to read complaints and reviews, or file yours.Tabii Üyeliği İptal Edilemiyor Ve Ücret Kesilmeye Devam Ediyor
Yaklaşık bir haftadır Tabii dizi/film platformundaki ücretli üyeliğimi iptal etmeye çalışıyorum ancak bir türlü başarılı olamıyorum. Her ay düzenli olarak kartımdan ücret kesilmesine rağmen iptal işlemi için gerekli olan hiçbir e-posta tarafıma ulaşmıyor.
Hem uygulama üzerinden hem de web sitesi üzerinden defalarca kez üyeliğimi sonlandırmayı denedim, e-posta adresimin tüm klasörlerini, spam ve gereksiz kutularını da kontrol ettim ancak Tabii’den hiçbir e-posta gelmiyor. Bu nedenle üyeliğimi kendi başıma iptal edemiyorum. Müşteri hizmetleriyle de herhangi bir kanaldan iletişime geçmeyi başaramadım.
Üyeliğimin derhal iptal edilmesini ve bundan sonra kartımdan kesinlikle hiçbir ücret kesilmemesini istiyorum. Tabii sisteminde kayıtlı iletişim bilgilerim üzerinden tarafımla en kısa sürede iletişime geçilerek sorunun çözülmesini talep ediyorum.
Merhaba Halil K.! Hesap oluşturmak için kullandığın e-posta adresini bizimle paylaşır mısın?😊 Teşekkürler! 💚
Merhaba Halil K.! tabı ile iletişime geçtiğin için teşekkürler! 💚 Abonelik iptali hakkında seni bilgilendirmek isterim. Güvenlik ve gizlilik kuralları nedeni ile abonelik iptali yalnızca kullanıcı tarafından yapılabilir. Paket süresi aylıktır. Paketini iptal etmediğin veya kullandığın ödeme aracı ödemeye açık olduğu sürece paket bedeli her ay yansıtılır. Paketini iptal etmen durumunda abone olduğun paket dönemi süresince içeriklere erişebilirsin. Bu sürenin sonunda paketin iptal edilecek ve herhangi bir tutar yansıtılmayacaktır. Aboneliğini hangi kanal (tabii.com veya uygulama mağazaları) üzerinde başlattıysan aynı kanal üzerinden iptal işlemini gerçekleştirmen gerekir. Anlayışın için teşekkürler! 💚
Merhaba Halil K.! Talebinle ilgili olarak sana geri dönüş yapılmıştır. 😊 Herhangi bir sorunun olursa lütfen bizimle iletişime geç. Teşekkürler! 💚
Merhaba Halil K.! Talebinle ilgili olarak sana geri dönüş yaptık fakat cevap alamadık. İlettiğimiz e-postayı göremediysen, spam klasörünü kontrol etmeyi unutma. Teşekkürler! 💚
