Aktif Aboneliğe Rağmen İçerik Açılmıyor Ve Destek Geri Dönüş Yapmıyor
Tabii dijital platformda uzun süredir aktif bir aboneliğim var ve ödemeleri...m düzenli olarak yapılıyor olmasına rağmen bugün itibarıyla ne telefondan n
Tabii dijital platformda uzun süredir aktif bir aboneliğim var ve ödemeleri...m düzenli olarak yapılıyor olmasına rağmen bugün itibarıyla ne telefondan n
Tabii uygulamasında yaşadığım abonelik sorununu paylaşmak istiyorum. Uygulama üzerinden aboneliğimi kendi isteğimle başl...atmıştım, ancak artık iptal etmek istiyorum. Uygulamanın içinde iptal butonu görünmesine rağmen abonelik kısmında aktif bir abonelik görünmüyor. Buna rağmen yaklaşık 4 aydır her ay
Samsung marka Akıllı TV’de kullandığım Tabi uygulamasında, uzun süredir yayınlar yaklaşık 1 saat geriden geliyor ve bu n...edenle özellikle maçları canlı olarak izleyemiyorum. Uygulama içinde yapmam gereken tüm kontrolleri yapmama rağmen neredeyse izlediğim tüm maçlarda aynı sorunla karşılaşıyorum. Bu
Kredi kartımla satın almış olduğum Tabii Premium üyeliğimi iptal etmek istiyorum; ancak ne uygulama üzerinden ne de web ...sitesi üzerinden iptal işlemini gerçekleştiremiyorum. Üyeliği televizyon üzerinden başlattım ve yaklaşık 1 gündür farklı yollar deneyerek iptal etmeye çalışmama rağmen herhangi bir
"Çözüm için teşekkürler yine de"
Tabii uygulamasındaki aboneliğimi iptal etmek istiyorum ancak sistem buna i...zin vermiyor. Uygulama içinde iptal butonuna tıkladığımda herhangi bir işle
Tabii platformundaki hesabımın şifresini 3–4 gündür yenileyemiyorum. Uygulama üzerinden “şifremi sıfırla” dediğimde e‑po...sta adresime bağlantı geliyor ancak bağlantıya tıkladığımda her seferinde hata veriyor ve işlem tamamlanmıyor. En az on kere denememe rağmen sonuç değişmedi. Hesabımla ilişkili e‑
Tabii uygulamasında 99 TL’lik aboneliğimi iptal etmek istiyorum ancak uygulama içinde hiçbir yerde abonelik iptaline dai...r bir alan bulamıyorum. 1–2 aydır kullandığım bu aboneliği sonlandırmak istiyorum fakat profil, ayarlar, abonelikler gibi tüm bölümlere bakmama rağmen herhangi bir iptal butonu ya
Tabii uygulamasını hem Mi Stick cihazımda hem de Smart TV üzerinde kullanıyorum; ancak yaklaşık iki aydır dizi ve film i...zleyemiyorum. Uygulama her içerikte sürekli donuyor ve kasıyor; bir süre bekleyince ise tamamen kapanıp beni uygulamadan atıyor. Bu sorun belirli bir saat ya da içerikle sınırlı de
"İlginize teşekkür ederiz. Başarılı çalışmalarınız devam etmesini canı gönülden dileriz. İyi çalışmalar."
Vestel Android TV üzerinden Tabii platformunu izlerken uzun süredir ciddi p...erformans sorunu yaşıyorum. Uygulama her açtığımda sürekli donuyor ve yayın
Kayseri’de Android Mi Stick üzerinden Tabii uygulamasını kullanıyorum. Dünya Kupası maçını izlemek için özellikle Premiu...m pakete yükselttim ve 99 TL ödeme yaptım; ancak maç başladığından beri yayın sürekli donuyor ve kesiliyor, sağlıklı şekilde izleyemiyorum. Aynı cihaz ve aynı internet bağlantısıyl
Samsung UE49MUMU7400 model televizyonumda yaklaşık 1 senedir Tabii uygulamasını kullanırken yalnızca TRT 1 canlı yayında... ses alamıyorum. Uygulama içindeki diğer canlı yayınlarda, dizilerde ve filmlerde herhangi bir ses sorunu yok, problem sadece TRT 1 canlı yayına özel yaşanıyor. Şikayetleri incele
"Teşekkürler."
Merhaba tabii Premium üyesiyim. Ama uzun zamandır tabii uygulamasından dizi... televizyonda açılmıyor çünkü ya donuyor ya da sistem geri atıyor. Belki si
"Sorun çözümünde gösterdiğiniz gayret için teşekkür ederim."
Yaklaşık iki aydır Mi Stick üzerinden kullandığım TRT Tabii uygulamasında s...ürekli donma sorunu yaşıyorum. Dizi izlerken yayın donuyor ve bir süre sonr
Sony KD-65XE9005 model Android TV’de Tabii uygulamasına Premium paket ile abone oldum ve iki haftadır 99 TL’lik abonelik... ücretini ödüyorum. Ancak uygulamayı TV üzerinden kullanırken Tabii kendiliğinden kapanıyor ve bu nedenle aldığım hizmetten faydalanamıyorum. Sorunun cihazla değil tamamen Tabii u
"Aradılar ilgilendiler kupon verdiler Eksik olmasınlar"
TCL marka Android TV üzerinden Tabi uygulamasını kullanırken içerik izlerke...n uygulama kendiliğinden kapanıyor ve yaklaşık her 10 dakikada bir beni ana
TRT Tabii uygulamasını LG marka televizyonumda kullanmaya başladığımdan beri dizileri ve filmleri izlerken sürekli takıl...ma sorunu yaşıyorum. Herhangi bir dizi veya sinema filmi açtığımda bir süre izledikten sonra görüntü donuyor ve ekranda sadece yüklenme işareti dönüyor, içerik bir türlü devam etmi
"2 gün içinde maille dönüş yapılıp sorunum çözüldü, teşekkürler"
Tabii Dijital Platform’un Android TV uygulamasını yaklaşık bir aydan uzun s...üredir Xiaomi Mi Stick cihazımda sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Uygulama
Samsung Smart TV 47 Series model televizyonumda yaklaşık 2 senedir Tabii uygulaması üzerinden TRT 1 izlerken ses alamıyo...rum. Diğer uygulamalarda ve kanallarda sesle ilgili hiçbir sorun yaşamazken, yalnızca Tabii içindeki TRT 1 kanalında bu problemle karşılaşıyorum. Bir ara kısa süreliğine ses gelme
"Hızlı çözüm sundukları için tabii destek ekibine teşekkür ederim"
Tabii uygulamasında uzun süredir hesabıma giriş yapamıyorum. Şifremi unuttu...ğum için “şifremi unuttum” adımından e-posta ile şifre sıfırlama bağlantısı
Tabii platformuna ücretli üyeyim. Yaklaşık 1 aydır Android TV uygulamasında çok ciddi donma ve takılma sorunları yaşıyor...um. Özellikle yeni yayımlanan dizileri ve güncel içerikleri neredeyse hiç izleyemiyoruz, yayın sürekli durup tekrar yükleniyor ve izleme keyfi tamamen ortadan kalkıyor. İnternet b
"İlginiz ve kendinizi geliştirmeye yönelik çabanız için teşekkür ederim, tarafıma telefonla ulaşıldı."
Toshiba marka Android TV’mizde yüklü olan Tabii uygulamasında yaklaşık 20 g...ün ile 1 aydır ciddi bir sorun yaşıyoruz. Uygulama sürekli donuyor, kendi k
Tabii’de Premium üyeliğim olmasına rağmen yaklaşık 1 haftadır hangi diziyi izlersem izleyeyim sürekli donmalar yaşıyorum... ve uygulama kendi kendine kapanıp beni platformdan atıyor. Bu durum sadece tek bir cihazda değil, tüm cihazlarımda aynı şekilde devam ediyor ve az önce tekrar denediğimde de sorun
"Sorunun çözümü için teşekkürler"
Samsung marka akıllı televizyonumda Tabii uygulamasını kullanırken yaklaşık... 1 aydır sadece TRT 1 kanalında ses alamıyorum. Görüntü normal şekilde geli
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98