to read complaints and reviews, or file yours. 
Ankara Gölbaşı AVM Taşpınar mağazasından yaklaşık 1 ay önce 2 adet mutfak dolabı aldık. Toplam 11.000 TL tutarında alışveriş yaptık ve daha ürün onayı bile gelmeden 1.200 TL peşinat alındı. Onay sonrası teslimat için arandık, cumartesi günü geleceği söylendi. Tüm gün evde bekledik, akşam saat 21.00 civarında arayıp o saatte teslimata geleceklerini ilettiler. O saatte evde tek başımaydım, eşim yoktu, bu nedenle teslimatı kabul edemedim. Eşimi de aramışlar, o da bu saatte uygun olmayacağını, başka bir gün getirilmesini söylemiş.
Dün tekrar teslimat için arandım ve bugün için teslimat yapılacağı ifade edildi. Bugün de tüm gün evde bekledim fakat ne gelen oldu ne giden. Aradığım numaraya ulaşamıyorum, WhatsApp hattından da doğru düzgün bir cevap alamıyorum. En başta net tarih verildi, sorun tarihte değil, “bugün getiriyoruz” denilmesine rağmen sözlerin tutulmaması ve defalarca boş yere evde bekletilmem.
Bu gecikme nedeniyle mutfak dolaplarımı kullanamıyorum, mevcut dolaplarım çok az olduğu için tabaklarım, mutfak eşyalarım dışarıda kalıyor ve günlük hayatım ciddi şekilde aksıyor. Taşpınar mağazasının verdiği teslimat sözünü tutmasını, en kısa sürede net bir saat aralığı ile bilgilendirme yapılarak dolaplarımın teslim edilmesini istiyorum. Aksi durumda yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için gerekirse siparişin iptali ve ödediğim tutarın iadesi konusunda da yardımcı olunmasını talep ediyorum.
14 Mart tarihinde Ankara Gölbaşı Taşpınar mağazasından toplam 47.220 TL tutarında alışveriş yaptım. 10.000 TL’lik kısmını kredi kartıyla peşin ödedim, kalan tutar ise taksitlendirildi. Hesap numaram 614664. Alışveriş sırasında ürünlerin 1–2 gün içinde evimize teslim edileceği söylendi ancak aradan g...
06.10.2025 tarihinde Ankara Gölbaşı Taşpınar Mağazası’ndan yatak, baza, başlık ve gardırop satın aldım. Siparişin 20 gün içinde teslim edileceği söylendi ve ilk taksit ödemesini yaptım. Bir hafta sonra yatak, baza ve başlık geldi ancak evde olmadığım için ürünleri annem teslim aldı. 150 ölçüsünde ya...
1 Aralık’ta Ankara Akdere 1 şubesindeki Taşpınar AVM’den yatak, baza ve başlık alışverişi yaptım. Ödememi elden taksitle gerçekleştirdim ve tarafıma “Sn. İrem Ö******, Taşpınar Akdere şubesinden alışveriş yaptınız. Sipariş numaranız: o1 - 444940125” bilgisi verildi. Alışveriş esnasında özellikle çal...
Ankara Eryaman Gimsa Park AVM'de Taşpınar mağazasından 4 kapılı dolap almıştım. Bana en geç 30 gün içerisinde teslim edileceğini söylediler. 1 buçuk aya yaklaştı, hala elime ulaşmadı. Mağazaya gittiğimde daha uzun sürer dediler. Müşteri hizmetlerini arıyorum, birisi bayramdan önce ulaşır diyor, biri...
Ankara Çubuk Taşpınar mağazasından Kiler olarak kullanabileceğimiz bir dolap satın aldık. Ben ve ailem için 3 adet aldık ve tanesi 4.000 TL idi (kredi kartı ile tek çekim ödedik). Bir ay sonunda dolaplar hala gelmedi ve firma ile görüştük. Bize imalatçı ile problem yaşadıklarını ve dolabı getiremeye...
Yorumlar