Yanıltıcı Kampanya Mesajlarıyla Mağduriyet Yaşadım

Taşpınar AVM’nin Sincan Yenikent şubesinden gelen kampanya SMS’leri ile bir haftadır sürekli mağazaya gidip geliyorum. “Tarihin en büyük kampanyası, son 2 gün” başlığıyla gönderilen mesajda, Fissler 6 litre düdüklü tencerenin 14.990 TL yerine 7.977 TL’ye düştüğü yazıyordu. Bu nedenle özellikle bu ürünü almak için mağazanın önünde bekledik.

Mağazaya gittiğimizde ürünün bittiği söylendi ve saat 16.00’da tekrar gelmemiz istendi. Aynı durumu üç kez yaşadık; her seferinde SMS ile kampanya gönderiliyor, biz düdüklü tencereyi almak için gidiyoruz fakat ürün yok denilip tekrar başka bir saate ya da güne yönlendiriliyoruz. Bu yaşananlar beni hem zaman kaybına uğrattı hem de müşteriyi bilerek yanlış yönlendiren bir reklam yapıldığını düşündürüyor.

Müşteri olarak kampanyaya güvenip defalarca mağazaya gitmemize rağmen ürünü alamadık. Taşpınar AVM’den, SMS ile duyurulan kampanya fiyatı olan 7.977 TL üzerinden Fissler 6 litre düdüklü tencereyi tarafıma sağlamasını, ayrıca gerekli incelemenin yapılarak bu tarz yanıltıcı SMS ve reklamların sonlandırılmasını, kampanya duyurularında şeffaf ve dürüst olunmasını talep ediyorum.