Süsler Şikayetimin Çözülmesini İstiyorum!

Ankastre ocak setini 08.08.2026 tarihinde Manisa’da Gürel Ticaret’ten satın aldım. Ürünü kullanmaya başladığımda ocak gözlerinin çakmaklarının çalışmadığını, gözlerin yanmadığını fark ettim.

Yaşadığım sorunla ilgili olarak satıcıyla defalarca telefonla görüştüm ancak sürekli oyalanıyorum ve herhangi bir çözüm sunulmuyor. Ürünü yeni almama rağmen bu şekilde sorunlu olması ve üzerine bir de muhatap bulamamak beni mağdur ediyor.

Ocak setindeki çakmak arızasının giderilmesini, ürünün tamir edilmesini ya da ayıpsız bir ürünle değiştirilmesini ve sürecin artık uzatılmadan sonuçlandırılmasını talep ediyorum.