to read complaints and reviews, or file yours.
Ankara Ankamall AVM’deki Swarovski mağazasından Temmuz 2024’te satın aldığım, 2 yıl garantili saatimi yaklaşık 2 yıldır ...kullanıyorum ve aynı sorundan dolayı şu ana kadar 3 kez servise gönderildi. Saatin kordonunda her defasında yaklaşık 4 aylık kullanım sonucunda belirgin bir renk değişimi oluyor, h
Aralık 2025’te Swarovski Kentpark şubesinden yaklaşık 10.500 TL ödeyerek bir yüzük satın aldım. Ürün garantiliydi. Daha ...önce aynı yüzükte taş düşmesi ve renk atması sorunları yaşadığım için garanti kapsamında değişim yapılmıştı. Ancak ikinci kez verilen yüzükte de yine renk atması sorunu oluştu ve b
Yaklaşık 1,5 yıl önce aldığım Swarovski gözlü kolyemi duşta çıkartarak, kimyasal ürünlere maruz bırakmadan dikkatli bir ...şekilde kullanıyorum. Buna rağmen son 4–5 aydır kolyede belirgin bir renk aşınması ve görüntü bozulması oluştu. Ürünü alırken uzun ömürlü ve dayanıklı olacağı düşüncesiyle tercih
Swarovski’den Arcadium AVM mağazasından hediye olarak alınan Swarovski Millenium pembe kadın kol saatiyle ilgili yaşadığ...ım sorunu paylaşmak istiyorum. 14 Şubat 2026 tarihinde hediye edilen bu saati hiç kullanmadım, çünkü pembe rengini sevmediğim için rengini değiştirmeyi düşünüyordum. 22 Şubat 2026
Eşim Anneler Günü için 12 Mayıs 2024 tarihinde Vadi İstanbul AVM’deki Swarovski mağazasından hediye almıştı. Ben de daha... sonra değişime giderek su yolu, mavi renk yuvarlak kesim bir bileklik ve kolye aldım. Yaklaşık 5–6 ay önce bileklik kendiliğinden koptu. Kasım–Aralık gibi müsait olduğumda ürünü i
Eşimin doğum günüm için aldığı Swarovski Una Angelic bilekliği Cevahir AVM’deki Swarovski mağazasından aldı. Bileklikle ...birlikte kutusu ve değişim kartı verildi, 14 gün içinde değişim hakkımız olduğu özellikle belirtildi. Eşim bilekliği yaklaşık iki gün önce aldı, ben de bugün sadece renk değişimi y
İstanbul İstiklal Caddesi’indeki Swarovski mağazasından geçen ağustosta pembe swan kolye satın aldım. Ürünü aldıktan yak...laşık 4 ay sonra kolye kararmaya başladı. Kolyeyi hiçbir şekilde suyla temas ettirmememe rağmen bu sorunu yaşadım. Birkaç ay sonra kolyeyi aldığım mağazayı aradığımda, ürünü kendi
5 ay önce Swarovski Bursa Sur Yapı mağazasından Stilla kokteyl yüzüğü satın aldım. Yüzüğü ilk aldığım andan itibaren ren...k değişimi ve deformasyon sorunları yaşamaya başladım. Ürünü düzenli ve özenli kullanmama rağmen, kısa sürede bu tür bir problemle karşılaşmak beni hayal kırıklığına ve hüsrana uğr
Swarovski Sur Yapı Şubesi Mağaza Müdürü ve Çalışanı hakkında Şikayetim Var! Yaklaşık 1 yıl önce erkek arkadaşım bana S...warovski Sur Yapı şubesinden kalpli bir yüzük hediye aldı. Ancak bir yıl dolmadan yüzükte ciddi şekilde soyulmalar ve renk değişimi oluştu. Garanti kapsamında değerlendirilmesi içi
Hediye olarak alınan bir bilekliğin farklı rengini almak istedim; fakat aynı ürünün renk farkı nedeniyle fiyat değişikli...ği (400 TL) olduğu için değişim yapılamayacağını, bunun yerine başka bir ürün almam gerektiğini belirttiler. Yani 400 TL için ekstra olarak minimum 2 bin TL daha ödemem gerektiği s
Swarovski'den 2 yıl önce 5221397 kodlu bir bileklik almıştım. Ürünü daha 2 ay bile kullanmadan renk atma durumu yaşadım.... Sonra, yaşadığım ilde mağazası bulunmadığı için Ankara'da aldığım yere tekrar gittim ve değişim yapıldı. Ancak, değişimden sonra da tekrar 2 ay olmadan renk değişimi yaşadım ve ga
9 Mayıs 2025 tarihinde aldığım saati 11 Mayıs 2025 tarihinde değiştirmek istedim çünkü hediye alınmıştı renk değişikliği... yapılacaktı. İlk aldığım saat 17bin₺ değişim yapılmasını istediğim saat 16bin₺ olduğunu ve para iadesi olmadığını söylediler. Mağazadan bir ürün daha almam gerekiyormuş :) en uygu
Eskişehir Espark AVM'den aldığım kuğu kolyemin kafa taş kısmı düştü. Garanti kapsamında değişim olması için Espark şubes...ine geldim. Değişimi onayladılar ancak aynı kolyeden artık olmadığını ve diğer renkler için güncel rakamdan fark ödemem gerektiğini söylediler. Bu kolyeyi bu hale ben getirmedim. Z
28.08.2023 tarihinde sevgilim bana evlilik teklifi için Armada Swarovskiden tektaş model yüzük aldı. Henüz 2 ayı dolmada...n yüzüğün metal kısımlarında aşınmalar oldu, oksitlendi ve elime renk vermeye başladı. Bugün değişim ya da iade için Kentpark şubesine gittim. Satış danışmanı İade yapılamayacağını
