Teslimat Gecikmesi Ve Telefon Açılmaması Nedeniyle Mağduriyet
Taşpınar Mobilya Mecidiye Şubesi’nden almış olduğum ürünün teslimatı için pazartesi günü arandım ve “2 gün sonra teslimat yapılacak” denildi. Bugün evde özellikle beklememize rağmen ne gelen oldu ne de arayan, ayrıca mağazayı aradığımızda da telefonlar açılmıyor.
Elimde 1690642 numaralı müşteri kodum bulunuyor. Teslimat için verilen tarihe güvenerek tüm günümü buna göre ayarladım, ancak herhangi bir bilgilendirme yapılmaması ve telefonlara ulaşılamaması nedeniyle mağdur oldum.
Ürünümün en kısa sürede, en geç 14.08.2026 Cuma günü mutlaka teslim edilmesini ve teslimat süreciyle ilgili olarak tarafıma bilgi verilmesini, ayrıca bu iletişimsizlik ve yaşanan aksaklıkla ilgili gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba e****** Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz incelenmiş ve telefon numaranızdan sizinle iletişime geçilerek bilgilendirme yapılmış, sorununuz çözüme kavuşturulmuştur. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi bizlere iletmenizi rica ederiz. Taşpınar ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. Taşpınar Çözüm ekibi














