to read complaints and reviews, or file yours.İptal Seçeneği Yok: Bot Ve Müşteri Hizmeti Gözükmüyor
Uzun süredir Tabii üyesiyim, yaklaşık iki senedir üyeliğim devam ediyor. Aylık abonelik şeklinde olan bu hizmeti artık kullanmadığım için yaklaşık 1 aydır üyeliğimi iptal etmeye çalışıyorum ancak sistem üzerinden hiçbir şekilde iptal işlemi gerçekleştiremiyorum.
Www.tabii.com.tr üzerinden üyeliğimi sonlandırmak istediğimde karşıma abonelik iptaline yönelik bir bot veya net bir iptal seçeneği çıkmıyor. Üyeliğim mail adresim üzerinden tanımlı olmasına rağmen, panelde ya da sitede abonelik iptaline dair bir bölüm bulamıyorum. Ayrıca herhangi bir iletişim numarasına veya doğrudan ulaşabileceğim bir müşteri hizmetine de rastlamadım.
Kullanmadığım bir hizmet için ücret ödemek istemiyorum. Tabii’den talebim, mail adresime bağlı aylık abonelik üyeliğimin derhal iptal edilmesi ve bundan sonra tarafıma hiçbir şekilde ücret yansıtılmamasıdır.
Merhaba Kübra K.! tabı ile iletişime geçtiğin için teşekkürler! 💚 Abonelik iptali hakkında seni bilgilendirmek isterim. Paket süresi aylıktır. Paketini iptal etmediğin veya kullandığın ödeme aracı ödemeye açık olduğu sürece paket bedeli her ay yansıtılır. Paketini iptal etmen durumunda abone olduğun paket dönemi süresince içeriklere erişebilirsin. Bu sürenin sonunda paketin iptal edilecek ve herhangi bir tutar yansıtılmayacaktır. Google Play üzerinden başlattığın aboneliğini aşağıdaki adımları takip ederek iptal edebilirsin: 1. Google Play'a giriş yaptıktan sonra 2. Menü 3. Hesap ve Abonelikler 4. tabii uygulamasını seç 5. Aboneliği iptal Et Daha fazla bilgi için destek alabilirsin. Lütfen, hızlı karar verme. 😊 Birçok yeni içerik ve özellik yakında tabii'de! 💚
Apple üzerinden denediğimde uygulamadan da web sitesinden de olmuyor daha açıklayıcı olabilir misiniz
Merhaba Kübra K.! Talebinle ilgili olarak sana geri dönüş yapılmıştır. 😊 Herhangi bir sorunun olursa lütfen bizimle iletişime geç. Teşekkürler! 💚
