Zamanında Teslim Edilen Paketin Hasarlı Ve Parçalanmış Olması

Sürat Kargo ile 106075818 takip numaralı gönderimde ciddi bir sorun yaşadım. Arkadaşıma gönderdiğim kargo zamanında teslim edilmiş olsa da, paket kendisine ulaştığında kutu paramparça haldeydi ve içindeki her şey dağılmış, son derece özensiz ve kötü bir şekilde teslim edilmişti. Kargo içeriğinde parafin asetat kutu bulunuyordu ve bu kutu, hasarlı ve dağılmış bir şekilde arkadaşıma teslim edildi.

Bu hasarlı teslimat 24 Nisan 2026 günü saat 16.00 civarında gerçekleşti. Teslimatın zamanında yapılmasına rağmen, paketin bu derece özensiz ve yıpranmış şekilde gelmesi hem beni hem de gönderdiğim kişiyi çok zor durumda bıraktı. Bu nedenle Sürat Kargo’nun bu gönderiye ait kargo ücretini iade etmesini talep ediyorum.

Yaşanan bu durumun incelenmesini ve zararımın kargo ücreti iadesiyle karşılanmasını, benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için de gerekli özenin gösterilmesini rica ediyorum.