to read complaints and reviews, or file yours. 
Nisan–Mayıs ayında Taşpınar Keçiören Mecidiye şubesinden yaklaşık 270 bin tl tutarında salon koltuk takımı ve mutfak masa sandalye takımı aldık. Ürünlerimiz Temmuz sonu, üstelik parça parça ve günlerce bekletilerek çok geç teslim edildi. Teslimattan sadece bir ay sonra salon koltuk takımı oturulmayacak hale geldi, çökmeler ve bozulmalar oluştu.
O günden bu yana defalarca, belki yüz kez servis kaydı açtırmama rağmen aylardır ne gelen var ne arayan. Sürekli oyalandım, hâlâ tarafıma hiçbir şekilde dönüş yapılmadı. Müşteri hizmetleri Akyurt birimi telefonlara bakmıyor, açtıklarında da sadece WhatsApp üzerinden dönüş yapılacağı söyleniyor ama WhatsApp üzerinden benimle iletişime geçen kimse olmuyor.
Mutfak masa sandalye takımının ayakları çıkmış durumda, tutkal ile alelacele yapıştırılmış gibi emanet duruyor, üstüne oturulacak halde değil. Sonradan ürünün Bedlinen markasına ait olduğunu öğrendim ancak firma da ortada yok, muhatap bulamıyorum. Bu kadar özensiz işçilik ve ilgisizlik karşısında büyük bir pişmanlık yaşıyorum.
Ben Taşpınar ’dan mutfak masa sandalye takımını tamamen geri almasını, isterse iade etmesini veya başka bir çözüm üretmesini, şu anki haliyle kullanılamaz olduğu için evimden götürmesini istiyorum. Salon koltuk takımı için ise acilen yetkili servisin yönlendirilmesini, ürünün yerinde incelenmesini ve gerekli onarım ya da değişimin yapılmasını talep ediyorum. Müşteri hizmetlerinin artık oyalamadan, ciddi ve kalıcı bir çözümle en kısa sürede benimle iletişime geçmesini istiyorum.
Değerli müşterimiz, yaşadığınız deneyim için özür dileriz. Geribildiriminizi sorunun yeniden yaşanmaması adına ilgili birimlerimize aktarıyoruz. Tüm öneri ve görüşlerinizi, aşağıdaki iletişim kanallarımızdan bize ulaştırabilirsiniz. Taşpınar Çözüm ekibi Taşpınar Alışveriş Merkezleri Oyalamadan, Ciddi ve Kalıcı Bir Çözüm Bekliyorum
Taşpınar Keçiören Mecidiye şubesinden 30 Eylül 2025 tarihinde yemek odası takımı satın aldım. İlk teslimatta masa kırık geldi, yaklaşık on beş gün sonraki ikinci teslimatta ise bu kez çizik bir masa teslim edildi ve bu nedenle iade için geri alındı. O günden bu yana yaklaşık iki aydır ürünüm teslim ...
Ankara Keçiören Esertepe Taşpınar şubesinden 11 Kasım’da masa, sandalye ve koltuk takımı aldık. Kasım ayında 5.000 TL, Aralık ayında da 6.500 TL ödememizi yaptık, kalanını da elden taksitle ödeyeceğiz. Ancak teslimat ve ürünlerle ilgili ciddi şekilde mağdur edildik. Koltuk takımımız 20 Aralık’ta te...
14.09.2025 tarihinde Taşpınar AVM Mecidiye Şubesi’nden salon, yatak odası ve yemek odası takımlarını teşhir ürünü olarak, toplamda 90.000 TL Nakit ödeme yaparak satın aldım. Satış sırasında ürünlerin 1 hafta içinde teslim edileceği sözlü olarak belirtildi. Ancak, 4 gün içinde teslim edilen koltuk ta...
Nisan ayında Ankara Keçiören Mecidiye Taşpınar şubesinden toplam 200 bin tl tutarında, aylık 20 bin tl elden taksitli ödeme ile çalışma masası ve yatak odası takımı satın aldım. Ürünler teslim edildiği ilk günden itibaren çeşitli sorunlar yaşadım. Çalışma masasının çekmeceleri düzgün açılıp kapanmıy...
Taşpınar Ankara Akyurt şubesinden ahşap, 4 sandalyeli bir mutfak masası satın aldık. Teslimatın yapılacağı söylenen tarihten bu yana tam 25 gündür bekliyoruz, ancak hala ürünümüz teslim edilmedi. Siparişimize dair herhangi bir referans numaramız yok. Teslimat gecikmesiyle ilgili olarak hem şubeye h...
Yorumlar