Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Tabii Hesabıma Giriş Yapamıyorum

profile
Mustafa
25 Şubat 16:49
205

Tabii üyesiyim ancak 23 Şubat 2026 tarihinden bu yana mobil uygulama üzerinden hesabıma giriş yapamıyorum. Ödeme yapmış olmama rağmen aboneliğim sistemde tamamlanmıyor ve bu nedenle hizmetten yararlanamıyorum.

Abonelik için yaklaşık 99,9 TL tutarında ödemeyi kredi kartımla gerçekleştirdim ve tutar kartımdan çekilmiş olarak görünüyor. Buna rağmen uygulamada üyeliğim aktif görünmüyor ve giriş sorunu yaşamaya devam ediyorum.

Konu ile ilgili Tabii’nin müşteri hizmetleri/destek kanalları üzerinden iletişime geçtim fakat herhangi bir geri dönüş alamadım. Ödemesi alınmış olan aboneliğimin bir an önce aktif edilmesini, giriş sorunumun çözülmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.

25 Şubat 17:41 (Şikayetten 51 dakika sonra)

Merhaba Mustafa K.! Talebinle ilgili olarak sana geri dönüş yapılmıştır. 😊 Herhangi bir sorunun olursa lütfen bizimle iletişime geç. Teşekkürler! 💚

26 Şubat 14:45

Merhaba Mustafa K.! Talebinle ilgili olarak sana geri dönüş yaptık fakat cevap alamadık. İlettiğimiz e-postayı göremediysen, spam klasörünü kontrol etmeyi unutma. Teşekkürler! 💚

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
İbrahim sonuçtan hiç memnun değil

Tabii Platformunda Hesaba Erişememe Ve Haksız Ücret Kesintisi

profile
İbrahim
24 Ekim 2025 11:54
737

Abonelik Bilgisi Görünmüyor Ve Kartımdan Çekilen 99 TL İade Edilsin

profile
Mihrican
05 Ocak 10:03
735
abonelik-bilgisi-gorunmuyor-ve-kartimdan-cekilen-99-tl-iade-edilsin-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz