to read complaints and reviews, or file yours. 
14.09.2025 tarihinde Taşpınar AVM Mecidiye Şubesi’nden salon, yatak odası ve yemek odası takımlarını teşhir ürünü olarak, toplamda 90.000 TL Nakit ödeme yaparak satın aldım. Satış sırasında ürünlerin 1 hafta içinde teslim edileceği sözlü olarak belirtildi. Ancak, 4 gün içinde teslim edilen koltuk takımının mekanizması kırık çıktı ve bu konuda servis kaydı açıldığı söylense de 7 gündür hiçbir dönüş yapılmadı.
Diğer ürünler için ise 6 gün sonra teslimat için arandım fakat teslimat gerçekleşmedi. Her aradığımda veya mağazaya gittiğimde farklı bahanelerle (eksik parça, araç arızası vb.) teslimat ertelendi. Defalarca iletişime geçmeme rağmen, 1 hafta olarak belirtilen teslim süresi 16 günü geçti ve halen ürünlerim teslim edilmedi. Mağaza ve müşteri hizmetleri sürekli oyalayıcı ve yanıltıcı cevaplar veriyor, mağduriyetimle ilgili hiçbir özür ya da çözüm sunulmuyor.
Ürünlerimin acilen eksiksiz şekilde teslim edilmesini ve kırık gelen koltuk takımının ivedi olarak onarılmasını talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin bir an önce giderilmesini istiyorum.
5 ay önce Avcılar Ev Moda mağazasından satın aldığım koltuk takımı, teslimatından sadece 15 gün sonra çöktü. Sorunu bildirdikten yaklaşık 1,5 ay sonra yetkililer gelip koltuğun altını söktüler ve “haftaya halledeceğiz” diyerek gittiler. Ancak aradan yaklaşık 3 ay geçmesine rağmen kimse gelmedi ve hi...
10 Ağustos’ta Taşpınar Mecidiye şubesinden koltuk takımı siparişi verdim. Yaklaşık 2 ay geçmesine rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Siparişten sonra 15.000 TL taksit ödemesi yaptım ve ödemelerim düzenli şekilde devam etti. Ancak sürekli olarak teslimatın yapılacağı söylenip oyalanıyorum, mağaza pe...
02.12.2024 tarihinde Taşpınar Akdere şubesinden 40 bin TL fiyatlı bir koltuk takımı aldım. 30 gün sonra, 02.01.2025 tarihinde teslim edeceklerdi. Ürün teslimi geciktiğinden 4 gün sonra, 06.01.2025 tarihinde tekrar şubeye gittim. Ürünün tedarikçi firmadan dolayı şu an teslim edilemeyeceğini, 10 gün s...
Taşpınar ’dan satın aldığım yemek odası ve yatak odası takımlarının teslimatı 2 Ağustos tarihinde yapılacaktı. Ancak 3 gündür teslimat yapılmadı. Cumartesi günü sabah 9’dan akşama kadar evde beklememe rağmen kimse gelmedi. Pazartesi günü de bu iş için izin alıp tekrar sabahtan akşama kadar bekledim,...
Taşpınar Elvankent şubesinden 15 Şubat tarihinde koltuk takımı siparişi verdik. Bize 3 hafta içinde teslim edileceği söylendi, ancak teslimat gecikti. Ödeme yapıldı, iki taksit ödendi. Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde ay sonu teslimat olacağı belirtildi, fakat daha sonra siparişin depoda olduğu s...
Yorumlar