Zonguldak Çaycuma Şubesinden Kaybolan Gardırop İçin Tazminat Ve Açıklama Talebi

26.02.2026 tarihinde Zonguldak Çaycuma Sürat Kargo şubesine gardırop gönderisi verdim. Bu gönderi sırasında gardırobum kargo sürecinde kayboldu ve ürün alıcıya eksik olarak ulaştı. Gardırobu satış amaçlı göndermiştim ve bu satıştan gelecek tutar da hesabıma yansımadı.

Durumu fark ettiğimde Zonguldak Çaycuma şubesindeki bayan personele durumu ilettim. Bana konuyla ilgileneceğini, tazmin açılacağını söyleyip telefon numaramı aldı. Ancak daha sonra kendisine mesaj atmama rağmen geri dönüş yapmadı, aradan günler geçmesine rağmen ne bir bilgi verildi ne de sorunla ilgili somut bir adım atıldı. Kendimi tamamen oyalandığımı ve muhatap bulamadığımı hissediyorum.

Kaybolan gardırop ürünümün bedelinin tarafıma eksiksiz olarak ödenmesini ve yaşanan bu süreçle ilgili tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.