to read complaints and reviews, or file yours.1
Taşpınar Mağazası Israrla T. C. Kimlik Numarası İstiyor
2 Ağustos 2024 13:09888
Taşpınar Cebeci Ankara mağazasından bir alışveriş yaptık ve ödeme esnasında ısrarla t. C. Kimlik numarası istendi, numarayı vermek istemedik. Numara verilmezse alışveriş yapamayacağımız söylendi. Bu tutum çok yanlış ve Tüketici Hakları'na aykırıdır, şahsi kimlik bilgilerinin verilmesi hiçbir alışverişte bir zorunluluk değildir. Firmanın bu konuda kötü niyetli olduğunu ve çözüm odaklı olmadığını düşünüyoruz. Bu şahsi bilgilerimizin ne şekilde kullanılacağını bilemiyoruz. Taşpınar mağazası bizi bu konuda mağdur etmiştir. Hiçbir şahsi bilgi alınmadan ödeme yapılarak alışveriş yapılabilir.
2 Ağustos 2024 13:55 (Şikayetten 46 dakika sonra)
Merhabalar efendim Taşpınar çözüm ekibinden Damla bizlere ulaşım sağlarsanız sizlere daha hızlı hizmet verebiliriz teşekkürler.
Bugün aynı durum benim de başıma geldi. Israrla T.C. Kimlik no ve doğum tarihi istediler. İl nüfus müdürlüğü ile birlikte çalıştıklarını söylediler. Eğer aldığımız ürünle ilgili (nevresim takımı) bir sorun olursa bu bilgiler ile oluşturacakları Visa slip üzerinden işlem yapılacağını fatura ile yapılamayacağını söylediler. Kredi kartı ile alışveriş yaptık. Senet vs değil.