to read complaints and reviews, or file yours. 
16 Şubat’ta İstanbul Arnavutköy Taşpınar şubesinden bir adet l koltuk satın aldım. Satış sırasında ürünün en geç 15–20 gün içinde teslim edileceği açıkça söylendi. Ancak koltuk bana ancak 1 Nisan’da, yani yaklaşık 2 ay sonra teslim edildi ve bu süreçte ciddi şekilde mağdur oldum.
Teslimat gecikince Taşpınar çağrı merkezini gün içinde defalarca, neredeyse 50 kere aradım. Sadece bir defa şans eseri ulaşabildim. Görüştüğüm kişi gecikmeyi kabul edip haklısınız diyerek, ellerinde ürün olmadığını ve baştan üretim yapıldığı için sürecin uzadığını söyledi. Ben kendilerine 15–20 gün denildiğini, ancak 2 aya yaklaştığını belirttim, buna rağmen sadece “haklısınız, ileteceğim” denilerek konu geçiştirildi ve “size döneceğiz” denmesine rağmen hiçbir geri dönüş yapılmadı. Diğer aramalarım ise hiç açılmadı, muhatap bulamadım.
Yaşadığım bu süreçte ne söz verilen teslim tarihine uyuldu ne de doğru düzgün bir bilgilendirme ve iletişim sağlandı. Ayrıca yapılan indirim veya hediye çeklerinin dahi koşullu ve şartlı olduğunu gördüğüm için, artık Taşpınar ’dan herhangi bir indirim ya da hediye talebim de yok. Şikayetimi, verilen sözlerin tutulmaması, iletişim eksikliği ve müşteriyi bu şekilde mağdur eden yaklaşımın görülmesi ve benzer durumların başka müşteriler için tekrar etmemesi amacıyla paylaşıyorum. İlgili sipariş numaram 445137314’tür.
10 Ağustos’ta Taşpınar Mecidiye şubesinden koltuk takımı siparişi verdim. Yaklaşık 2 ay geçmesine rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Siparişten sonra 15.000 TL taksit ödemesi yaptım ve ödemelerim düzenli şekilde devam etti. Ancak sürekli olarak teslimatın yapılacağı söylenip oyalanıyorum, mağaza pe...
Ankara İvedik Taşpınar mağazasından 7 Ekim’de Bohem koltuk takımı siparişi verdim. Rengini mağazada beğenerek seçmemize rağmen yaklaşık 15 gün sonra gelen koltuk, benim istediğim renkte değildi. Koltuğun tamamı daha eve inmeden geri gönderildi. Bunun üzerine 16.10.2025 tarihinde mağazaya tekrar gidi...
Taşpınar mağazasından Mayıs ayında koltuk takımı aldım. Ürünü aldığımızda iki yastığın eksik olduğunu söylediler ve iki gün içinde temin edilip tarafımıza ulaştırılacağını belirttiler. Her hafta Taşpınar şubesine gidip yastıkların gelmediğini bildirmemize rağmen, bize iletişim halinde olduklarını ve...
Merhaba arkadaşlar, ben Taşpınar Ufuktepe şubesinden Şubat ayında koltuk takımı aldım, almaz olaydım. 1 ay dediler, 45 günde geldi. Tamam dedik, işleri yoğun olduğu için olabilir dedik. Üçlü koltuğun bir ayağı çizik, tekli koltuğun alt kuşak kısmı hep ezik. Nevresim yastıklarının 3 tanesi gelmiş, 5 ...
15 Mart 2026 tarihinde Taşpınar AVM İstanbul Maltepe mağazasından köşe koltuk satın alarak ödemesini yaptım. Satış sırasında ürünün 1 hafta içinde teslim edileceği söylendi, daha sonra teslimat süresi 2 hafta daha uzatıldı ancak şu an ne ürün teslim edildi ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme y...
Yorumlar