TRT Tabii Premium Üyelikte Ödeme Yöntemi Değişikliği Engelleniyor Ve Destek Yok

TRT Tabii uygulamasında yaklaşık 6 ay önce aldığım Premium üyelikte ödeme yöntemi değişikliği yapmak istiyorum; ancak uygulama içinde ödeme yöntemi bölümü aktif olmadığı için bu işlemi gerçekleştiremiyorum. Android TV ve Android telefon üzerinden denememe rağmen ödeme yöntemi kısmı seçilmiyor ve bu nedenle üyeliğimle ilgili en temel işlemlerden birini yapamıyorum. Bu durum hem kullanım açısından çok kısıtlayıcı, hem de kullanıcı deneyimi açısından oldukça sorunlu.

Konu ile ilgili olarak e-posta yoluyla TRT Tabii tarafına ulaşmama rağmen şu ana kadar herhangi bir geri dönüş alamadım. Premium kullanıcı olarak ödeme yöntemi değişikliği gibi temel bir özelliğin sunulmaması ve iletişime geçildiğinde de cevap alınamaması beni hayal kırıklığına uğratıyor.

Ödeme yöntemi değişikliği seçeneğinin en kısa sürede aktif hale getirilmesini ve bu konuda kullanıcıların mağduriyetinin giderilmesini talep ediyorum.