Arızalı Ve Hasarlı Şifonyer Teslim Edildi, Hemen Değişim İstiyorum

06.08.2026 tarihinde Elmadağ Taşpınar mağazasından 031726 stok numaralı Loranzi Arma 3 çekmeceli şifonyeri satın aldım. Ürün tam 33 gün sonra, 08.09.2026 günü saat 14.45’te teslim edildi ancak arızalı ve hasarlı çıktı.

Teslimat için gelen teknisyen orta çekmecenin arkalığının çatlak olduğunu, şifonyerin komple darbe aldığını, üzerinde boya ve sürtünmeden kaynaklı kavlamalar bulunduğunu tespit ederek bunları teslimat kağıdına yazdı. Yani ürün bana en baştan hatalı ve hasarlı şekilde teslim edildi.

Teknisyen durumu merkeze ileteceğini ve büyük ihtimalle değişim yapılacağını söyledi, ben ayrıca mağaza veya müşteri hizmetleriyle bir görüşme yapmadım. Hasarlı ve geç gelen bir ürünü kullanmak istemiyorum. Bu nedenle şifonyerimin hiçbir ek ücret talep edilmeden, makul bir süre beklemek zorunda kalmayacağım şekilde, en kısa sürede ayıpsız, sıfır bir ürünle değiştirilmesini ivedilikle talep ediyorum.