Tacreo’dan Ödenen 9.140 TL Karşılığında Ayakkabılar Gönderilmedi Ve İade Talebi

07.08.2026 tarihinde Tacreo üzerinden Tacreo Card ile toplam 9.140 TL ödeyerek iki adet, birim fiyatı 4.569,98 TL olan ayakkabı satın aldım. Aradan iki hafta geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ tarafıma gönderilmedi ve siparişimle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı.

Sipariş verdiğim siteden şu anda hiçbir şekilde erişim sağlayamıyorum. Ayrıca fiziksel mağazalara gittiğimde de satışların kapandığı ve işlem yapılamadığı söyleniyor. Ücretini ödediğim ürünlere ulaşamıyor olmam ve firmaya erişememem nedeniyle ciddi bir mağduriyet yaşamaktayım.

Ödediğim 9.140 TL’nin tarafıma iadesini ya da ürünlerimin acilen gönderilmesini ve siparişimle ilgili net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.