to read complaints and reviews, or file yours.Swarovski Verdikleri Garantinin Arkasında Durmuyorlar
Özlem
Swarovski23 Ağustos 2023 23:262.253
Garantisi devam eden ürünümün renk atma probleminden dolayı aldığım yere geri götürdüm. Yaşadığım problemin garanti kapsamına girdiği söylediler. Ama aldığım yüzüğün üretimi durduğu için değişim yapamayacaklarını belirttiler. Üzerine ödeme yapıp başka bir ürün ile değişmemi önerdiler. Aksi takdirde üretimi olmayan ürünü firma değişemeyeceğini söyledi. Üzerine bir o kadar daha ödeme yapıp ürün almak istemiyorum. Kendi garantili ürünümün garanti kapsamına giren probleminin giderilmesini istiyorum. Üretimin durması olası bir durumsa neden satıp garanti veriyorlar anlamadım.
Bu bence bir satış stratejisi ürünü bilerek durduruyorlar ki garantiyi verip işin AA bu ürünün satışı durdurulmuş demek. Aynı durumu yaşadım taşı düştü ürün satın almam gerekliymiş. Böyle saçmalık olabilir mi? Şikayet ettim her yeri aradım geri dönüş bile sağlanmadı. Bütün çevreme anlatıyorum. Hayal kırıklığı! Pandora'dan ürün alan arkadaşımın charmı düştü diye koşulsuz şartsız hemen yenisini verdiler. Pandora'dan Alışveriş yapmanızı tavsiye ederim