to read complaints and reviews, or file yours.
07.05.2026 Perşembe günü Ankara Metromall AVM Suwen mağazasından 2.267,49 TL’lik alışveriş yaptım. Kasada işlem sırasınd...a bana hediye olarak çorap seçmem söylendi, ben de hediye dendiği için bir çift çorap seçtim. Eve gelip fişi kontrol ettiğimde bu çorapların hediye olarak değil, ücretli şekilde i
11 Nisan’da Metromall AVM’deki Suwen mağazasından bir adet sütyen satın aldım. Eve geldiğimde ürünün üzerindeki yıkama t...alimatına birebir uyarak, hijyen gereği ürünü giymeden önce yıkadım. Ancak sütyen daha ilk yıkamada tırtık tırtık bir görünüme bürünerek deforme oldu. 16 Nisan’da değişim talebiyl
29 Ocak – 17 Şubat tarihleri arasında geçerli olduğu tabelada yazan yüzde 20 indirim kampanyası kapsamında Suwen’den alı...şveriş yaptım. Ankara Metromall AVM şubesinden Latte String Külot 2 adet, Siyah Latte Dantelli Yarı Destekli Balenli Sütyen 2 adet ve 1 adet karton poşet aldım, toplamda 4.611 TL’y
"Suwen bir daha tercih edeceğimi sanmıyorum. Pahalı bir ürün alıp sonrasında hizmet alamıyoruz. Firma kusurlu ve ayıplı ürünü iki kez inceleme sonrası bana iade etti. "
7 Aralık’ta Ankara Metromall AVM’deki Suwen mağazasından aldığım pijama takımı, daha ilk yıkamada talimatlara birebir uy...mama rağmen hem ciddi şekilde çekti hem de renginde belirgin solma oldu. Ürünün bu kadar kısa sürede bozulması, hele ki ilk yıkamada bu hale gelmesi kabul edilebilir bir durum deği
Yaklaşık 1 ay önce Ankara Eryaman Metromall Suwen mağazasından viskon kumaş bir pijama takımı satın aldım. Ürünü indirim...li olarak yaklaşık 1.750 TL’ye aldım ve toplamda sadece iki kez giydim. Ancak kumaşından hiç memnun kalmadım, ciddi şekilde kaşıntı yaptı ve hafif kızarıklık oluştu. Bunun üzerine
16 Kasım’da Suwen Kentpark mağazasından Angel Masculine Pyjamas Set adlı, SH26136660 ürün kodlu, siyah baskılı, M beden ...pijama takımını satın aldım. Ürünü, etiketinde yazan 30 derece yerine daha dikkatli olmak için 20 derecede, yani talimatın da altında bir ısıda, talimatlara uygun şekilde yıkadım.
Yaklaşık bir hafta önce, üç gün üst üste Ankara Etimesgut Metromall Suwen mağazasında aynı personelden saygısız ve alayc...ı bir tutumla karşılaştık. İç çamaşırı ve çorap bakarken, özellikle çorap bedenini merak edip sorduğumuzda, personel ürünü alamayacağımızı söyleyip yardımcı olmak yerine alaycı bir
Ankara metromal Suwen mağazasından ağustos ayında sütyen aldım, bir yıkamada deforme oldu. Ürün inceleme başvurusunda bu...lundum, cevap olarak kullanıcı hatası geldi firmadan fakat ürün elime asla ulaşmadı. Metromall Suwen mağazasını aramama rağmen ürün ile ilgili bilgi alamadım. Mağazaya gittiğimde i
Suwen Ankara Eryaman Optimum AVM mağazasından yaklaşık 1600₺ ödeyerek bir pareo satın aldım. Ürünü ilk kez giydiğimde ci...ddi bir esneme oluştu. Bunun üzerine ürünü incelemeye göndermek için Ankara Eryaman Metromall AVM mağazasına götürdüm. Mağaza çalışanları ürünü yıkamadan teslim alamayacaklarını be
9 Eylül 2025 tarihinde Ankara Metromall Suwen mağazasından 3 al 2 öde kampanyası kapsamında 3 adet sütyen aldım. Ancak k...ampanyadan yararlanabilmem için 3 tane de çorap almam gerektiği söylendi. İhtiyacım olmamasına rağmen çorapları da satın aldım. Daha sonra sütyenlerin duruşunu beğenmediğim için 23
12.09.2025 tarihinde Ankara Metromall AVM Suwen mağazasından iki adet Suwen bra aldım ve toplamda 3.398 TL ödedim (fiş n...o: 0002). Ürünleri aldıktan sonra sadece bir kez dışarıda, yarım saat kadar kullandım, evde hiç kullanmadım. Ancak bu kısa sürede balenleri çıktı ve ürünler kullanılamaz hale geldi
12.09.2025 tarihinde Ankara Metromall Suwen mağazasından iki adet sütyen aldım. Bir renkte beden olmadığı için çapraz öl...çü verildi. Ancak sadece bir gün giydiğimde baleni aşırı battı. 15.09.2025 tarihinde, yani bugün, beden değişimi için mağazaya gittim. Etiketin kopmuş olduğu söylendi, ancak etiket
Ankara Metromall AVM Suwen mağazasından yaklaşık 1 ay önce 3 adet pijama takımı satın aldım. Henüz ilk yıkamada, 30 dere...cede yıkamama rağmen 2 pijama takımı l bedenden XS bedene kadar çekti ve kullanılamaz hale geldi. Ürünleri incelemeye gönderdim ancak “hiçbir sorun yok” denilerek tarafıma geri gön
Suwen markasını ilk kez deneyecektim. Ankara Metromall AVM'de bulunan Suwen mağazasında '3 al 2 öde' kampanyası vardı. B...alenli sütyen kullananlar bilir, o balen demiri sütyen eskimeye başladığında göğüs ortasından çıkıverir bende. Özellikle belirttim, 'balenlerinizin çıkma ihtimali var mı, bir sıkın
14 Haziran 2025 tarihinde Metromall AVM Suwen mağazasından alış veriş yaptım. Aldığım ürünlerin büyük gelmesi sonucunda ...21 Haziran 2025 tarihinde tekrar değiştirmek için aynı mağazaya gittim. Uzunca bir bekleyiş sonucunda bana uygun ürünün ellerinde olmadığını talep edeceklerini ve bilgi verecekleri
"Geç de olsa halledildi, teşekkürler."
Suwen Ankara Metromall şubesinden 3 adet sütyen aldım ve 1 ürünün lastikleri çıkmaya başladı. Aynı şekilde kullandığım v...e yıkadığım diğer ürünlerde sıkıntı yok. Bu üründen memnun kalmadım. Dönüş yaparsanız sevinirim. Faturamı ve hasarlı ürünün fotoğrafını yüklüyorum.
İnternet üzerinden arkadaşıma hediye almıştım fakat hediye paketsiz geldi. Metromall mağazasından geçerken hediye paketi... alıp alamayacağımı sordum, 'Maalesef vermiyoruz, alışveriş yapmanız lazım,' dendi. Önüme paçavra gibi bir don koyup 'Small beden, bu var sadece,' dedi. Kasadan geçti. Tam ödeme al
Ankara Eryaman Metromall mağazasından Suwen çoraptan külotlu çorap aldım. Satıcı arkadaşa birkaç kez giymeyle yırtılır m...ı dediğimde çok dayanıklı olduğunu, zor yırtılan bir çorap olduğunu söylediği halde ilk giymemde yırtıldı. Mağazaya götürdüğümde değişimin olmadığı söylendi, mağduriyetimin gideril
"Teşekkürler"
06.01.2024 tarihin de 3 al 2 öde kampanyasından Ankara Metromall AVM'den 3 adet sütyen aldım. 2 tanesi siyah 1 tane beya...zdı. Bana elinizde yıkayın hiç makineye atmayın dendi bende hep elimde yıkadım. 1 siyah ve 1 beyazın 6 ay geçmeden teli kırıldı. Ankara Optimum AVM de 01.06.2024 tarihinde inceleme
Ankara Metromall AVM Suwen mağazasından pijama takımı aldım. Kullanmadan önce 30 derecede yıkadım. Pijama altını giydiği...mde ön kısmında kocaman bir yırtık olduğunu fark ettim. Mağazaya giderek ürünü gösterip iade etmek istediğimi söyledim. Mağaza çalışanı ürünün incelemeye gönderileceğini söyleyip y
Suwen Ankara Metromall mağazasından iç çamaşırı alışverişi yaptım. Daha sonra eve geldiğimde aldığım sütyenin askısında ...üretim hatası olduğunu fark ettim ve 1 hafta sonra, 15.05.2024 tarihinde mağazaya başvurdum. Mağaza ürünü incelemeye göndereceğini söyledi, tarafıma teslim ettiğime dair bir belge
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
