to read complaints and reviews, or file yours. 
13.04.2026 tarihinde Taç’ın internet sitesinden 2 adet tencere takımı siparişi verdim. Sipariş numaram 884ST4834B, toplam ödemem 3.189 TL’dir. Sistem üzerinde siparişim Sürat Kargo’ya verildi olarak görünmesine rağmen, Sürat Kargo’ya sipariş numarasıyla sorduğumda “bizde böyle bir kayıt yok” cevabını aldım.
İki gündür ne Taç müşteri hizmetlerine ne de diğer iletişim kanallarına düzgün şekilde ulaşamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda yaklaşık 25 dakika hatta beklememe rağmen telefon açılmıyor, WhatsApp hattına yazmama rağmen de dönüş yapılmıyor. Ne ürünüm ortada ne de sağlıklı bir bilgilendirme alabiliyorum.
Siparişimin gerçekten kargoya verilip verilmediğinin net şekilde açıklanmasını, ürünlerimin en kısa sürede elime ulaştırılmasını ya da aksi durumda ödediğim 3.189 TL’nin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
22.02.2026 ve 21.02.2026 tarihlerinde Taç’tan biri 6.048 TL, diğeri 3.848 TL tutarında iki ayrı tencere seti siparişi verdim. Sipariş numaralarım 993ER4833X ve 491KU6426G’dir. Aradan yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ kargoya verilmedi. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen ...
17 Mart’ta Taç’ın internet mağazası üzerinden 5 takım tencere seti siparişi verdim. Siparişime ait referans numaram 126FR7586E ve bu sipariş için kredi kartı ile toplam 9.200 TL ödeme yaptım. Aradan 10 gün geçmesine rağmen ne ürünlerim gönderildi ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı. D...
Taç’ın resmi internet sitesinden 08.03 tarihinde Taç tencere seti siparişi verdim. Aradan 8 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi, sistemde de herhangi bir ilerleme göremiyorum. Bu süreçte müşteri hizmetlerini birkaç kez aradım. Her seferinde “ilk sıradasınız, lütfen bekleyin” denil...
Yorumlar