Taşpınar Şubesinde Kampanya Düdüklü Tencere Stokta Değildi, Müşteri Mağdur Oldu

Ankara Etimesgut Taşpınar Piyade şubesinde yaklaşık bir aydır aynı sorunla iki kez karşılaştım ve artık mağdur edildiğimi düşünüyorum. Taşpınar ’ın kendi kampanya mesajı olarak telefonuma “Annem Taşpınar ’dan ister! ” başlıklı bir SMS geldi. Mesajda Fissler 6 litre düdüklü tencerenin 9.970 TL kampanya fiyatıyla satışta olduğu belirtiliyordu. Bunun üzerine 9 Mayıs’ta bu ürünü almak için Piyade şubesine gittim, ürünün bittiğini, ertesi gün tekrar geleceğini söylediler.

Ben de 10 Mayıs sabahı mağazanın açılış saatinde, saat 10.30’da tekrar şubeye gittim. Mağazada benden başka sadece bir müşteri vardı ve o da farklı bir ürünle ilgileniyordu. Buna rağmen mağaza daha yeni açılmış olmasına karşın yine “ürün kalmadı” cevabını aldım. “Benden başka müşteri yok, mağazayı yeni açtınız, ilk müşteri benim, nasıl ürün kalmadı? ” diye sorduğumda, çalışan sadece boynunu bükerek “yani” diyebildi ve hiçbir açıklama yapılmadı. Aynı durumun yaklaşık bir ay önce yine aynı şubede, yine düdüklü tencere kampanyasında yaşanmış olması bu kampanyaların samimiyetine dair ciddi şüphe oluşturmaktadır.

Bu süreçte Taşpınar ’ı telefonla da aradım, ancak “mesai saatleri dışındayız” denilerek herhangi bir destek alamadım. Kampanya mesajımın sonunda yer alan müşteri numaram 0830086718500003’tür.

Taşpınar ’ın kendi gönderdiği kampanya mesajına güvenerek yola çıkmış bir müşteri olarak, hem kampanya fiyatından Fissler 6 litre düdüklü tencerenin temin edilip tarafıma verilmesini, hem de yaşadığım bu iki ayrı mağduriyet ve şubedeki ilgisiz tavır için tarafıma açık bir şekilde özür dilenmesini talep ediyorum.