to read complaints and reviews, or file yours. 
Nisan ayında Ankara Keçiören Mecidiye Taşpınar şubesinden toplam 200 bin tl tutarında, aylık 20 bin tl elden taksitli ödeme ile çalışma masası ve yatak odası takımı satın aldım. Ürünler teslim edildiği ilk günden itibaren çeşitli sorunlar yaşadım. Çalışma masasının çekmeceleri düzgün açılıp kapanmıyor, masa üstünde ezikler mevcut ve ürünün teşhir ürünü olduğu bariz şekilde belli. Yatak odası takımında ise montaj hataları ve nakliye sırasında oluşan zedelenmeler var.
Sorunlar teslimatın hemen ertesi günü, yani Nisan ayında başladı ve o günden bu yana Taşpınar ile defalarca iletişime geçtim. Müşteri hizmetleriyle ve mağaza ile birçok kez görüştüm, ayrıca Tüketici Hakem Heyeti'ne de şikayette bulundum. Ancak tüm bu girişimlerime rağmen bugüne kadar herhangi bir çözüm sunulmadı.
Sipariş/fatura numaramı da paylaşabilirim. Mağduriyetimin giderilmesi için sorunlu ürünlerin değiştirilmesini ve/veya tamir edilmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu süreçten dolayı son derece mağdurum. En kısa sürede çözüm bekliyorum.
Taşpınar Ankara Tuzluçayır şubesinden aldığım yatak odası takımının kurulumundan itibaren çeşitli sorunlar yaşadım. Baza alt demir kısmı düzgün şekilde monte edilmedi ve montajı yapan kişi vidaları tam oturtmadı. Ayrıca, komodin aynası da çizik ve kusurlu olarak teslim edildi. Sorunları kurulumdan ...
Ankara/ Keçiören/ yükseltepe/ Karakeçili caddesinde ki Taşpınar mağazasından 3 ay önce yatak odası takımı aldık. 45 gün dedikleri teslim süresi geçmiş olup halen ürünlerimiz evimize ulaşmamıştır. Üstelik mağaza çalışanları olsun, müşteri hizmetleri olsun aşırı sorumsuz ve ilgisizler. Siz borcunuzu 1...
Taşpınar mağazasının İstanbul yolu şubesinden geçtiğimiz aylarda kızıma genç odası ve köşe takımı satın aldım. Toplamda 32 bin TL tutarında bir ödeme yaptım ve bu ödeme kredi kartımdan çekildi. Ürünlerin teslimatı için 2 hafta sonra, 3 gün öncesinden haber verilerek bir tarih belirlendi. Teslimat gü...
Taşpınar Ankara Dereboyu şubesinden yaklaşık iki hafta önce 100/190 ebatlarında teşhirdeki yatak, baza ve başlık aldık. Mağazada satış temsilcisi B**** Hanım'la birlikte ürünün kontrolünü sağladık. Herhangi bir sıkıntısı olmadığını gördüğümüz ürünü almaya karar verdik. Ancak 21/02/2024 tarihinde eve...
Taşpınar mağazasından 28.09.2023 tarihinde Yenikent şubesinden 2 adet kanepe, 1 adet üç kapılı dolap ve 1 adet çalışma masası satın aldım ve parasını aynı gün kredi kartı ile ödedim. Bana çalışma masasının hazır olmadığını ve 45 gün sonra geleceğini, diğer ürünlerin ise depoda hazır olduğunu ve en g...
Yorumlar