Tacreo Kartının Kullanılamaması Ve 18.750 TL Bakiyenin İadesi Talebi

Çalıştığım kurum tarafından tarafıma 18.750 TL yüklü Tacreo fiziksel kart verildi. Ancak bu kartı şimdiye kadar denediğim hiçbir mağazada kullanamadım. Koton, D’S Damat, Paul Mark gibi mağazalarda ödeme yapmaya çalıştığımda mağaza çalışanları kartın artık geçmediğini, anlaşmalarının bittiğini söylediler ve bu nedenle bakiyemi harcayamadım.

Kartın üzerinde ve bana verilen evraklarda yer alan müşteri hizmetleri numaralarını aramama rağmen hiçbir şekilde ulaşamadım. Hem kartı kullanamıyor olmam hem de muhatap bulamamam nedeniyle ciddi anlamda mağdur durumda kaldım.

Kartımda yüklü olan 18.750 TL bakiyenin, kullanılabilir hale getirilmesini veya tarafıma farklı bir yöntemle eksiksiz olarak iade edilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini rica ederim.