Tacreo Ne Siparişlerim Teslim Edildi Ne De Kartımdan Çekilen Tutar Tarafıma İade Edildi

Kamu çalışanı olarak görev yaptığım kurum olan Artvin Tarım Orman İl Müdürlüğü tarafından tarafıma Tacreo kart verildi. 02.08.2026 tarihinde Tacreo’nun kendi internet sitesi üzerinden Tacreo kartımla tek seferde 12.000 TL’lik alışveriş yaptım. Aradan yaklaşık bir ay geçmiş olmasına rağmen ne siparişlerim teslim edildi ne de kartımdan çekilen tutar tarafıma iade edildi.

Şu anda Tacreo’nun internet sitesine de erişilemiyor, sayfa açılmıyor ve firma adeta ortadan kaybolmuş durumda. Benimle birlikte aynı karttan alışveriş yapıp mağdur olan başka kurum çalışanlarının da olduğunu biliyorum. Kurumumdaki yetkililerle de konuyu paylaştım ancak şu an onlar da nasıl bir yol izleneceği konusunda net bir bilgiye sahip değil.

Hem yaptığım alışverişin ya gönderilmesini ya da 12.000 TL tutarındaki bedelin gecikmeksizin tarafıma iade edilmesini, ayrıca kurum çalışanlarının bu şekilde mağdur edilmemesi için konunun ivedilikle araştırılarak çözüme kavuşturulmasını talep ediyorum.