Kimlik Bilgisi Zorunluluğu Ve Kaba Tavır Nedeniyle Mağduriyet Yaşadık
Taşpınar Cebeci Ankara mağazasından bir alışveriş yaptık ve ödeme yaptıktan sonra ısrarla T.C. Kimlik numarası ve doğum tarihi istendi, bilgilerimizi vermek istemedik. İl nüfus müdürlüğü ile birlikte çalıştıklarını ve bu bilgilerin fatura kesmek için ve Visa slip için gerekli olduğunu söylediler. Bu uygulamanın çok yanlış olduğunu kredi kartıyla senetsiz yaptığımız alışveriş için bu bilgilerin talep edilemeyeceğini söylediğimizde bizim işimiz yavaşlıyor sizden dolayı dediler. Ayrıca çok kaba bir tavırları vardı. Sanki T. C. Numaramızı ve doğum tarihimizi vermemek çok anormalmiş gibi bir tavır takındılar. Şahsi kimlik bilgilerinin verilmesi hiçbir alışverişte bir zorunluluk değildir. Firmanın bu konuda kötü niyetli olduğunu ve çözüm odaklı olmadığını düşünüyoruz. Bu şahsi bilgilerimizin ne şekilde kullanılacağını bilemiyoruz. Taşpınar mağazası bizi bu konuda mağdur etmiştir. Hiçbir şahsi bilgi alınmadan ödeme yapılarak alışveriş yapılabilir. Ya da ödeme öncesi bu konuda bilgilendirme yapılabilir. Böylece bir daha asla oradan alışveriş yapmayız.
Değerli müşterimiz, yaşadığınız deneyim için özür dileriz. Geribildiriminizi sorunun yeniden yaşanmaması adına ilgili birimlerimize aktarıyoruz. Tüm öneri ve görüşlerinizi, aşağıdaki iletişim kanallarımızdan bize ulaştırabilirsiniz. Taşpınar Çözüm ekibi Kimlik Bilgisi Zorunluluğu Ve Kaba Tavır Nedeniyle Mağduriyet Yaşadık












