Süsler ocak

Süsler marka ankastre ocağımı yaklaşık 2 ay önce Özdağlı bayisinden satın aldım. Satın aldığım günden bu yana ocak düğmelerinde açma-kapama sorunu yaşıyorum. Bu arıza toplamda iki kez tekrar etti. İlk arızadan sonra servisle iletişime geçtim, gelip onarım yaptılar. Ancak onarımdan sadece iki hafta s...

Süsler marka canavar gözlü ocak ve davlumbazı Ankara Altındağ’daki Ekrem Consept mağazasından aldım. Ürünleri aldıktan yaklaşık iki ay sonra sorunlar başladı. Özellikle ocakta iki göz değişimi yapıldı, fakat arızalar bitmedi ve sorunlar belirli aralıklarla devam etti. Servis birkaç kez gelip tamir e...

31.07.2025 tarihinde 5.500 TL ödeyerek aldığım 1312 model ocak, henüz bir ay bile olmadan camı kendiliğinden paramparça oldu. Hemen servise başvurdum ve durumu bildirdim. Servis yetkilileri cam değişimi için sipariş verdiklerini, kısa sürede çözüleceğini söylediler. Ancak üzerinden bir ay geçmesine ...

Süsler markasına ait saf-1321 wg, SAO-2326W ve SAD-3324WDR model ankastre ve ocak ürünlerimin kurulumu için 4 gündür bekliyorum. Kurulum talebimi pazartesi günü ilettim ve Gaziantep/İslahiye/Şahmaran Mahallesi’indeki adresimi yetkili servise bildirdim. Yetkili servis, açık adresimi WhatsApp üzerinde...

3 yıl önce Gaziantep Mıhcıoğlu Pazarlama'dan Süsler marka ankastre fırın aldım. Fırın sürekli arızalandı, servis geldi fakat bir sorun olmadığını söyleyip gitti. Şimdi ise ocak kısmının çakmakları ve gaz gözleri çalışmıyor, fırın hiçbir şekilde çalışmıyor. Mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum...

10 Haziran 2025 tarihinde Eskişehir E**** Ticaret'ten Üçlü Ankastre Süsler marka set aldık. Ocakta sıkıntı var, sorunumun çözülmesini istiyorum. Gazımızın açılmasını istiyorum. ESGAZ üç kere gelip gitmesine rağmen, sorunun ocaktan kaynaklandığını ve teknik servisin bağlantılarını kontrol etmesi gere...

Bugün akşam saatlerinde eşim Süsler marka cam ocakta yemek yaparken bir anda camı patlıyor ve yüzüne geliyor. Allah'tan ani refleks ile kurtarıyor ve sadece çizik oluşuyor. Konu hakkında çağrı merkezini arasak da çalışma saatlerinde değilmişler. Olayın şoku ve oluşturduğu mağduriyet için kimi muhata...

Süsler ankastre seti aldık. Aldığımız günden beri sorun yaşıyoruz. Servisi aradık, günler sonra geri dönüp geldiklerinde ocağın bozulan çakmağı için kullanıcı hatası diyorlar, 750 lira ücret istiyorlar. Ne söylesek kullanıcı hatası deyip geçiştiriyorlar, şikayetçiyim. Davlumbazda kokuları hiçbir şek...

Aldığımız ankastre setin ocağı 3 ay sonra arıza vermeye başladı. Belki 4-5 defa teknik servis geldi fakat değişik yerlerinden arıza çıktı. Değişim talep etmemize rağmen değişim olmadı. Fırını desen ayda 1-2 kez kullanılmasına rağmen bozuldu. Ona da servis geldi. Değişim olmadı. Garantisi bitti, serv...

Süsler set üstü ocak aldım, çakmak zar zor yanıyor. Servisten geldiler, içine peçete sıkıştırıp gittiler ve yine zor yanıyor. Bazen gaz kokusu da oluyor. Doğalgazcı çağırdık, bir sorun yok dedi ama ocaktan hiç memnun değilim. 1 aydır kullanıyorum, canı isterse yanıyor. Satarken garantiden bahsederle...

Ocak aldık. Tek düğmesi bozuk çıktı, 100 kere aramamıza rağmen gelip yapmadılar bile. Bu kadar ilgisiz bir firma görmedim. Sürekli aramamıza rağmen geleceğiz deyip hep erteliyorlar, altı üstü bir düğmeyi yapmadılar.

Yaklaşık bir yıl önce aldığım Süslü marka ankastre setimin fırınının düğmeleri bozuldu, ocağımda gaz kaçağı var. Kaç defa yetkili servisi aramama rağmen ilgilenen olmadı. Rica ediyorum, bu gaz kaçağı tehlikeli ve ilgilenirseniz ve çözüm bulursanız sevinirim.

Merhabalar ürünümüzün çakmak sıkıntısı vardı. Yetkili servisi aradım. Ocağımızı gelen kişilere verdik 2 günde yaparız. Dediler ama 3 gün oldu. Ben bilgi almak için her gün arıyorum bu 0532*****66 telefon numarası kime aitse bu arkadaş her gün ne arıyorsun diyor üstüne hakaret ediyor anlamadım bu işi...

Set üstü ocak aldık 1 buçuk yıl önce 2 defa düğmesi bozuldu ve 2 sefer geldiler yaptılar ve son gelişinde çekmece vardı ocağın altında onu da bozup gittiler ve bir mobilyacı çağırıp yaptırmamızı söylüyor. Biz mağdur olduk. Birini yaparken diğerini bozuyorlar.

Az önce yemek yapmak için açtığım süsler fırınım bomba patlar gibi ses çıkardı ve Ocak basınçla yerinden çıkıp geri oturdu. Hemen teknik servisi aradım mesainin bitmesine 10 dakika var kimse gelmez pazartesi gelebilirim dedi ve bugün cuma Fırına çok acil ihtiyacım var bu sorunun hemen çözülmesini is...

2 hasta önce Süsler marka ocak seti aldım ocağın ampulü patladı ilk kullanımda ve ocak işitmiyor yetkili servis diye bir haltları yok iletisim kuracağım muhattabini bulamıyorum ne yapacağımı şaşırdım ivedilikle yardim talep ediyorum. Ürünün birebir değişimini talep etmekteyim. Alır almaz böyle sorun...

Tokat Merkez Elmacıoğlu Vestel bayinden almış olduğumuz süsler marka ocak alalı 15 gün olmasına rağmen büyük ocak çakmak kısmı basılı durmuyor bir yanıyor bir yanmıyor. Aynı yanmama sorunu bir ocakta daha ortaya çıktı şu anda ikisi sorunlu aldığımız bayi yetkili servise gönderdi. Yetkili servisten ü...

Süslerden 3'lü set aldım ve ocağın çakmaklığı doğru şekilde kurulduğunda çalışmıyor. Bugün geleceğiz, yarın geleceğiz diye oyalıyorlar. Sorunum çözülmedi. Takdirde Süsler firmasını Tüketici Mahkemesine vereceğim. Ben bunu paramla alıyorum, beleş değil. Yetkililere duyurulur.

6 Şubat deprem dolayısıyla set üstü ocağım kırıldı. Garantisi için yetkili servise ulaşamıyorum. Garanti süresi ilerlemekte, ilgili birimin numarasına ulaşamıyorum. Karşımda yetkili birini bulamıyorum. Lütfen bunun için bir çözüm yolu sunulmasını istiyorum. Değişimi için yardımınızı arz ederim.

Ankastre setimin ocak düğmeleri neden bir tanesi takılı kaldı. Ocak yanıyordur, evim az daha havaya uçacaktı, servisi aradık. Telefonları açmıyorlar. Kaç defa aramama rağmen hiç memnun kalmadım servislerden ve ocak gözü hala açık. Nasıl yapacağımı bilmiyorum.

Bende süsler aldım. Fırını ilk kullandım. Işığı patladı. Servis gelip değiştirdi yine de patladı. İkincisi fırının işi gösteren, şişeleri, her yer aynı ısınmıyor. Zaten ocağın göz telleri de çok kalitesiz. Hemen parça parça kılıyor bilmiyorum ya çok beğenerek aldık, ama memnun kalamadım maalesef. Al...