to read complaints and reviews, or file yours. 
Taç Ev’den 671QH2982G numaralı siparişim kapsamında almış olduğum 32 cm Ultra granit indüksiyon tabanlı basık tencereyi 21.04.2026 tarihinde teslim aldım. Ürünü açtığımda tencerenin eğri olduğunu ve kapağın düzgün şekilde oturmadığını gördüm. Sıfır diye aldığım ürünün bu şekilde hatalı gelmesi beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı.
Hasarlı ürünü teslim aldığım için hemen 0850 303 90 00 numaralı müşteri hizmetlerini aradım ancak yaklaşık 25 dakika hatta beklememe rağmen hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlanamadım. Firma tarafından başka bir iletişim kanalı da sunulmadığı için sorunu iletebileceğim farklı bir yol bulamadım.
Hasarlı ürün satışı yapılıyorsa bunun açıkça belirtilmesi, eğer ürün kargo sürecinde hasar aldıysa da neden düzgün bir şekilde paketlenmediğinin açıklanmasını istiyorum. Hatalı gelen bu tencerenin iadesinin alınmasını ve ödediğim ücretin eksiksiz olarak tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum.
2 Nisan tarihinde Taçev internet sitesi üzerinden iki parça tencere seti siparişi verdim, 486JA6456Y numaralı bu siparişim sistemde “kargoya verildi” olarak görünmesine rağmen, detayına tıkladığımda hiçbir kargo bilgisi çıkmıyor ve “herhangi bir hareket yok” ifadesi yer alıyor. Günlerdir siparişiml...
10.04.2026 tarihinde Tacev.com üzerinden Taç Ultra Granit 3'lü Tava Seti için 3234276 numaralı siparişi oluşturdum. Siparişimi oluştururken sitede belirtilen sürelerde ürünün hazırlanıp kargoya verileceğini düşünerek hareket ettim; ancak aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmed...
13.04.2026 tarihinde Taç’ın internet sitesinden 2 adet tencere takımı siparişi verdim. Sipariş numaram 884ST4834B, toplam ödemem 3.189 TL’dir. Sistem üzerinde siparişim Sürat Kargo’ya verildi olarak görünmesine rağmen, Sürat Kargo’ya sipariş numarasıyla sorduğumda “bizde böyle bir kayıt yok” cevabın...
Taç markasına ait Valeriya döküm 9 parça tencere setini 13 Ocak 2026 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldım. Ürünü ilk kullanmaya başladığım andan itibaren tencerelerin iç kısmında kabarcık kabarcık bir görüntü oluştu ve iç yüzey tamamen bembeyaz hâle geldi. Defalarca yıkamama rağmen bu görüntü as...
20 Şubat 2026 tarihinde Taçev’in kendi internet sitesi üzerinden 766FJ4338S sipariş kodu ile 3’lü granit tava seti satın aldım. Ödemeyi kredi kartı ile 1.199 TL olarak gerçekleştirdim ancak aradan geçen zamana rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Mü...
Yorumlar