to read complaints and reviews, or file yours.Chery Omoda 5 aracımı 24 Haziran tarihinde rutin 75.000 bakımı için Tan Oto Eryaman şubesine götürdüm. Bakım sonrası ara...cı teslim aldıktan bir gün sonra motor arıza ışığı yandı. Tam üç gün boyunca Tan Oto’ya telefonla ulaşmaya çalıştım, ancak hiçbir şekilde telefona bakan ya da geri dönüş yapan olma
18.06.2026 tarihinde Ankara Tan Oto Chery servisine, Chery 2025 Promax8 aracım için saat 10.30’a randevu verilmişti. Bel...irtilen saatte serviste olmamıza rağmen, saat 14.00 olduğunda aracım hâlâ bakıma alınmamıştı. Durumu sormak için sorumlu kişi olarak ilgilenen servis müdürü C** Bey’e daha ne kada
09.02.2026 tarihinde yaşamış olduğum trafik kazası sonrasında 2024 model Chery Tiggo 7 Pro Max aracımı Ankara’daki Tanot...o Chery yetkili servisine teslim ettim. Dijital ekspertiz işlemi yapıldıktan sonra aracın bende kalacağı, gerekli parça siparişlerinin servis tarafından verileceği ve sürecin bu şe
16 Ekim 2025 tarihinde Ford Focus aracımın sağ arka kapısında, mahallemde bulunan bir otopark kolonuna sürtmem sonucu ol...uşan hasarın onarımı için aracı Tanoto Hasar Onarım Merkezi’ne götürdüm. Aracımı teslim ederken, bu hasarın 5638***89/2 numaralı Türkiye Sigorta kasko poliçem kapsamında karşılanma
06 ** plakalı Renault Megane aracım 30.11.2025te kazaya karıştı ve hasar onarım için Renault Tan Oto Ankara yetkili serv...ise bıraktım. 30-45 gün sürecek tamir için onay verdim. Ö** ö** y** bey de benim işlemlerimi takip etti. 02 Aralık 2025 günü resmi işlemler için servise gittiğimde Ö** bey yarım sa
"Remziye hanıma ilgisi için teşekkür ederiz. 3 hafta snraya verilen randevuyu hemen yarına ayarladı."
29.11.2025 tarihinde Chery Tiggo 8 2024 model, 40 FB 092 plakalı aracımı Ankara Tanoto Ümitköy Chery servisine periyodik... bakım için götürdüm. Servise girdiğimiz anda kayıt için yaklaşık 1 saat bekletildik. Bu süre boyunca defalarca telefon numaram, plakam ve benzeri bilgiler sorulmasına rağmen bir t
"Servis aracımı teslim etti. Biraz beklettiler sanırım farklı bir yoğunluk vardı ancak sonuç güzeldi. Emeği geçenlere ve Ferhat Bey e Teşekkür ederim."
4 Kasım’da Tan Oto Chery Ankara Hasar Onarım servisine 06 emt 684 Tiggo 8 m...odel aracımı boyasız göcük onarımı için kaskodan yapılması için teslim etti
"Sayın Fatih Bey, Tarafıma göstermiş olduğunuz nazik dönüş ve ilettiğiniz açıklamalar için teşekkür ederim. Yaşanan durumla ilgili göstermiş olduğunuz hassasiyet, firmanızın müşteri memnuniyetine verdiği önemi açıkça ortaya koymaktadır. Geri bildirimin dikkate alınmış olması ve süreçle ilgili tarafıma bilgi verilmesi, memnuniyetimin devamı adına son derece değerli olmuştur. Gösterdiğiniz çözüm odaklı yaklaşım için ayrıca teşekkür ederim. Çalışmalarınızda başarılar diler, iyi niyetli iletişiminizin kurumunuza güç katmaya devam etmesini temenni ederim. Saygılarımla,"
Tan Oto Yenimahalle Çiftlik Kavşağı şubesinden servis randevusu almak için farklı saatlerde toplam 5 defa çeşitli telefo...n numaralarını aradım. Ancak hiçbirine ulaşamadım, telefonlar sürekli meşgul çalıyor ya da açılmıyor. Ayrıca web sitesi üzerinden başvuru yapmak istediğimde de sistemin kapalı oldu
Omoda5 aracımızın bazı sorunlarıyla ilgili olarak Ankara Tan Oto ile iletişime geçtik. Serviste kontroller yapıldı, foto...ğraf çekildi. Sorunla ilgili garantiyle iletişime geçileceği ve bir hafta içinde bize dönüş yapılacağı söylendi; ancak iki hafta geçti. Arayan olmadı, ben aradım fakat muhatap bula
Ankara Fiat Tan Oto Yetkili Servis ve santral bölümüne bağlanmak adeta bir mucize. Birinci sırada olmama rağmen yarım sa...at bekletiliyorum ve hemen telefon kapanıyor. Aracım için bilgi almak istiyorum fakat ulaşamıyorum. Gerçekten çok pişman oldum. İş takibi sıfır. Telefonun icadından bu yana bir çağ
Ankara Fiat Tan Oto Yetkili Servis ve santral bölümüne bağlanmak bir mucize. Bazen arama düşüyor ve izledikleri M*** Anl...ı programını bizlere dinletme imkanı buluyorlar. İş takibi sıfır. Bilmem kaç yüzyıl önce icat edilmesine rağmen bir telefon çağrısına karşı bu kadar duyarsız kalınması hayret veric
9700 km'de olan aracım arızalandı ve 18 gün önce servise götürdüm. 2 saat sonra aranıp aracımı bu şekilde kullanabileceğ...imi, yedek parça sipariş ettiklerini söylediler. Aracın ABS, yokuş kalkış gibi birçok uyarı ışığı yanıyor ve geri kaçırıyor. Aracı bana hiçbir şey yapılmadan verip, parça gelince h
27.12.2024 tarihinde saat 11.30'da Ankara Tan Oto Chery bayisine 2023 model Aralık ayı çıkışlı Tiggo 7 Pro aracımı 15 bi...n bakımı için servise götürdüm. 1- Sunroof'tan ses geldiğini belirttim, tamiri için ücret istediler. Şikayetim üzerine arayan bayan arkadaş, ilk önce sunroof bakımını parayla yapt
Merhaba, iyi günler, kolay gelsin. İsmim Ramazan K*****. Tiggo 8 Pro Excellent paket aracım var. 7 Kasım 2024 tarihinde ...Tan Oto Ankara servisine 5 sorundan randevu alıp gittim: direksiyon sorunu, sol ön döşeme kapısından ses gelme sorunu, bagaj hoparlörünün cızırtılı ses gelme sorunu, sunroof sorunu
Üç ay önce aldığım Cherry Tiggo 8 markalı aracım 5000 km oldu. Bana, 5000 km'de iken servise getirilmesi gerektiği söyle...ndi. Aracı Tan Oto Yenimahalle'ye götürmek istedim. İnternet sitesindeki Cherry numarasını arıyorum, çalıyor fakat açılmıyor. Servisi arıyorum, çok sıkışık deniyor. Telefon bağlanı
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %79
