Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Erken Rezervasyon Ayrıcalığına Karşı Aşırı Tarih Değişikliği Ücreti

Adem
3 Haziran 11:42295

Tatilbudur üzerinden 15 Ocak 2026 tarihinde Noxin Delux Otel için 24 Temmuz 2026 giriş, 27 Temmuz 2026 çıkış olacak şekilde toplam 43.000 TL tutarında erken rezervasyon yaptırdım. Zorunlu bir durum nedeniyle tarihlerimi sadece birkaç gün öteleyip 28–31 Temmuz 2026 tarihleri arasına almak istedim.

Bugün önce otelle görüştüm, otel de talebimi Tatilbudur firmasına iletti. Aynı gün Tatilbudur tarafından aranarak, tarih değişikliğini ancak 7.600 TL ek ödeme yapmam halinde gerçekleştirebilecekleri söylendi. Sadece 4 günlük tarih kaydırma talebim için bu kadar yüksek bir fark çıkarılması beni mağdur etti ve erken rezervasyon yapmamın hiçbir avantajını görememiş oldum.

Zorunlu sebeple yapmak istediğim bu küçük tarih değişikliği için talep edilen 7.600 TL’lik ek ücretin alınmamasını, en kötü ihtimalle de çok daha makul ve cüzi bir fark uygulanmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini ve erken rezervasyon müşterisi olarak hakkaniyetli bir şekilde işlem yapılmasını istiyorum.

3 Haziran 11:51 (Şikayetten 9 dakika sonra)

Değerli Misafirimiz, İletmiş olduğunuz konu değerlendirmeye alınmış olup, gerekli incelemeler yapılarak tarafınıza bilgilendirme sağlanacaktır. Öneri ve talepleriniz için bize ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla. Tatilbudur.com / Müşteri İlişkileri Departmanı

4 Haziran 11:46

Değerli Misafirimiz, İletmiş olduğunuz konu değerlendirmeye alınmış olup, mesai saatleri içerisinde gerekli incelemeler yapılarak tarafınıza bilgilendirme sağlanacaktır. Saygılarımızla. Tatilbudur.com / Müşteri İlişkileri Departmanı

4 Haziran 14:29

Değerli misafirimiz, Öncelikle yaşamış olduğunuz memnuniyetsizlik kaynaklı üzgün olduğumuzu iletmek isteriz. Başvurunuza istinaden talebiniz ile ilgili ekiplere aktarılmış olup gerekli incelemeler sağlanmıştır.Tesis ile talebiniz doğrultusunda görüşmeler sağlanmıştır. Memnuniyetiniz adına tarih değişikliğiniz için görüşme gerçekleştirilerek güncel şartlardan uygulanabileceği bilgisi paylaşılmıştır. Talebiniz doğrultusunda rezervasyon iptal iade işlemleriniz tamamlanmıştır gerekli bilgilendirmeler ilgili birimlerimizce paylaşılmıştır. Öneri ve Talepleriniz için, bize ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla. Tatilbudur.com / Müşteri İlişkileri Departmanı

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Erken Rezervasyon Fiyat Farkı İçin İade Talebi

Serpil
1 Haziran 12:48315

Tatilbudur üzerinden Viking Express otelde 1 Haziran giriş, 6 Haziran çıkış olacak şekilde standart balkonlu oda için ya...

1

İki Günlük Tarih Değişikliği İçin 12 Bin Liralık Aşırı Ücret

Hatice
7 Nisan 16:251.230

Tatilbudur üzerinden Grand Cortez Resort oteline 27 Haziran–1 Temmuz 2026 tarihleri arasında 4 gece 5 gün olacak şekilde...

Fiyat Artışında Tutarsızlık Ve Müşteri Güveninin Zedelenmesi

Birgül
Birgül
Tatilbudur
7 Nisan 11:491.184

Queen’s Park Göynük Otel için 23–28 Haziran 2026 tarihleri arasında ilk rezervasyonumu doğrudan otelden yaptırdım. Daha ...

1

Rezervasyon Değişikliğinde Fiyat Artışı Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

Selin
4 Temmuz 2025 16:421.120

Tatilbudur.com sitesi üzerinden 29.06.2025 için 5 gecelik bir tatil rezervasyonu yaptım. 15 Eylül öncesi fiyat 52.500 TL...

1 Destek

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Paris Turu Günde 4 Saat Otel Yolculuğu Ve Böcekler İle Tatilbudur

Paris Turu Günde 4Saat Otel Yolculuğu Ve Böcekler İle Tatilbudur

Profil fotoğrafı
Başak
Tatilbudur.com Organizasyonsuzluğu

Tatilbudur.comOrganizasyonsuzluğu

Profil fotoğrafı
Hamdiye
Tatilbudur.com Ve Esma Clover Otel İş Birliği

Tatilbudur.com VeEsma Clover Otel İş Birliği

Profil fotoğrafı
Harun
Tatilbudur Rezervasyon Olmasına Rağmen Boş Oda Yok

TatilbudurRezervasyon Olmasına Rağmen Boş Oda Yok

Profil fotoğrafı
Emine
Tatilbudur Otelimizin Hali!

Tatilbudur OtelimizinHali!

Profil fotoğrafı
Osman
Tatilbudur.com Ücretsiz İptale Rağmen İptal Yapmıyor!

Tatilbudur.comÜcretsiz İptale Rağmen İptal Yapmıyor!

Profil fotoğrafı
İrem

Öne ÇıkanKonular