to read complaints and reviews, or file yours.Erken Rezervasyon Fiyat Farkı İçin İade Talebi
Tatilbudur üzerinden Viking Express otelde 1 Haziran giriş, 6 Haziran çıkış olacak şekilde standart balkonlu oda için yaklaşık 4 ay önce erken rezervasyon yaptım. Amacım, erken rezervasyon yaparak daha uygun fiyattan yararlanmaktı. Ancak otele giriş yapacağım gün fiyatları kontrol ettiğimde, ödediğim tutarla güncel fiyatlar arasında yaklaşık 7.000 TL gibi ciddi bir fark olduğunu ve fiyatların erken rezervasyon dönemine göre düştüğünü gördüm.
Bu durum üzerine 01.06.2026 tarihinde Tatilbudur’u arayarak fiyat farkının iadesini talep ettim ancak talebime olumsuz yanıt verildi. Erken rezervasyonun asıl amacının misafiri avantajlı fiyatla buluşturmak olduğunu düşündüğüm için, otele gireceğim gün ödediğimden çok daha düşük bir fiyatla karşılaşmak ve buna rağmen herhangi bir iade ya da jest yapılmaması beni hayal kırıklığına uğrattı.
Ödediğim ücret ile güncel fiyat arasındaki yaklaşık 7.000 TL’lik farkın tarafıma iade edilmesini ya da en azından bu farkı makul ölçüde telafi edecek bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.
Değerli Misafirimiz, İletmiş olduğunuz konu değerlendirmeye alınmış olup, mesai saatleri içerisinde gerekli incelemeler yapılarak tarafınıza bilgilendirme sağlanacaktır. Öneri ve talepleriniz için bizlere ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla. Tatilbudur.com / Müşteri İlişkileri Departmanı
Değerli misafirimiz, Başvurunuza istinaden talebiniz ilgili ekiplere aktarılmış olup gerekli incelemeler sağlanmıştır. Tarafımıza iletmiş olduğunuz fiyat değişikliği ile ilgili talebiniz değerlendirilmiştir. Konaklama süreci başladıktan sonra gerçekleşen fiyat farklılıkları, rezervasyon tarihindeki koşullar ve fiyatlandırma esas alınarak belirlendiğinden, bu tür durumlarda mevcut rezervasyon fiyatı üzerinden işlem yapılmaktadır. Acente olarak herhangi bir hatalı işleyişimiz bulunmamaktadır. Gerekli bilgilendirmeler ilgili birimlerimizce tarafınıza paylaşılmıştır. Saygılarımızla. Tatilbudur.com / Müşteri İlişkileri Departmanı
Merhaba, öncelikle ben daha otele girmemiştim ve konaklama baslamamisti. Ben bu paraya deniz kenarında bir otelde konaklayabilirdim. Otele giriş yapıp beğenmesem ne olacak ti Tatilbudur.com aynı tavrı mi gösterecek ti? Fark bu arada 10.000 TL gibi 7000 de değil yani. Otel küçük ve denize çok uzak denizde de hiçbir servisi yok su bile. O zaman Tatilbudur.com firmasının erken rezervasyon demesine kanmamak lazım. Bu arada arkadaşlarım geleceğim dediği için fiyatlara baktım yoksa zaten güvenip gelmiştim.
