Tatilbudur firmasına iletti. Aynı gün Tatilbudur tarafından aranarak, tarih değişikliğini ancak 7.600 TL ek ödeme yapmam halinde gerçekleştirebilecekleri söylendi. Sadece 4 günlük tarih kaydırma talebim için bu kadar yüksek bir fark çıkarılması beni mağdur etti ve erken rezervasyon yapmamın hiçbir avantajını görememiş oldum.

Zorunlu sebeple yapmak istediğim bu küçük tarih değişikliği için talep edilen 7.600 TL’lik ek ücretin alınmamasını, en kötü ihtimalle de çok daha makul ve cüzi bir fark uygulanmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini ve erken rezervasyon müşterisi olarak hakkaniyetli bir şekilde işlem yapılmasını istiyorum.

3 Haziran 11:51 (Şikayetten 9 dakika sonra)

Değerli Misafirimiz, İletmiş olduğunuz konu değerlendirmeye alınmış olup, gerekli incelemeler yapılarak tarafınıza bilgilendirme sağlanacaktır. Öneri ve talepleriniz için bize ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla. Tatilbudur.com / Müşteri İlişkileri Departmanı

4 Haziran 11:46

Değerli Misafirimiz, İletmiş olduğunuz konu değerlendirmeye alınmış olup, mesai saatleri içerisinde gerekli incelemeler yapılarak tarafınıza bilgilendirme sağlanacaktır. Saygılarımızla. Tatilbudur.com / Müşteri İlişkileri Departmanı

4 Haziran 14:29

Değerli misafirimiz, Öncelikle yaşamış olduğunuz memnuniyetsizlik kaynaklı üzgün olduğumuzu iletmek isteriz. Başvurunuza istinaden talebiniz ile ilgili ekiplere aktarılmış olup gerekli incelemeler sağlanmıştır.Tesis ile talebiniz doğrultusunda görüşmeler sağlanmıştır. Memnuniyetiniz adına tarih değişikliğiniz için görüşme gerçekleştirilerek güncel şartlardan uygulanabileceği bilgisi paylaşılmıştır. Talebiniz doğrultusunda rezervasyon iptal iade işlemleriniz tamamlanmıştır gerekli bilgilendirmeler ilgili birimlerimizce paylaşılmıştır. Öneri ve Talepleriniz için, bize ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla. Tatilbudur.com / Müşteri İlişkileri Departmanı

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Erken Rezervasyon Fiyat Farkı İçin İade Talebi

369

Tatilbudur üzerinden Viking Express otelde 1 Haziran giriş, 6 Haziran çıkış olacak şekilde standart balkonlu oda için ya...

Fiyat Artışında Tutarsızlık Ve Müşteri Güveninin Zedelenmesi

1.347

Queen’s Park Göynük Otel için 23–28 Haziran 2026 tarihleri arasında ilk rezervasyonumu doğrudan otelden yaptırdım. Daha ...

1 Destek

Rezervasyon Değişikliğinde Fiyat Artışı Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

1.499

Tatilbudur.com sitesi üzerinden 29.06.2025 için 5 gecelik bir tatil rezervasyonu yaptım. 15 Eylül öncesi fiyat 52.500 TL...

2 Destek1 Yorum

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Tatilbudur Değil Zehir Tatilbudur.com Olmalıydı

Tatilbudur DeğilZehir Tatilbudur.com Olmalıydı

Profil fotoğrafı
Mustafa
Tatilbudur Ladonia Luna Beach Otel Müşteri Mağduriyeti

TatilbudurLadonia Luna Beach Otel Müşteri Mağduriyeti

Profil fotoğrafı
Gökhan
Tatilbudur.com Odamızın Hali Ortada!

Tatilbudur.comOdamızın Hali Ortada!

Profil fotoğrafı
Ebru
Tatilbudur Firmasından Rezervasyon Pişmanlığı

TatilbudurFirmasından Rezervasyon Pişmanlığı

Profil fotoğrafı
Bulent
Bodrum Akyarlar Mio Ve Tatilbudur.com Hüsranı!

Bodrum AkyarlarMio Ve Tatilbudur.com Hüsranı!

Profil fotoğrafı
Selin
Tatilbudur Rezervasyon İptali Ve Mağduriyet Çözme

TatilbudurRezervasyon İptali Ve Mağduriyet Çözme

Profil fotoğrafı
Burak

Öne ÇıkanKonular