to read complaints and reviews, or file yours. 
30 Nisan 2026 tarihinde Taç internet sitesi üzerinden 2 adet granit tencere siparişi verdim, ödemeyi de kredi kartım ile yaklaşık 2000 TL olarak gerçekleştirdim. Ödeme kartımdan çekilmesine rağmen tarafıma herhangi bir SMS ile takip numarası gönderilmedi ve sipariş kodu da gelmedi.
E-posta ile gelen tek bilgide 543VJ1573E sipariş numarası yer alıyor, bunun dışında ne siparişimle ilgili bir bilgilendirme ne de kargo süreciyle ilgili net bir bilgi alabildim. Siparişimin durumunu öğrenmek için müşteri hizmetlerini ondan fazla kez aradım ancak hiçbir aramamda telefona bakılmadı, muhatap bulamadım.
Ödemesini yaptığım ürünlerimin daha fazla gecikmeden, en kısa sürede kargoya verilerek tarafıma ulaştırılmasını ve süreçle ilgili açık bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
23 Aralık 2025 tarihinde Taç’ın kendi internet sitesinden üçlü granit tava seti (biri cam kapaklı, biri kapaksız) siparişi verdim. Sipariş numaram 3227863. Bugün 13 Ocak 2026 olmasına rağmen ürünüm tarafıma ulaşmadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda siparişimin Esenyurt şubesinde kaybolduğu söylendi ...
13.04.2026 tarihinde Taç’ın internet sitesinden 2 adet tencere takımı siparişi verdim. Sipariş numaram 884ST4834B, toplam ödemem 3.189 TL’dir. Sistem üzerinde siparişim Sürat Kargo’ya verildi olarak görünmesine rağmen, Sürat Kargo’ya sipariş numarasıyla sorduğumda “bizde böyle bir kayıt yok” cevabın...
17 Mart’ta Taç’ın internet mağazası üzerinden 5 takım tencere seti siparişi verdim. Siparişime ait referans numaram 126FR7586E ve bu sipariş için kredi kartı ile toplam 9.200 TL ödeme yaptım. Aradan 10 gün geçmesine rağmen ne ürünlerim gönderildi ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı. D...
Taçev’den 22 Ocak 2026 tarihinde 7 parça granit tencere seti sipariş ettim. 28 Ocak 2026 tarihinde “siparişiniz kargoya verildi” şeklinde mail aldım ancak hiçbir şekilde SMS bilgilendirmesi yapılmadı ve kargom hâlâ elime ulaşmadı. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen telefonlara asla cevap...
Yorumlar