Suwen'de Gece Kampanyası İndirimi Yansımadı, İade Talebi

01.08.2026 tarihinde Suwen’den internet üzerinden yaptığım alışverişte, geceye özel kampanyadan yararlanmak istedim. Toplam 5 ürün aldım; bikini üst, bikini alt ve pijama dahil 4 üründe sepette yüzde 10 gece indirimi görünmesine rağmen ödeme adımında bu indirim tutarları fiyatlara yansımadı. Sistemde bir hata olduğunu düşünerek defalarca farklı yöntemler denedim ancak sonuç değişmedi.

Sonuçta gece saat 04.00 sularında, indirim uygulanmadan 3.460 TL tutarında ödemeyi yapmak zorunda kaldım. Gece olduğu için müşteri hizmetlerine de ulaşamadım. Bu nedenle mağduriyetimin giderilmesini, geceye özel kampanyanın belirtilen şekilde bu 4 ürüne sonradan uygulanarak aradaki farkın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Suwen sipariş numaram: suw2479143520535292.