Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Android TV’de Tabii Uygulamasının Premium Üyelikte Donması Ve Kapanması

203
Merve'nin Teşekkür Mesajı
İlginiz ve kendinizi geliştirmeye yönelik çabanız için teşekkür ederim, tarafıma telefonla ulaşıldı.

Toshiba marka Android TV’mizde yüklü olan Tabii uygulamasında yaklaşık 20 gün ile 1 aydır ciddi bir sorun yaşıyoruz. Uygulama sürekli donuyor, kendi kendine kapanıp bizi ana ekrana atıyor. Üyeliğimiz Premium olmasına rağmen platformu sağlıklı şekilde kullanamıyoruz. Aynı TV’deki diğer platformlarda hiçbir sorun yaşamıyoruz, problem sadece Tabii uygulamasında ortaya çıkıyor.

Tabii için ödediğimiz ücrete rağmen bu sorunun bu kadar uzun süredir devam etmesi bizi mağdur ediyor. Biz bu durumda Tabii’den, özellikle Android TV uygulaması için, yaşadığımız donma ve uygulamadan atma probleminin acilen giderilmesini ve konu hakkında teknik destek sağlanmasını talep ediyoruz.

6 Haziran 18:10 (Şikayetten 2 saat sonra)

Merhaba Merve Ç.! Talebinle ilgili olarak sana geri dönüş yapılmıştır. 😊 Herhangi bir sorunun olursa lütfen bizimle iletişime geç. Teşekkürler! 💚

Merve
10 Haziran 14:35

Merhaba, tam olarak nereden dönüş yapıldığını anlayamadım. Mail yok, telefon görüşmesi yok, herhangi bir mesaj yok. Nasıl bir iyileştirme yapıldı?

10 Haziran 15:18

Merhaba Merve Ç.! Talebinle ilgili sana yardımcı olabilmek adına Şikayetvar üzerindeki Birebir Mesaj bölümünden bir yanıt ilettik. Ayrıca bu mesajın detaylarını cebine SMS olarak da gönderdik. Sorunu hızla çözebilmemiz için Şikayetvar'daki mesaj alanından veya SMS'teki linkten bize yanıt vermeni bekliyoruz. Teşekkürler! 💚

Merve
17 Haziran 02:36

Merhaba, hala sonuçlanmadı.

17 Haziran 15:04

Merhaba Merve Ç.! Talebin başarıyla çözüme ulaşmıştır. Detaylı bilgi için tarafına ilettiğimiz e-postayı kontrol etmeni rica ediyoruz. Sana yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. 💚 Teşekkürler!

17 Haziran 15:07

Merhaba Merve Ç.! Talebinle ilgili sana yardımcı olabilmek adına Şikayetvar üzerindeki Birebir Mesaj bölümünden bir yanıt ilettik. Ayrıca bu mesajın detaylarını cebine SMS olarak da gönderdik. Teşekkürler! 💚

Merve
5 Ağustos 15:25

İlginiz ve kendinizi geliştirmeye yönelik çabanız için teşekkür ederim, tarafıma telefonla ulaşıldı.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Tabii Android TV Uygulamasında Donma Ve Kapanma Sorunu

836

Tabii uygulamasını Android televizyonumda kullanırken ciddi bir performans sorunu yaşıyorum. Uygulamaya giriş yapıp bir ...

1 Yorum

Tabii Android TV Uygulamasında Sürekli Donma, Kasma Ve Çökme Sorunu

1.149

Tabii uygulamasını Arçelik marka Android TV üzerinde kullanmak için yükledim ve aylık 99,99 TL’lik abonelik başlattım. A...

Tabii Uygulaması Toshiba TV’de Görüntü Donuyor

796

Yaklaşık 1 aydır Toshiba Android 4K televizyonumda Tabii uygulamasını açtığım anda dizi, film ya da canlı yayın fark etm...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Tabii Güncelleme Sorunu

Tabii GüncellemeSorunu

Profil fotoğrafı
Zehra
Tabii Android Yayın Donması

Tabii AndroidYayın Donması

Profil fotoğrafı
Ergin
Tabii Donma Problemi

Tabii DonmaProblemi

Profil fotoğrafı
Emel
Tabii Biz Üye Olduk Pişmanız!

Tabii Biz ÜyeOlduk Pişmanız!

Profil fotoğrafı
Ömer

Öne ÇıkanKonular