to read complaints and reviews, or file yours.Eksik Parça Ve Cevapsız İletişim Nedeniyle Kurulumun Tamamlanamaması
13.09.2026 tarihinde Taşpınar Gimsa Park Eryaman şubesinden bir yatak odası seti satın aldım. Satış aşamasında ürünün en geç 1 ay içinde getirilip kurulacağı belirtildi ve sipariş numaram 445583266 olarak verildi.
14.09.2026 tarihinde kuruluma geldiklerinde malzemeleri eksik getirdiler ve eksik parçaları ertesi gün getirip kurulumu tamamlayacaklarını söylediler. Ancak o günden bu yana ne verdikleri telefonları açıyorlar ne de mesajlara herhangi bir şekilde dönüş yapıyorlar. Odamda monte edilmemiş halde bekleyen parçalar nedeniyle hem mağdur oldum hem de kullanımda ciddi sıkıntı yaşıyorum.
Taşpınar ’ın en kısa sürede benimle iletişime geçerek eksik parçaları tamamlayıp yatak odası setimin kurulumunu eksiksiz olarak yapmasını ve yaşattıkları mağduriyetle ilgili gerekli hassasiyeti göstermesini talep ediyorum.
Biraz önce Taşpınar müşteri hizmetleriyle görüştüm. Bana bu sürecin 15 güne kadar sürebileceğini söylediler. Mağazaya gittiğimde ise müşteri temsilcisinin Cumaya yani bugüne halledileceğini söylemişlerdi. Birbiriyle çelişkili ifadeler veriyorlar.
