Tabii iletişim

Yaklaşık 1 aydır TRT Tabii uygulamasına Android telefonumdan giriş yapamıyorum. Giriş yapmaya çalıştığımda, doğrulama kodu isteniyor; ancak kod hiçbir şekilde tarafıma ulaşmıyor ve giriş işlemini tamamlayamıyorum. Kayıtlı telefon numaram 5318****69 olmasına rağmen, kod gelmediği için hesabıma erişim...

07/09/2025 tarihinden beri Tabii aboneliğimi Play Store üzerinden iptal etmeye çalışıyorum. Ancak uygulama üzerinden veya Play Store'dan gerekli iletişim birimine ulaşamıyorum ve aboneliğimi iptal edemiyorum. Müşteri hizmetlerine veya destek hattına ulaşabileceğim bir numara ya da iletişim kanalı bu...

Tabii mobil uygulamasındaki aboneliğimi iptal etmek istiyorum fakat herhangi bir müşteri hizmetleri numarası olmadığı için sadece mail yoluyla iletişim kurabildim. Mail attığımda ise bana tekrar mail adresimi göndermemi rica ettiler, ben de ilettim fakat hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Daha önce...

Tabii uygulamasında yabancı filmleri izlemeye yeni başladım ve maalesef hiçbirinde Türkçe dublaj seçeneği bulunmuyor. Bu durumun birçok kullanıcı tarafından da şikayet edildiğini gördüm. Filmleri Türkçe dublajlı izlemek istiyorum fakat uygulamada bu imkan sağlanmadığı için mağduriyet yaşıyorum. Kon...

Samsung S24 fe model telefonumda Tabii uygulamasını kullanarak filmleri Wi-Fi üzerinden indirip, daha sonra mobil veri açıkken izlediğimde internet kotamdan ekstra kullanım yapıldığını fark ettim. Yaklaşık 1 aydır bu sorunla karşılaşıyorum ve bu nedenle birkaç kez ek internet paketi almak zorunda ka...

Tabii platformunda aylık üyelik kullanıyorum. Yaklaşık 3 aydır üyeliğimi iptal etmek istiyorum ancak hem uygulama üzerinden hem de Google Play hesabımda iptal butonu bulunmuyor. Üyeliğimi iptal etmeye çalıştığımda herhangi bir seçenek sunulmuyor ve bu nedenle iptal işlemini gerçekleştiremiyorum. B...

17.08.2025 tarihinde çalınan kredi kartı bilgilerimle Tabii platformunda iki adet 99 TL’lik işlem yapılmıştır. İşlemleri aynı gün fark edip kartımı kapattırdım ve bankama harcama itirazında bulundum. Diğer platformlar mağduriyetimi giderirken, Tabii’ye ulaşmak mümkün olmadı. Müşteri hizmetleri için ...

Tabii mobil uygulamasında şifremi unuttuğum için bugün (16:00 civarı) şifre yenileme talebinde bulundum. Gelen e-postadaki bağlantı üzerinden yeni şifre oluşturmaya çalıştığımda “geçersiz şifre yenileme bağlantısı” hatası aldım. Hem bilgisayardan hem de telefondan, farklı internet bağlantısı ve tara...

Tabi uygulamasında yaşadığım üyelik iptali sorununu paylaşmak istiyorum. Yaklaşık 3 aydır siteye giriş yapamıyor ve bu nedenle üyeliğimi iptal edemiyorum. Giriş yapmaya çalıştığımda sürekli "Sorun oluştu, tekrar deneyiniz" şeklinde bir uyarı alıyorum. Bu süreçte Tabi müşteri hizmetlerine e-posta gö...

Tabii.com üzerinden aldığım üyeliği iptal etmek istiyorum ancak üyeliğimi hiçbir şekilde iptal edemiyorum. Google Play’de abonelikler kısmında görünmüyor, başka bir yerde de üyelik iptal seçeneğini bulamıyorum. Farklı bir hesabım da yok, sadece mevcut hesabımı kullanıyorum. Yaklaşık 1 aydır bu sorun...

14 Ağustos tarihinde Tabii uygulamasında aylık Premium üyelik satın aldım. Faturamdan 99,99 TL + 24,9 TL vergi olmak üzere toplam tutar kesildi ve ödeme ekran görüntüsünü de aldım. Ancak, ödemem alınmasına rağmen Premium üyeliğim başlatılmadı. Hesabımda “u***” kullanıcı adını kullanıyorum. Sorunun ...

Mart ayında bilgisayar üzerinden başlattığım TRT Tabii üyeliğimden banka kartı kullanmama rağmen her ay yaklaşık 500₺ ücret çekiliyor. Üyeliğimi iptal etmek ve bugüne kadar çekilen tüm tutarların iadesini almak istiyorum. Şu ana kadar herhangi bir hata mesajı veya uyarı ile karşılaşmadım ve müşteri ...

Yaklaşık 2 aydır Tabii uygulamasında şifre yenileme işlemi yapamıyorum. Söylenen talimatlara uygun şekilde giriş yapsam dahi şifre yenilemeyi kabul etmiyor. Bu iki buçuk aydan fazla süredir ücret çekilmeye devam ediyor ve hiçbir şekilde uygulamayı kullanamıyorum. Mail üzerinden iletişim kurmamıza ra...

Tabi Premium üyeliğimi Google Play üzerinden iptal ettim ve uygulamada üyeliğim iptal olmuş olarak gözüküyor. Ancak yaklaşık bir aydır, Tabi platformu her gün Ziraat Bankası hesabımdan 99 TL ücret çekmeye çalışıyor. Bu durumdan dolayı mağduriyet yaşıyorum. Daha önce Tabi veya Google Play müşteri hi...

Yaklaşık bir yıldır Tabi uygulamasının aylık aboneliğini kullanıyorum. Uzun süredir aboneliğimi iptal etmek istememe rağmen, ne uygulamada ne de web sitesinde herhangi bir abonelik iptal ekranı açılmıyor. Defalarca mail göndermeme rağmen, her seferinde otomatik bir yanıt alıyorum ve “talebiniz çözül...

3 aydır Tabii üyelik iptali yapmaya çalışıyorum. Telefonda ilgili sekmeler ve adımlar çıkmıyor, iptal işlemini gerçekleştiremiyorum. Defalarca mail attım. 'Probleminizi çözdük, iptali sağladık' denildi. Ancak hâlâ aylardır ücret kesilmeye devam ediyor. Uygulamayı indirdiğime gerçekten çok pişmanım. ...

Tabi uygulamasında üyeliğimi 4 Mayıs 2025 tarihinde iptal etmek istedim. Uygulama üzerinden üyeliğimi sonlandıramadım ve bu nedenle müşteri hizmetlerine iki kez e-posta göndermeme rağmen herhangi bir dönüş alamadım. Ayrıca uygulamanın telefonla müşteri hizmetleri desteği de sunmaması iletişimde cidd...

Tabii uygulamasından aylar önce üyeliğimi iptal ettim. Bugün fark ettim aylardır benden ücret alınıyormuş otomatik. Bir iletisim numarası yok mail atıyorum konu çözüldü deyip kapatıyorlar. Aylardır neden ücret alınıyor benden bir cevap yok. Bu nasıl bir hizmet

Tabii Premium hesabımın abonelik iptalini gerçekleştiremiyorum. Üstelik mailden iletişime geçtim ve çözüldüğünü söylediler ancak herhangi bir olumlu sonuç gerçekleşmedi. s**********@gmail.com e-postasına ait tabii hesabımın Premium aboneliğinin iptalini istiyorum.

Tabii üyelik şifremi unuttum ve yenileyemiyorum, sürekli hata veriyor. Sürekli olarak 'Yeniden deneyin' uyarısı alıyorum. Müşteri temsilcisiyle iletişime geçebileceğim bir muhatap bulamıyorum. Acil olarak yardımcı olmanızı bekliyorum. Neredeyse bir aydır boşuna ücret ödüyorum. Nasıl bir platform yap...

Abone olduğunuz zaman iptal edilmesi mümkün değil, bir muhatap bile bulamıyorum. Sürekli yaşadığınız sorunu mail atın diyorlar; mail atıyoruz, video atıyoruz, 20 defa aynı şeyleri tekrarlayıp söylüyorlar. Lütfen bu aboneliği iptal edin. Sinir hastası oldum, nasıl bir iletişim kurmam gerektiğini anla...